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Apple Support

By Apple

Open iTunes to buy and download apps.

Description

Need help? Apple Support app is your personalized guide to the best options from Apple. Find answers with articles tailored to your products and questions. Call, chat or email with an expert right away, or schedule a callback when it’s convenient. Get a repair at an Apple Store or a nearby Apple Authorized Service Provider. Apple Support is here to help.

Note that certain features are available only in select countries.

What's New in Version 1.1

• Schedule repairs at participating Apple Authorized Service Providers.
• Make Genius Bar reservations at Apple Stores in China, Hong Kong, Macao, Turkey, and United Arab Emirates.
• Filter locations by mobile carrier.
• Simplified authentication process.
• Supports iOS 10 rich notifications for chat.
• Bug fixes and improvements.

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Customer Reviews

Es gibt noch Verbesserungen...

Nach dem Update gibt es einige Verbesserungen. Jedoch die Möglichkeit sich bei der GeniusBar anzumelden, habe ich nicht gefunden. Das war in der Apple Store App mal besser gelöst! Mir scheint, man soll es nicht finden!
Der Chat ist o.k. Ich benutze den lieber als zu telefonieren. -
Was ich vermisse, ist eine individuelle Eingabe meines Textes! Man wird auf der Supportseite auf die Produkte verwiesen, hat aber keine Möglichkeit hier seinen eigenen Text einzugeben!
Man kann doch nicht jedes Mal Tim C. persönlich anschreiben! - ?

In den Kinderschuhen

Zur Zeit stürzt die App schon beim Start konsequent ab. Zuvor gab es Login-Probleme. Offensichtlich noch Betastatus :-(
Wenn sie läuft ist sie aber durchaus nützlich.

Nach Update

Leider kein Anmelden mehr möglich...Ansonsten vor dem Update eine App mit 5 Sternen

Apple Support
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This app is designed for both iPhone and iPad
  • Free
  • Category: Utilities
  • Updated:
  • Version: 1.1
  • Size: 110 MB
  • Languages: English, Chinese, Dutch, French, German, Italian, Japanese, Portuguese, Simplified Chinese, Spanish, Swedish, Traditional Chinese, Turkish
  • Developer:

Compatibility: Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Customer Ratings

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