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网易七鱼-全智能云客服专家

开发者:NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.

只能在 iOS 设备上通过 App Store 获取此 App。

内容提要

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品,致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本,提高客户满意度,随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服,服务创造价值”的产品理念,为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。

网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入;同时支持图片、表情等多种沟通方式;此外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及分析。

版本 2.8.0 中的新功能

1. bug修复

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用户评论

挺好用的

管理端功能很方便

差!

后悔买了七鱼坐席,手机登录连基本的快捷回复都没有,呼叫中心转接手机上每次都串线,辣鸡!

网易七鱼-全智能云客服专家
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此 App 专为 iPhone 和 iPad 设计
  • 免费
  • 类别: 商务
  • 更新日期:
  • 版本: 2.8.0
  • 大小: 19.4 MB
  • 语言: 简体中文
  • 开发商:
因含有以下内容而被评级为 12+:
  • 偶尔/轻微的烟酒或毒品使用或相关内容

兼容性: 需要 iOS 7.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

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