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简介

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11,签证:覆盖全球,专业便捷,出签成功率99.8%,保障您的旅行。
12,借钱分期:“提钱游”支持信用借款,急速审批,随借随还;“程程白条”是一种“先旅游,后付款”的分期支付方式;
13,同程理财:主要与持牌金融机构和网贷平台合作,向用户提供各类理财产品包含公募基金、券商集合、网贷产品。

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客服电话:400-7777-777

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版本 9.1.5

【里程】里程直接当钱花--预订火车票、机票、酒店可直接抵扣订单金额
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评分及评论

4.8(满分 5 分)
7万 个评分

7万 个评分

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服务太差了

第一次用同程旅游,定了去日本的行程,网上订了好多实际都没有,客服联系我说其他行程有,但比网上贵,然后和我确认让我交款后,告诉我机票已经买完不能退。我也再三确认客服说买完了。我就去准备其他车票和行程安排。结果第二天下午告诉我机票没买上,我是外地的要换火车票而且需要请假提前一天去北京赶飞机,和客服交谈几次解决方法,对方忽然换人了,说之前的人上班了。然后告诉我他解决不了没有权限,其他部门下班了,本来就是要下班前联系我的。还要用我第二天上班时间去解决,要不然我方便时他们又下班了。我这人轻易不写评论,这次同程旅游真的是我见过服务最差的企业之一,我才会写这个去告诉大家别选同程旅游,挺好一次旅行计划让同程旅游给弄的一点心情都没有了,解决到大半夜我的机票还没有着落呢。太气人了

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离不了它

也是偶然听朋友介绍说,手机上下载同程软件,可以查看出行交通信息,多一个选择。于是也抱着看看的想法,下载了同程。打开后觉得界面新颖独特,查看出行信息时,发现在同程网站上的机票价格和其它软件上的机票价格有些价格能偏低些,同程赠送的红包,有些还有优惠,提实惠的,所得的积分还能参加同程网站上的活动。随着时间的推移,越来越关注同程上的内容,每天都要进入到同程,看看客户端上的内容,即使近期没有变化,也想要打开同程网站,进到页面中看看,总是在吸引着我,让我难以离开,关注着我的需求,关注着我的同程,就好像是我的一个离不开的朋友。

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我的同程旅游旅行感想

我去年跟朋友偶尔报了同程旅游网的旅行,第一次出行给了我们惊喜,人不多小团七八位天南海北的都有,好集合,好出发,也不乱,司机专业,玩得很好,关键是行程住宿一清二楚,从此只要旅游出行都报同程旅游了,第二次报了西双版纳,因为淡季和临时有团员取消到地方才知道只有我们两位团员,一车一司机一导游,也成行,让我知道同程旅游的诚信。结果第三次出现了意外,报了同程旅游网结果把我们跟老年大团组在了一起,住的不是行程上安排的星级,吃的也不对,我当时及时与同程旅游的同志联系,同程旅游的同志及时联系当地的地陪,虽然没法给我们改团了,但及时给我们沟通,认真听取意见,让我们感到温暖,出错不可怕但是认真对待及时沟通及时处理,让我觉得同程旅游的同志做事态度是真心为游客着想,下次旅游我还报同程旅游

信息

销售商
Tongcheng Network Technology Co., Ltd.
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类別
旅游
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