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Beschreibung

Die neue HEK Service-App:

Nutzen Sie einfach und sicher die vielen Service-Angebote mit Ihrem Smartphone oder Tablet.

Egal, ob Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eine Rechnung oder eine Geburtsurkunde einreichen wollen - einfach mit dem Smartphone oder Tablet scannen und an uns senden. Auch Mitgliedsbescheinigungen können Sie über die App schnell anfordern. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt und sicher.

Nehmen Sie bequem und in wenigen Sekunden über die App mit uns Kontakt auf. Außerdem informieren wir Sie über unseren Business-Service, unsere Business-Leistungen und halten Sie mit unseren Social Media Kanälen auf dem Laufenden.

Funktionen auf einen Blick

• Dokumente scannen und senden
• QR-Code scannen und online Fragebögen beantworten
• Mitgliedsbescheinigungen anfordern
• Arztservice (Gesundheits-Hotline, Terminservice, Arzt-Suche)
• HEK24 - Onlinekundenzentrum
• Kontakt über Hotline, E-Mail, Rückrufservice
• Notfallkontakte auf einen Blick
• Informationen über unsere Leistungen und Services
• Social Media News
• Newsletter-Anmeldung
• Mitglied werden
• Empfehlen und gewinnen
• Alle Service-Angebote auch für Familienangehörige

Kontakt
Bei Fragen und Anregungen nehmen Sie jederzeit gerne mit uns Kontakt auf:
kontakt@hek.de

Optimierung
Mit zukünftigen Updates werden wir den Service für Sie erweitern und neue Anwendungen in unsere App einführen. Wir freuen uns auf Ihre Ideen: kontakt@hek.de

Neuheiten

Version 1.3.5

Dieses Update ermöglicht das Senden von Kinderkrankengeldbescheinigungen.

Bewertungen und Rezensionen

4.2 von 5
61 Bewertungen
61 Bewertungen
Sidney Payne ,

Korrigiert

Hab die App jetzt noch mal getestet und nun läuft die einwandfrei!
Von 1 Stern auf 5 Sterne!

Dokumente Einscannen läuft gut und wird sofort verschickt was ja vor 3 Tagen nicht der Fall war.
Bin froh das es klappt.

Nemexx ,

Problem gelöst-Registrierung erfolgreich

Der Aufbau der App und die vorhandenen Funktionen sind sehr gut. Tolle Idee 😊

Entwickler-Antwort ,

Sehr geehrter App-Nutzer, wir freuen uns sehr, dass Sie die HEK Service-App nutzen. Die HEK Versichertennummer besteht aus einem Buchstaben und neun Zahlen. Dies wird bei der Eingabe überprüft. Bitte überprüfen Sie die Eingabe noch einmal. Mit freundlichen Grüßen Ihr HEK Team

norb27_7 ,

Tolle App mit Erweiterungspotenzial

Ich finde die App eine tolle Idee die das anfordern, versenden und somit die Kommunikation mit der HEK vereinfacht.
Beim Einscannen von Dokumenten finde ich die automatische Auswahl nur sehr gewöhnungsbedürftig welche nur teile von Dokumenten auswählt aufgrund von einem Knick in der Seite oder Sonneneinstrahlung.
Als Alternative wäre ein separates hochladen von eigenen Fotos sehr hilfreich. Des Weiteren wäre ein Textfeld zum Übermitteln von kurzen Hinweisen toll. Bei längeren sollte man zum Telefon greifen.

Informationen

Anbieter
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Größe
73.4 MB
Kompatibilität
Erfordert iOS 10.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© HEK
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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