Capturas de tela

Descrição

O Qualitor é um software completo para gerenciamento de atendimento, podendo ser utilizado em Service-desk ou Help-desk, SAC - Serviço de atendimento a clientes, CSC - Centro de serviços compartilhados ou Ouvidorias. Qualitor Mobile for iOS é integrante do portfolio de produtos do Qualitor, com a notável vantagem da mobilidade.
Compatível com iPhones e iPads. Requer licença de uso para o software Qualitor.

Possui os seguintes recursos principais:

•Acesso a chamados a serem atendidos pelos atendentes, como incidentes, solicitações de serviços e tarefas.
• Visualização de dados de clientes, incluindo endereços mostrados em mapa
• Captura da localização geográfica dos atendentes (mostrada instantaneamente no Qualitor)
• Ordenação dos chamados exibidos por diversos critérios
• Registro das atividades junto aos chamados (follow-ups) incluindo tipo de atividade e tempo gasto por atividade
• Visualização do histórico completo de atividades (histórico de chamados)
• Ações podem ser realizadas para atuar em etapas de processos e workflows
• Check-lists e campos personalizados são suportados, configurados como opcionais ou obrigatórios, como definidos no Qualitor
• Upload e visualização de anexos (fotos, imagens e gravações de voz)

Novidades

Versão 1.32

Correções de bugs.

Avaliações e opiniões

Parabéns! Muito bom.

pin2010

Ficou muito bom. Parabéns!!!

Informações

Vendedor
Constat Servicos em Informatica S/A
Tamanho
4.4 MB
Categoria
Negócios
Compatibilidade
Requer o iOS 8.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch.
Idiomas
Inglês
Classificação indicativa
Classificação +4
Copyright
© Constat
Preço
Grátis

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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