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Beschreibung

AEM - Grafisches Anregungs- und Ereignismanagement

Bürger melden Mängel und Anregungen

AEM, das grafische Anregungs- und Ereignismanagement der Softplan Informatik GmbH, ist eine interaktive Beschwerde- und Anregungsmanagement-Software für öffentliche Verwaltungen und Betriebe. Bürger und Mitarbeiter können sich aktiv an der Verbesserung der öffentlichen Infrastruktur beteiligen, indem sie auf Mängel wie zum Beispiel Straßenschäden, defekte Parkbänke oder auf illegale Müllablagerungen hinweisen oder der Verwaltung eigene Anregungen mitteilen.

Mit dieser kostenlosen App können Sie jetzt jederzeit und überall Ihre Mängelmeldungen und Anregungen mit Ortsbezug erfassen und weiterleiten - egal, ob eine Straßenlaterne defekt, oder der Radweg unbefahrbar ist.

So funktioniert’s:
1. Starten Sie die App und erstellen Sie eine neue Meldung. Bestätigen Sie Ihren aktuellen Standort oder verschieben Sie die Stecknadel an einen anderen Punkt.
2. Wählen Sie aus den vorgefertigten Meldungsarten diejenige aus, die Ihr Anliegen am besten beschreibt und ergänzen Sie diese durch eine kurze Beschreibung. Optional kann ein Foto hochgeladen werden.
3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein und senden Sie Ihre Meldung ab.

Die AEM-Software erstellt ein PDF-Formular mit den Meldungsdaten und dem Kartenausschnitt, das Sie per Post oder Email an die zuständige Gemeinde (z. Bsp.: info@gemeinde....de) weiterleiten können.

Nutzt die zuständige Gemeinde bereits das Verfahren AEM, erhalten Sie einen zusätzlichen Service. Ihr Anliegen wird dann von dem AEM automatisch an Ihre Gemeinde weitergeleitet und der zuständige Sachbearbeiter wird direkt informiert. Sie erhalten anschließend automatisch eine Rückmeldung per Email über den Eingang Ihrer Nachricht und werden künftig über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Meldung informiert. Der Bearbeitungsstatus wird zusätzlich farblich in der Karte angezeigt:


Blaues Symbol: Die Meldung wurde aufgegeben und noch nicht von der zuständigen Gemeinde bearbeitet.
Rotes Symbol: Die Meldung wurde von der Gemeinde aufgenommen und an den zuständigen Mitarbeiter zur Bearbeitung weitergeleitet.
Gelbes Symbol: Die Meldung ist in Bearbeitung.
Grüne Meldung: Die Meldung wurde von der zuständigen Gemeinde bearbeitet und abgeschlossen.

Wichtiger Hinweis:
Die AEM APP ist nicht zur Meldung von Notfällen geeignet! Bitte melden Sie Notfälle direkt über die örtliche Notrufnummer!

AEM Demo
Sind Sie als Vertreter/-in einer Verwaltung oder eines Betriebes an dem aktiven Einsatz des AEM in Ihrem Hause interessiert? Dann besuchen Sie unsere Internetseite www.aem-info.de. Hier finden Sie den Zugang zu unserem Demoprojekt, in dem Sie den vollen Funktionsumfang von AEM testen können. Gerne nehmen wir für weitere Informationen Kontakt mit Ihnen auf! Schreiben Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite www.aem-info.de.

Neuheiten

Version 2.3

- kleinere Fehler behoben

Bewertungen und Rezensionen

mobile4

Funktionalität

Unsere Gemeinde nutzt AEM, funktioniert super!!
In Nachbargemeinden ohne ARM kann ich die Meldung als PDF an die zuständige Stelle weiterleiten. Ist mehr Aufwand, aber die Nachbargemeinde ist halt noch nicht so modern;-))

Sharky_NRW

Gläserner Nutzer

Habe die App. installiert und wollte sie ausprobieren. Bei der Eingabe einer Schadensmeldung muss man zwingend sämtliche Daten von sich preisgeben, auch zusätzlich zu einer Email Adresse, seine Telefonnummer. Das möchte ich aber nicht. Wenn ich nur meine Email Adresse übermitteln will, verweigert mir diese App. ein Weiterkommen. Habe sie wieder gelöscht und werde mich bei Meldungen an meine Stadtbehörde direkt über deren Homepage melden. Hier geht das ganz bequem nur per Email. Die App. ist es nicht wert !!!

phonita

schlechte Bedienung

1 Frage nach dem Standort, danach keinerlei Möglichkeiten einer Menübedienung auf Iphone S4
sofort wieder gelöscht.

Informationen

Anbieter
Softplan Informatik GmbH
Größe
5.3 MB
Kategorie
Produktivität
Kompatibilität
Erfordert iOS 8.2 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch, Slowakisch
Alter
Mindestalter zum Laden dieses Programms: 17 Jahre
Unbeschränkter Zugang zum Web
Copyright
© 2015 Softplan Informatik GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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