iPhone 屏幕快照

简介

This is a APP that aims at the staff serve the visitor well who are in small and medium-sized enterprise, manage relationship of consumer , and improve their sales performance by using it.

这款APP旨在帮助中小企业客服更好的接待访客,管理访客关系,提高销售业绩

新内容

版本 3.0.0

【同步在线说明】
- 当账号只有移动端在线的时候: 可正常收发所有消息。
- 当PC端和移动端同时在线时:
1. 当移动端APP在后台时不接收消息,以免打开手机时收到接待过的大量历史消息。
2. 打开APP时,可以看到PC端未结束会话的的访客列表,但不同步之前的消息,打开APP之后开 始同步消息。
3. 若想完全转为手机接待,可以在 我的->账号、设备安全->在线设备下线掉PC端,保证消息完全推送到手机上。

【新增】
1. 新增 「支持第三方接待」,支持对微信,头条,百度等第三方访客的接待。
2. 新增「历史会话」,用于查看结束的会话(已结束但未读的消息仍会在会话列表中,以免错过消息)。
3. 新增「搜索」,可以通过关键词查找正在会话和已经结束会话的访客/聊天记录。
4. 新增「访客名片」、「访客标签」,可在聊天界面标题栏下拉查看,编辑。
5. 新增「视频发送」,可拍摄不超过60秒短视频或者选取相册中不超过三分钟的视频进行发送,更方便您与客户的沟通。
6. 新增「收藏表情」,可在聊天界面->发送表情界面,点击爱心图标进行自定义表情的添加。
7. 新增「常用文件」,可在聊天界面,点击更多按钮,选择文件,查看PC端客服系统后台添加好的常用文件进行预览或者发送。
8. 新增「在线设备管理」,可在 我的->账号、设备安全->在线设备 查看该账号在线的设备,同时可以下线PC端,彻底转为手机接待。
9. 新增「网址链接浏览」,在APP内部可直接点击网址链接进行浏览,或分享到微信、QQ等第三方平台。
10. 新增 「反馈」,如果您有建议或意见,可到 我的->关于53掌上客服->反馈,进行反馈提交哦。

【优化改动】
1. 久等的适配。已支持iOS11以上系统以及最新X系列的适配。
2. 可在 我的->消息通知 为掌上客服设置特别的推送提示音,与其它APP默认推送提示音区分,更好地接待访客。
3. 访客头像和名字取决于访客来源,不再是默认头像和访客编号。
4. 聊天界面客服头像为对外设定的头像,而非默认头像。
5. 会话界面将显示最后一条聊天信息,而非结束对话这种系统提示。
6. 优化表情界面,支持新表情和自定义表情。
7. 优化录音界面,使用语音沟通更方便。
8. 优化图片的预览和发送,一次性可最多发送6张图片。
9. 空间清理,可分时间段清理聊天记录缓存。
10. 扫码登录搬家啦,搬到 我的 界面右上角哦。

评分及评论

3.1(满分 5 分)
25 个评分
25 个评分
mansonxiao

还可以

使用方面来说还可以,但是功能还比较少,需要加强

苹果10.3.3

多账户登陆

什么时候才能支持多账户登陆,因为一个公司一般都会有很多个53账号的,

改革经济团体

提醒问题

提醒功能不完善,不使用手机的时候不提醒

信息

销售商
Jinhua fast service Technology Co.,Ltd.
大小
82 MB
类別
社交
兼容性

需要 iOS 9.0 或更高版本。与 iPhone、iPad 和 iPod touch 兼容。

语言

简体中文

年龄分级
限4岁以上
Copyright
© 金华快服科技有限公司
价格
免费

支持

  • 家人共享

    启用“家人共享”后,此 App 最多可供 6 名家庭成员使用。

更多来自此开发人员的 App

你可能也会喜欢