APCOA FLOW | Parken per App 4+

Fehler im Apcoa-System?

Was nützt einem die ansonsten gute App, wenn die Anlagen in den Parkhäusern nicht sauber funktionieren! Eine schlichte Katastrophe, was ich seit meiner Registrierung erlebe! Entweder öffnet die Schranke bei der Einfahrt oder bei der Ausfahrt nicht. Zum x-ten Mal musste ich klingeln oder ein Ticket ziehen. Und die Parkzeit läuft nach der Ausfahrt munter weiter, je nach Konstellation zuletzt von Samstag bis Montag. Am Montag musste ich bei der Einfahrt ein Ticket ziehen, bei der Ausfahrt aber öffnete die Schranke und beendete die seit Samstag laufende Parkzeit. Mit welcher Konsequenz? Genau, 3 volle Tagessätze für 2 x 30 Minuten parken! Passiert hier in Schenefeld im Staddi-Parkhaus. Ein Skandal! Ähnliche Probleme gibt es auch in anderen Parkhäusern, z.B. in Blankenese und in Hamburg bei der Oper. Es scheint, als ob die Anlagen nicht sauber gewartet werden oder das Rechnersystem total überfordert ist, denn die Ursache liegt in nicht erkannten Nummernschildern. Mir wurde dann mal empfohlen, langsam an die Schranke zu fahren. Hilft auch nicht! Hab das gemeldet und mein Geld zurückverlangt und werde die App wieder löschen und zum Ticketkauf zurückkehren!
Unglaublich!

iCloud Anbindung fehlt

App sieht soweit ganz gut aus. Mal sehen, ob das auch alles so funktioniert wie versprochen. Bei der Registrierung ist mir aber erst einmal aufgefallen, dass die Anbindung an iCloud vergessen wurde. Jede Web-Site speichert mein Passwort in der iCloud, wenn ich das will und füllt auch automatische meine CC-Daten aus. Diese App hat das bei der Registrierung leider nicht geschafft. Hoffentlich funktioniert die eigentliche Funktion nachher besser.

Update 2022: Nach mehr als 5 Jahren hat sich hier immer noch nichts getan. Auch werden moderne Zahlungsmethoden wie ApplePay noch immer nicht unterstützt. Bei den doch schon eher saftigen Preisen, die in Apcoa-Parkhäusern verlangt werden, sollte etwas mehr Komfort Inder App schon möglich sein.

Wieso komme ich gerade jetzt darauf zurück? Nun ja, Kreditkarten haben es nun einmal an sich, irgendwann abzulaufen. Will man dann die neue Karte eingeben (die ja dieselbe Nummer und nur ein anderes Ablaufdatum hat), kommen dieselben Probleme wieder hoch: keine Wallet-Anbindung und nicht einmal die iCloud Auto-Fill Daten sind verfügbar. Außerdem lässt sich die vorhandene Kreditkarte nicht mit neuem Datum und neuer Secu-Number updaten. Wer bitte merkt sich schon 16 irrelevante Ziffern einer CC-number oder schleppt heute noch die physische Plastikkarte mit? Man hat das heute elektronisch in der Wallet. Also bitte diese mal anbinden und nicht den Anschluss an die dritte Dekade des 21. Jhds verpassen!

Entwickler-Antwort ,

Besten Dank für dein Feedback. Wir entwickeln die App beständig weiter und werden diese Funktion gerne berücksichtigen. Dein APCOA FLOW Team

Nach kleinem hin und her hat es geklappt

Leider könnte ich mich mit dem Kennzeichen nicht anmelden bzw. das Auto in der App nicht anlegen. Sehr schade, hätte ich mir das heruntergeladen und registrieren sparen können

Update;
Nach dem deinstallieren und neu installieren hat es geklappt.

Entwickler-Antwort ,

Update - super, das freut uns sehr zu hören! Wir wünschen entspanntes Parken 😉 ---
Danke für die Rückmeldung. Achte bei der Eingabe bitte auf die Leerzeichen (bei E-Kennzeichen bspw. folgt nach den Ziffern und dem E ein Leerzeichen). Bei weiteren Fragen kontaktiere gerne unseren Customer Service über das Seitenmenü in der App > Hilfe > Nachricht an Kundenservice senden. Dein APCOA FLOW Team