Description

‘RTA Dubai’ has been the award-winning app for the last 3 years. This app is RTA's flagship application for residents and users in Dubai. It includes more than 40 most frequently used services and features designed to support roads and public transport users.

2017 Awards
• Winner at the 'World Government Summit' for the Best Government Service via Mobile Phone worldwide in the 'Transport & Infrastructure Sector.'
2015 & 2016 Awards
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best App” in the Sheikh Hamdan Awards Program for Smart Government.
• ‘RTA Dubai’ App was voted as the “Best m-Government Award” within “Transportation & Infrastructure” category.

The app main services and features include as follows:
• The app supports the following languages: Arabic, English, Hindi & Russian.
• Registration for new users and login for those having an RTA account, along with the ability to discuss with RTA Agents via Live Chat features, report feedback or technical problem.
• Personalized dashboard, which provides users with a panoramic view of their profile along with links to important emergency numbers, government services and weather condition for safe driving.
• Parking services for guests and logged in users to pay for parking and remember their parked location as well as finding parking locations in Dubai.
• ‘Violations' inquiry and payment using the DSG payment gateway.
• nol balance inquiry, top up and view your past transactions as well as Trip history.
• Salik balance inquiry and top up using the recharge cards.
• Guest users can book a Taxi via the Taxi booking number, where logged in users can order a Taxi using the app booking service.
• Practice theory test, which familiarizes the drivers on the Dubai RTA Theory test.
• Find and navigate to RTA Customer Happiness Centers using maps.
• Key information about RTA along with its directory of services, locations and FAQs.
• Green points calculator for guest users and user’s green points for logged in users, which translates into savings in time, carbon dioxide emissions and costs by utilizing public transportation.

أصبح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) التطبيق الأكثر إحرازا للجوائز خلال السنوات الثلاث الأخيرة، ويُعتَبَرُ التطبيق الرئيسي للهيئة المتاح للسكان والمستخدمين عموما في دبي. يضم هذا التطبيق أكثر من (40) خدمة لدعم مستخدمي الطريق ووسائل المواصلات العامة.

جوائز 2017
• الفوز في القمة العالمية للحكومات كأفضل خدمة حكومية عبر الهاتف النقّال في العالم في مجال النقل والبنى التحتية.

جوائز 2015 و 2016
• ترشّح تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) كأفضل تطبيق في برنامج جوائز الشيخ حمدان للحكومة الذكية.
• تطبيق (هيئة الطرق والمواصلات) (كأفضل تطبيق حكومي) ضمن فئة (النقل والبنية التحتية).

يضم التطبيق الخدمات والمزايا الآتية:

• يدعم التطبيق اللغات الآتية: العربية، الإنجليزية، الهندية والروسية.
• تسجيل مستخدمين جدد وتسجيل دخول أولئك، الذين يمتلكون حسابا من الهيئة مع القدرة على مناقشة وكلاء الهيئة من خلال مزايا إصدار التقارير أو المشاكل التقنية.
• لوحة القيادة الشخصية التي تزوّد المستخدمين بعرض بانورامي لمعلوماتهم الشخصية مع الروابط الخاصة بأرقام هواتف الطوارئ، الخدمات الحكومية وحالة الطقس من أجل قيادة آمنة.
• خدمات مواقف المركبات للضيوف والمستخدمين، الذين سجّلوا دخولهم وتذكّر مواقف مركباتهم بالإضافة إلى إيجاد مواقف في دبي.
• الاستفسار عن (المخالفات) ودفع الغرامات من بوابة حكومة دبي الذكية.
• الاستفسار عن رصيد بطاقة نول وإعادة شحنها والاطلاع على المعاملات الماضية بالإضافة إلى تاريخ الرحلة.
• الاستفسار عن رصيد سالك وإعادة شحنه من خلال بطاقات التعبئة.
• يمكن للمستخدمين الضيوف حجز مركبة أجرة من خلال رقم الحجز حيث يتمكن المستخدمون، الذين سجّلوا دخولهم طلب مركبة أجرة باستخدام خدمة الحجز في التطبيق.
• ممارسة الاختبار النظري، التي تعرّف السائقين بالاختبار النظري لتطبيق هيئة الطرق والمواصلات.
• الإبحار للعثور على مراكز إسعاد المتعاملين باستخدام الخرائط.
• معلومات مهمة حول خدمات الهيئة لأصحاب الهمم.
• حاسبة النقاط الخضراء للمستخدمين الضيوف والنقاط الخضراء الخاصة بالمستخدمين المسجلين، والتي تترجم توفيرا في الوقت وانبعاثات أول أوكسيد الكربون والتكاليف من خلال استخدام المواصلات العامة.

What’s New

Version 5.0.3

New loyalty program on Nol Plus card, which allows users to know their loyalty points when they do transactions.
New significant improvements to the performance of the app to create an enjoyable customer experience.

إضافة برنامج ولاء نول بلس، مما يسمح للمستخدمين بمشاهدة نقاط الولاء الخاصة بهم أثناء كسب واستبدال النقاط.
تحسينات سرعة واستجابة هذا التطبيق، مما يجعل التجربة أكثر متعة.

Ratings and Reviews

3.4 out of 5
569 Ratings
569 Ratings
Wizeman7 ,

Comments on App Usage from Frequent user

It is quite good app, I am a frequent user and I have couple of issues with it , first it is crashing and exiting for no reason many times, and I have to reopen again and again the app till it works. Second, when I select location for taxi pickup, it shows wrong streets like “13 B “even though it is “36 “and only mention the area but with number “Ras Al khor industrial “ instead of Ras Al Khor Instudtrial 2” even though it is imprinted in the map in correct order but taxi driver gets location with wrong street and not specified area on their onboard device making taxi drivers and customer like myself get confused.. Good app in general but it need more tweaks to make it excellent, and Thanks

Mohammed Alkhatim ,

Chat option and mStore are not functioning

I've tried many times to get in touch with your representative through chat and I'm unable to start a chat session because the app is not retrieving my profile email completely neither I'm able to complete it manually for some reason. In fact the main reason for the chat is to report an issue in your app> mSTORE where the customer will be able to see his license/ car Registeration online, these documents are no longer available since 5 months and have updated the app many time with a hope to see this is resolved and no development

vineethdn ,

Bad. Not reliable

It takes a lot of time for recharged amount yo get reflected. Fails lot of time while trying to put parking ticket.
Already got fine due to app not working properly and bad customer service. Not worthy of one star also with the support i received where i was asked to go to rta machine and put parking ticket if app or message doesnt work. So wat is the use of app, and fine cannot be reversed due to issues of app is wat was told to me. All issues due to etisalat and asked me to use du connection... i believe no comments more than this is needed to expain the support i got....

Information

Seller
Roads & Transport Authority
Size
201 MB
Category
Utilities
Compatibility
Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.
Languages
English, Arabic, Hindi, Russian
Age Rating
Rated 4+
Copyright
Copyright © 2011 Roads and Transport Authority, All Rights Reserved
Price
Free

Supports

  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

More By This Developer

You May Also Like