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Description

Application mobile Banque Populaire clients particuliers

L’app Banque Populaire en ligne avec vos attentes.
Retrouvez les principaux services de votre banque au quotidien* dans votre téléphone.



Avec l’application Banque Populaire, c’est facile de gérer votre budget

- Contrôlez facilement vos dépenses grâce à la géolocalisation et les intitulés simplifiés de vos transactions.
- Avec notre moteur de recherche performant, retrouvez vos opérations jusqu’à plus de 26 mois.
- Visualisez tous vos comptes, même ceux d’autres établissements bancaires sur un seul écran pour avoir une vue d’ensemble de vos finances avec le nouveau service d’agrégation de comptes.
- Optimisez la gestion de votre budget. Avec la « catégorisation des opérations », « le top catégories des dépenses », « entrées et sorties d’argent », vous repérez plus facilement les mouvements de votre compte et les postes budgétaires les plus onéreux.

C’est rapide
- Connectez-vous rapidement en toute sécurité avec Touch ID et Face ID.
- En un coup d’œil, vous consultez le solde de votre compte, sans avoir à vous connecter.
- Suivez votre situation financière en direct : comptes, produits d’épargne…
Effectuez des virements en temps réel. Accédez directement à l’historique de vos opérations : dépenses, recettes, virements à venir…
- Visualisez vos contrats et vos documents électroniques.
- Vous avez perdu le code de votre carte ? Retrouvez-le instantanément**.

C’est pratique
- Quelques clics suffisent pour effectuer toutes vos opérations instantanément ** (virements, ajouts de bénéficiaires de virement), modifier vos plafonds de carte bancaire, activer/désactiver vos paiements par carte à l’étranger, à distance…
- Bye, bye la saisie de l’IBAN pour vos virements, avec Paylib entre amis, le numéro de téléphone du bénéficiaire suffit.

C’est sûr
- Achats par carte en ligne, virements, ajouts de bénéficiaires de virement… : lorsque vous vous authentifiez avec Sécur’Pass vous bénéficiez d’un niveau de protection renforcé et vous pouvez effectuer vos opérations à distance en toute sérénité.
- Carte volée ? Vous pouvez faire opposition à tout moment 24 h/24, 7 j/7.
- Vous ne savez plus où se trouve votre carte ? Verrouillez-la le temps de la retrouver.


C’est convivial
- Grâce votre appli, restez en contact avec votre banque.
- Géolocalisez les agences bancaires et les distributeurs autour de vous.
- Vous pouvez prendre RDV avec votre conseiller, lui envoyer un email, l’appeler.


Mais encore ?
- Pour accompagner vos enfants en douceur dans leur apprentissage de la banque et de la gestion de leur argent, votre banque vous propose des cartes bancaires à autorisation quasi systématique. Le plus : grâce à l’appli Banque Populaire, vous gardez un œil en permanence sur les comptes de vos enfants. C’est plus sécurisant pour eux… et pour vous.


- Pour vous permettre d’utiliser ces services, l’application doit pouvoir accéder à :

- Vos notifications pour vous informer en temps réel
- Vos photos pour scanner des documents et les partager avec votre conseiller
- Votre position pour vous indiquer les distributeurs les plus proches
- Votre téléphone et vos appels pour contacter votre conseiller et veiller au bon fonctionnement de l’appli
- Vos contacts pour vous proposer prochainement une solution de paiement innovante

Si vous n’avez pas a minima iOS 13 pour consulter l’appli et iOS 14 pour la télécharger, rendez-vous sur https://www.banquepopulaire.fr


* Vous devez être détenteur d’un abonnement de banque à distance
.** Pour utiliser ces fonctionnalités instantanément, vous devez avoir activé Sécur’Pass.
*** Si vous avez souscrit au service « e-Documents ».

Nouveautés

Version 7.3.1

Du nouveau sur votre application ! Dorénavant vous pouvez finaliser vos souscriptions en signant, via votre appli, vos contrats et demandes en attente. Vous pouvez également consulter et gérer vos prélèvements (bloquer, réactiver).

Nous avons également réalisé diverses évolutions pour faciliter l’utilisation de votre application. Si vous appréciez ces nouveautés, n’hésitez pas à noter votre application.

Notes et avis

4,7 sur 5
325,5 k notes

325,5 k notes

Arnaud1615 ,

[EDIT] Beaucoup Mieux depuis les MaJ ! 💰

L’application a été re-designée et elle est à présent plus agréable à consulter / plus performante et plus simple d’utilisation. Malgré tout, elle ne fait pas grand chose de plus, voire même moins que certaines autres applis de banque. L’accès à mon compte via FaceID est bugué et je dois saisir mon mot de passe à chaque consultation, impossible d’ajouter des banques afin d’avoir un visu directement depuis un seul compte (testé avec 2 banques différentes dont Lydia et malgré les identifiants corrects, l’appli ne veut rien savoir…) La catégorisation des dépenses est pratique mais il serait intéressant d’ajouter un bloc de texte à personnaliser afin de ne pas se restreindre aux catégories / sous-catégories proposées. ⚠️⚠️ Pensez à régler les bugs d’accès à l’app ainsi que la connexion à d’autres banques avant d’envisager une nouvelle refonte (certes sympathiques) mais secondaire.

[EDIT] Depuis les dernières MaJ, le bug empêchant la connexion via FaceID semble avoir été corrigé et l’application fonctionne normalement à chaque rechargement ! Cependant, l’ajout de plusieurs banques via la même interface est toujours indisponible pour moi ! Reste des bugs à corriger mais le Design et les fonctionnalités de l’Appli dans sa version actuelle me convienne beaucoup mieux !

Bien Cordialement ✌🏼

Réponse du développeur ,

Bonjour,

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Les équipes travaillent sur une nouvelle version de l'application qui corrigera le problème lié à la biométrie, qui arrivera dans les prochaines semaines. En attendant, nous vous invitons à utiliser votre mot de passe numérique pour vous authentifier.

Nous vous remercions par avance pour votre patience.
L'équipe mobile Banque Populaire

JP47190 ,

Problème Apple Pay

Bonjour, L’application est extrêmement pratique, très complète et intuitive. Cependant je rencontre un problème avec Apple Pay. J’ai perdu mon ancienne carte de crédit et ai fait opposition. La nouvelle figure bien dans l’application. J’ai intégré la nouvelle carte dans iOS, qui est à jour, mais une validation reste nécessaire. Lorsque je la tente je suis renvoyé vers l’application qui vérifie mon identité et m’indique que la carte est déjà connue. J’ai désinstallé l’application puis l’ai réinstallée sans succès. Le paiement via le smartphone est donc impossible. Si quelqu’un a une solution à ce problème je l’en remercie.

Réponse à la question du développeur qui me demande si j’ai tenté de supprimer ma carte du Wallet de mon IPhone (IPhone 13 iOS 15.6):
j’ai bien procédé à cette opération qui n’a pas donné de résultat. J’ai également signalé ce problème avec plus de précisions et des captures d’écran via l’application Banque Populaire, rubrique contact.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Merci à vous pour la notation et votre commentaire.
Avez-vous tenté de supprimer la carte du Wallet de votre iPhone ?

serial lucky ,

Ordre des comptes

J'apprécie l'application au quotidien depuis de nombreuses années. Cette dernière version qui souhaite être plus agréable esthétiquement m'apparaît toutefois moins lisible dans la consultation des comptes où j'ai une impression de surcharge. Mais ce qui m'ennuie c'est l'ordre de mes comptes qui n'est pas le même que dans l'ancienne version et que je ne peux modifier. C'est un peu gênant de toujours tomber par exemple sur le compte commun avec ma compagne alors que le 1er compte que je souhaite consulter c'est le mien. J'ai modifié sur ordinateur le libellé en pensant que l'ordre alphabétique serait respecté mais non... C'est pas méchant mais un peu gênant quand même. Si jamais vous pouviez résoudre ceci, ce serait un plus apprécié. En vous remerciant. Cdt

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et avons le plaisir de vous informer que les équipes travaillent sur des améliorations de cette nouvelle version des comptes qui vous permettrons de modifier l'ordre d'affichage ! En revanche nous n'avons pas encore de date à vous communiquer et vous remercions d'avance pour votre patience.

Confidentialité de l’app

Le développeur Banque Populaire a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Informations financières
  • Coordonnées
  • Contacts
  • Historique de recherche
  • Identifiants
  • Données d’utilisation

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Localisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Cartes

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