iPhone 屏幕快照

简介

易维帮助台移动客户端为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线专家,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。

如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易维帮助台移动客户端。借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度,回复客服人员的回复,与客服人员视频通话。

新内容

版本 3.4.1

- 创建工单选择客户增加“以我的名义”;
- 数据缓存处理优化;
- Bug Fixes;

评分及评论

4.5(满分 5 分)
6 个评分
6 个评分

我们用的挺好的,因为业务也比较复杂,他们这个自定义程度倒是挺高的

,一。

好评

适用于各类客户服务场景的优秀软件

暗色星人

如题

一款不知道是不是真的软件

下载速度很快,不会出现卡屏的情况

信息

销售商
Chengdu InfoCare Information Technology Co.,Ltd
大小
43.3 MB
类別
工具
兼容性
需要 iOS 8.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。
语言
简体中文
年龄分级
限4岁以上
Copyright
Copyright © 2016 InfoCare Inc. All rights reserved.
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

你可能也会喜欢