iPhone 屏幕快照

简介

Fedup是一款专注于航空投诉处理(如飞机延误、航班取消、行李损坏等)的服务型APP。用户在Fedup提交工单后,会有航空专家、执业律师、资深客服来跟进案件。Fedup宗旨:维权有我,享受由你。

【申诉流程三部曲】
1、 用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)
2、 一经受理后,会由Fedup专业的律师和航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通并提出诉求。整个交涉过程会由Fedup全权负责与处理,用户无需费神。
3、 若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。

【产品特色】
在旅行或商务出游中,经常要面对航班延误、航班取消、酒店被无故取消订单、物品或行李箱被摔坏等情况,消费者的态度往往是选择忍耐,选择忍耐只是因为在普遍的认知中会觉得,这些事情即使花了时间和精力,最后的投诉事情也会不了了之。

用了Fedup之后,你将会告别以上烦恼:

1、 投诉的事情必定会有反馈结果
Fedup收到用户的申诉内容后,经过Fedup与航空公司的交涉,会反馈给用户的最终处理结果,面对投诉事情不会再不了了之。

2、 申诉的便利性大大提升
用户不用再花时间和精力去和航空公司各个部门打交道,维权的事情交给Fedup的专业顾问团队。用户只需要享受Fedup返回的申诉结果即可,

3、理赔金额返还
只要在Fedup上填写了申诉的内容,Fedup专业的律师和航空顾问团队会针对用户提交的申诉内容,向航空公司提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉,赔偿金额将会返回你自己的银行账户。

【服务范围】
目前Fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类:航空和酒店。
航空申诉范围:航班问题、行李问题、客服问题、其他问题
酒店申诉范围:酒店订单被无故取消、酒店房型不符等

【联系我们】
微信公众号:Fedup
微博名称:Fedup-受够了
客服电话:400-0947-580每天(含双休日)09:00-21:00

新内容

版本 0.1.3

1、增加消息中心
2、优化提交投诉流程
3、增加国外航空选项

评分及评论

4.7(满分 5 分)
27 个评分
27 个评分

航空理赔

沐景哎

坐飞机出现问题,然后各种投诉走弯路,后面朋友介绍Fedup,我提交订单处理及时,给了很多有效的建议,获得理赔。很专业👍

开发人员回复

得到用户的肯定并且口碑相传,Fedup团队更有动力了~

航空投诉靠谱小管家

义田

售后一直很认真的跟进

开发人员回复

Fedup团队致力于提供专业称心的服务,能得到用户的认可是Fedup最大的满足。

不能投诉

Awen8157

到了问题评述就不能写下去

信息

销售商
Shenzhen City Ying Sheng Technology Co., Ltd.
大小
62.3 MB
类別
旅游
兼容性
需要 iOS 9.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。
语言
简体中文, 英语
年龄分级
限4岁以上
Copyright
© 2017Kito
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

你可能也会喜欢