FloraPrima Blumenversand 4+

Zum ersten Mal über die Seite „FloraPrima“ bestellt. 2 Tulpensträuße (Lila und bunte): pünktlich am Wunschtermin angekommen, waren gut bewässert, allerdings waren die Blumen schon aufgegangen und Liesen ihre Köpfe schon hängen. Die Lilanen Tulpen waren weiß/rosa. FAZIT: für den Preis etwas schade das sie nicht mehr solange halten und nur noch wenige Tage halten werden, das so ein Fehler passieren konnte, das die falsche Farbe an kommt; sonst eine schöne Idee besonders zu diesen Zeiten, wenn man nicht nicht mehr sehen darf (meine Oma hat sich sehr gefreut)

Ich bestelle seit mehreren Jahren Hochzeitstag, Muttertag und und, ja und war auch mal nicht zufrieden. Aber das wurde umgehend behoben und mit einem Ersatz ausgeglichen.
Die Ware ist immer frisch und pünktlich vor Ort.
Bei meiner Reklamation wurde schnell und unkompliziert gehandelt. Mann mus auch immer bedenken das hier mit frisch, lebenden Waren gehandelt und das Verhalten dieser Produkte nicht immer gleich ist. Frage ist immer wie man dann damit umgeht, auch das ist anstandslos gut.

Ich habe bisher 4 mal bei Flora Prima bestellt, abgesehen davon, dass die gelieferte ware so gut wie nie den Fotos entsprochen hat, bin ich bei diesem mal mehr als schockiert! ich habe für den Muttertag Blumen bestellt 2 Artikel! beide Artikel kamen zwar an aber total verwelkt und zerquetscht und garnicht wie das original! die Rosen beim ersten Bild: es sollten 17 große rote Rosen sein und das ist was ich erhalten habe. da bekomme ich beim discounter für 1,99 sogar bessere Rosen stäuße und dafür 25 euro zu verlangen ist eine Frechheit. Naja ich habe den Kundenservice kontaktiert dieser ist nach mehreren mails immernoh nicht auf meine nachrichten eingegangen (inhaltlich) sondern hat lediglich permanent mit dem selben text geantwortet (bitte nennen sie uns einen Ersatzliefertermin wir schicken ihnen eine Nachbesserung) ich musste für den Muttertag 2 neue Sträuße kaufen und die Nachgebesserten kann ich nun nicht mehr gebrauchen! toll frech und unverschämt und telefonisch wurde ich sogar weggedrückt ! und geld erstattet bekomme ich auch nicht ! Schlechteste Qualität und schlechtester Kundenservice! NIE WIEDER!! tut euch selbst einen gefallen und bestellt wo anders