Kundencenter
von Deutsche Telekom AG
Öffnen Sie iTunes, um Apps zu kaufen und zu laden.
Beschreibung
Lieber Telekom-Kunde,
die Kundencenter App ermöglicht es Vertrags- und Prepaidkunden sich einfach und komfortabel über Ihre aktuellen Mobilfunkkosten zu informieren. Zusätzlich werden ständig wechselnde exklusive Aktionen angeboten.
Die Vorteile im Überblick:
* Übersicht von Inklusivleistungen wie Telefonie, Internet und SMS
* Kostenanzeige für Telefonie, Internet, SMS und mehr
* Übersicht der Rechnungsbeträge der letzten 3 Monate
* Überblick relevanter Vertragsinformationen (Tarif und gebuchte Tarifoptionen sowie persönliche Daten)
* Ständig wechselnde EXKLUSIVE Aktionen wie Gutscheine, Gewinnspiele, Events und vieles mehr
Voraussetzung:
Zur Nutzung der App benötigen Sie einen Zugang zum Kundencenter Mobilfunk, den Sie kostenfrei unter telekom.de/kundencenter einrichten können.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Die Kundencenter App steht allen privaten Vertragskunden in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat, Complete, Call, Call&Surf Mobil und Complete Mobil, allen Selbstständigen mit eigenem Rahmenvertrag in den Tarifen Business Call, Call&Surf Mobil und Complete Mobil und vielen Prepaidkunden zur Verfügung.
- Die angezeigten Daten sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
- Aktualisierung i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.
- Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.
- Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.
- Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roamingkosten werden nicht separat beauskunftet.
- Die angegebenen Gesamtkosten inkl. der gesetzl. MwSt umfassen den monatlichen Grundpreis und zeitverzögert die aktuellen Kosten des laufenden Monats.
- Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Deshalb werden Budgets für den gesamten Monat angezeigt. Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Inklusiv-Minuten, -SMS, -Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung. Die Darstellung in der App weicht deshalb von der tatsächlichen Situation im betreffenden Monat ab.
Diese Version wird ab iOS 3.1 unterstützt.
Viel Spaß mit der App wünscht Ihnen
Ihre Telekom
Neue Funktionen von Version 2.0
Lieber Telekom Kunde,
Danke für die zahlreichen Kommentare und Anregungen - wir werden die App für Sie ständig weiterentwickeln.
Dieses Update enthält folgende Verbesserungen:
* Jetzt auch für Selbstständige mit eigenem Rahmenvertrag in den Tarifen Business Call, Call&Surf Mobil und Complete Mobil
* Jetzt auch für zahlreiche Prepaidkunden inklusive Möglichkeit der Guthabenaufladung
* Erweiterte Ansicht der Tarifoptionen
* Behebung kleinerer Fehler
Updates mit weiteren Optimierungen folgen in Kürze!
Viel Spaß mit der App,
Ihre Telekom
iPhone Screenshots
Kundenrezensionen
Ich bleib bei Handyetat
Wenn man auf Rechnungen tippt, kommen nicht alle Rechnungen, sondern nur ein paar Endbeträge und keinerlei weitere Details. Die Daten sind unübersichtlich aufbereitet und zeigen keine brauchbaren Vertragsdetails (was kostet mich z.B. eine SMS?). Bei meinem Freund mit einem älteren Business-Vertrag funktioniert die App schon mal überhaupt nicht, und auch bei den Datenvolumen wird bei Flat nix angezeigt. Da wird bei HandyEtat deutlich mehr geboten.
Update V2.0: Immer noch kein Datenvolumen, keine Rechnungen und keine Vertragsdetails, aber immer noch mit Werbung. Ich bin begeistert :-/.
Kein Login möglich
Mit der Version 1.x wurde man beim Login bereits als Geschäftskunde abgewiesen. Laut Kundencenter ist es nicht möglich die App für Selbstständige anzubieten.
Mit der neuen Version 2.0 sollen Geschäftskunden nun doch gehen. Es kommt nun eine generische Fehlermeldung nach dem Login. Immerhin das Kennwort wird akzeptiert, es bringt nur nichts, wenn die einzige Funktion der App aus der Anzeige einer Fehlermeldung besteht.
Ich bleibe also beim wunderbaren HandyEtat. Die können das und wissen, was sie tun.
Dieser Service ist für Ihren Tarif nicht verfügbar.
Seit dem Update, ist mein Tarif nicht mehr per App einsehbar. Das ist schon irgendwie ein Armutszeugnis bei Privatkunden mit Laufzeitvertrag!
- Kostenlos
- Kategorie: Finanzen
- Aktualisiert: 10.04.2012
- Version: 2.0
- Größe: 1.2 MB
- Sprache: Deutsch
- Entwickler: Deutsche Telekom AG
- © Deutsche Telekom AG
Voraussetzungen: Kompatibel mit iPhone, iPod touch und iPad.Erfordert iOS 3.1.3 oder neuer.
