屏幕快照

简介

华为企业服务是为华为企业用户提供服务和技术支持的官方应用。管理产品部件;查看产品文档、案例、视频等资料;扫描华为条码获取部件信息、产品资料,查询设备维保;现场服务支持;申请备件;在社区与同行一起定义华为产品;查看软件申请单进展;AI智能问答;在线客服答疑等等,一切尽在华为企业服务。

把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

×特性介绍×
•【管理产品部件】:将产品和部件添加到“我的产品”中,定期维护部件的状态,方便您的管理。
•【查看产品资料】:在这里,有操作维护、安装升级、故障管理等多种场景的文档,有故障处理、问题咨询场景的案例,还有多场景的视频、公告等,这些丰富的资料能让您在工作的各个场景中获得帮助。
•【扫码获取信息】:通过扫一扫功能扫描华为产品上的条形码、二维码,可以获取到产品的一些基本信息、维保信息和相关资料,并支持将信息发送到指定邮箱,方便您对您的产品进行管理。
•【现场服务支持】:您可以通过“现场维护”功能提交和管理工单;还可以通过“我的问题单”、“我的备件”分别提交和管理问题单和备件。这些功能会为您的现场服务工作提供支持。
•【产品定义社区】:和业界同行一起,交流分享华为产品使用经验,互相求助解决问题,了解行业动态,甚至一起定义华为下一代产品的形态。
•【应用工具平台】:应用工具平台中有丰富的应用工具,适合在您的各种工作场景中使用。您可以在应用工具平台上找到你需要工具,并添加到App首页,方便您的使用。
•【软件申请进展】:在华为企业服务App上可以看到您在企业技术支持网站上的软件申请单进展,并支持一键催办。
•【AI智能问答】:智能机器人在线实时回答您的疑问,解决您的问题。
•【在线客服答疑】:若智能机器人的回答无法解决您的问题,您还可以使用在线客服来联系客服人员解决问题。同时,也可以通过在线客服实现提工单、备件、购买维保等操作。

×联系我们×
如果在使用过程中遇到任何问题或建议,请联系我们:
在app中,进入“我”--“帮助与反馈”--“应用反馈”即可进行反馈。
或者通过邮件联系我们,联系邮箱:e.support@huawei.com

新内容

版本 6.1.0

原“企业技术支持”更名为“华为企业服务”。

评分及评论

3.1(满分 5 分)
34 个评分
34 个评分
在想你www

对于做华为产品的人来说

这个软件还是很方便的

Joeinelife

产品资料应有尽有

真的好多产品资料啊!查询很方便

时光之逆

很方便的工具

扫码查看产品资料,真的很方便👍

信息

销售商
Huawei Technologies Co. Ltd.
大小
128.4 MB
类別
商务
兼容性

需要 iOS 9.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

简体中文, 英语

年龄分级
限4岁以上
Copyright
© Huawei Technologies Co., Ltd. 1998-2014.All rights reserved.
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

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