京东-多·快·好·‪省‬ 17+

Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

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简介

-----多快好省,只为品质生活-----
-新人大礼:新人1元包邮
-京东秒杀:正品限时秒,折扣享不停
-正品行货:正品行货,全国联保
-闪电到货:211限时达、次日达、极速达、夜间配
-附近小时购:总有好店在附近,身边好物小时速达
(新人大礼活动仅限京东平台新人用户参与,新人用户是指未在京东平台下过订单的用户;此活动长期有效,参与路径为APP首页。)
 
-----京东提供多快好省的生活体验-----
-多在京东——品类多、新品多,购物需求全面满足
品类多:拥有海量自营商品和百万商家;新品多:天天新品首发
-快在京东——发货快、到货快、售后快,购物体验快人一步
闪电到货:211限时达、次日达、极速达、夜间配、身边好物小时达;售后快:客服响应速度快,换货、退货更快
-好在京东——正品保障、贴心服务、快速响应,随时随地买得放心
产品好:正品行货、全国联保;服务好:京东客服,实在服务,时刻守护
-省在京东——官方补贴、大牌秒杀、9.9包邮,超值商品天天可享
京东百亿补贴:官方补贴,天天低价;京东秒杀:正品限时秒;9.9包邮:超值低价的购物体验
 
-----品质购物,健康生活-----
-我的健康管理:支持接入iPhone健康app数据,可在京东app内“我的健康管理”中通过健康生活方式兑换专属权益。如需使用,可在“我的健康管理” 页面或模块中,授权设备绑定和同步步数、运动距离、活动能量、睡眠、血氧和心率数据。
-经期管理:支持接入iPhone健康app数据,更精准地预测生理期。如需使用,可在京东app内工具详情页的设备绑定处进行授权设备和同步获取心率、心率异常性、睡眠时长、体温数据。
 
-----更多服务,联系我们-----
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可通过以下方式联系我们:
微信:京东(jdsc360)
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新内容

版本 12.4.3

京东百亿补贴,官方补贴,天天低价
京东秒杀,超级爆款 限时低价抢购
京东9.9元包邮频道,1元随便买, 先享后付
京东PLUS会员,专属95折,无限免邮
京东小魔方,0元试用,天天抢新

评分及评论

3.6(满分 5 分)
29.7万 个评分

29.7万 个评分

搜座纯元两剔率眨槽8

完善的信用体系

京东app建立完善的信用体系,保障用户和商家的权益,促进交易的公平和诚信。京东app对所有商家进行严格的资质审核和信誉评估,确保商品质量和服务的可靠性。同时,京东app还建立了用户评价系统和信用积分制度,鼓励用户真实评价商品和商家服务。这些评价和积分作为公开透明的信息,供其他用户参考和监督。京东app的信用体系促进了交易的公平竞争,保护了用户的权益,让用户在购物时更加放心。同时,也激励商家提供更好的产品和服务,提升整个平台的诚信水平。这种完善的信用体系让京东app成为一个值得信赖的购物平台,赢得了用户的广泛认可和信赖。

你吃重中之重在专心致志沾沾自喜相形之下

售后客服系统太差,混乱且反人类

购买的大宗家电出现损坏想走之前买的全包延保,找品牌京东自营推给京东客服,在延保提交的界面出现的客服按钮又跳转回品牌,绕了一大圈才找到京东客服,说两句又推给金融,金融再转给延保,给了一个跳转链接,跳了好几次都又回到了金融系统。答案是,不在,名字为“全保”的延保范围内,让我找售后。

整个过程人工客服得跳转好几次才能找到就算了,每次都得重新描述一次。最过分的是延保客服不在京东客服系统里,在金融系统里,无法直接找到订单号和邮寄地址,需要手动输入或者截屏,不知道这个架构是谁设计的,太反人类了。一个很简单的事情愣是折腾了50分钟有余。好不容易找到售后,还需要师傅上门评估才能有价格,且折腾了一圈可能说维修不如买新的。

仔细看延保条款,美其名曰全保可以说是什么都不保,一行小字除去了机械故障外的所有可能的损失,根本没有买的必要。

这么差劲的体验我是不会再充会员、买大件了。对家平台我至少能知道东西坏了该找谁。京东售后系统太混乱太差劲了。

sy1wester

京东已经变了,千万别再用京东了!

京东已经不是以前服务态度好,解决问题快,物流迅速的京东了。最近的几次购物,体验都越来越不好了:1、有问题了很难找人工客服,plus在线服务中要输入很多次人工,才能找到人工;打电话过去,好不容易转接了人工,人工就是回答永远都是正在跟进,正在跟进,11.1号买的椅子,15号还没发,京东电话客服的回答是建议我退款???2、二手东严重,很多东西买来明显看出用过的,退换之后发货还要三四天,巨恶心。3、对非自营店铺几乎等于无约束力,之前不小心买成了非自营但是是西昊官方旗舰店的东西,客服先说10号发货,又说13号,再推18号,最后又推到29号发货,把你骗过优惠期所有平台恢复原价之后就不管你了(反正其他平台恢复了原价,你不可能退货去买无优惠的其他平台),这样明显的欺骗行为,京东根本不管,甚至有意纵容!!!还有一年plus才过期,但我还是果断卸载京东!能看到我评论的人听我一句劝,千万别用千万别用!恶心自己还心累!!!

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