Banca MPS 4+

L’app di per se è anche graficamente gradevole ma a livello di usabilità ha molto da rivedere. Credo di essere l’unico al mondo che ancora non possa far login con il FaceID (chissà come mai io non sono ancora abilitato) e vi posso assicurare che inserire user, password e codice univoco ricevuto tramite sms è tutto fuorché pratico ed immediato.
Bisogna sempre sperare di non cliccare l’icona ‘Aiuto’ per errore in quanto con iPhone X (non so con gli altri devices) non c’è modo di uscire se non killare l’app e fare di nuovo l’accesso.
Il font del menù di sinistra a scomparsa è un po’ troppo piccolo, al limite del leggibile e cliccabile: complicato per chi ha le dita un po’ più grosse. Inoltre manca un visualizzatore dei documenti: una volta cliccato su ‘Dettaglio’ bisogna inoltrartelo tramite mail oppure aprirlo con qualche altra app (abbandonando dunque questa della Banca)... non molto pratico.
Insomma, per questa app non è il top se paragonata a quasi tutte le altre app di altri istituti bancari.
2 stelle di incoraggiamento

Ciao Paolo, ogni consiglio e suggerimento dei nostri Clienti è prezioso. Raccogliamo il tuo feedback per migliorare i nostri prodotti e servizi. Grazie

La vecchia versione era semplicemente una copia del sito molto “povera” come interfaccia utente ma si poteva ciò che uno si aspetta dal un app di internet banking. Ora da quando c’è la nuova versione non funziona più a dovere. È lenta nel apertura e molto spesso non si apre proprio. Le poche volte che si apre è lenta, da 28 settembre il portale delle carte di credito e stato spostato all’interno dell’applicazione e raramente funziona. Come banca la MPS mi piace, in famiglia tutti abbiamo il conto con la MPS (5 membri), io sarò il primo a cambiare banca in quanto per motivi di lavoro non ho mai tempo di recarmi in banca per fare un bonifico, un estratto conto o altre operazioni che ormai tutte le banche italiane offrono la possibilità di farlo tramite le app dedicate. Mi dispiace MPS, ho sperato in questi ultimi mesi in un miglioramento... mai arrivato... vabbè per voi sono un numero ma trattare cosi i clienti spero per voi che i numeri diminuiscano...cosi forse prenderete atto è cambiate stile. Cordialità,

Ciao, ti ringraziamo per le segnalazioni. Ogni valutazione costruttiva ci sarà utile per migliorarci con i prossimi sviluppi dell’App. Buona giornata.

Hai bisogno di ricaricare la tua carta prepagata? Nessun problema, non puoi farlo! Ottimo modo per risparmiare! È lei stessa che decide quando puoi avere accesso ai tuoi soldi! Fantastica! Le reazioni dell’app al tuo desiderio di accedere ai tuoi soldi possono essere: - Gioco Nascondino Sí ama far scomparire carte e conti. È una grande giocherellona! Ti chiede addirittura di registrare un nuovo conto! - Non puoi spendere Riesci ad entrare, riesci a cliccare su ricarica prepagata eeee TAC! l’app si blocca! Non puoi fare nulla! Non puoi tornare indietro, annullare, andare avanti! Nulla! Ah si una cosa puoi farla, chiudere l’app e riprovarci, per la felicità della tua email! - Login non Login È compatibile con il Face ID, così pensi di aver loggato ed invece devi ancora farlo. Rilogghi e ti chiede il pin. Chiudi e riapri. Finto login, secondo login, rotella che gira e forse questa volta è quella buona! È un app democratica che ama giocare in 4g, adsl, Wi-Fi, fibra per lei le connessioni sono tutte uguali! Poi se finalmente sei riuscito a portare a termine l’operazione che desideravi, devi solo entrare nell’email e cancellare una ventina di messaggi automatici - accesso a digital banking - accesso a digital banking - accesso a digital banking - accesso a digital banking - accesso a digital banking - accesso a digital banking - accesso a digital banking …. Confermo è la migliore app in circolazione per risparmiare! Grazie!

Ciao, grazie per averci scritto. Se hai bisogno di assistenza contatta il numero verde 800 603030 o scrivi a digital.banking@mps.it, specifica i tuoi dati (codice utente, numero di telefono ecc.). I nostri operatori sono a disposizione per rispondere alle tue domande. Buona giornata.