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Beschreibung

Helpling ist eine Online-Plattform, die legal angemeldete und versicherte Reinigungskräfte an Privathaushalte vermittelt. Mit Hilfe unserer App können Sie Haushaltshilfen und Reinigungskräfte in Ihrer Umgebung finden und buchen sowie Ihre Buchungen übersichtlich verwalten. Legen Sie sich dazu einfach ein Profil an oder verwenden Sie Ihre bereits vorhandenen Helpling-Kundendaten, um sich mit der App anzumelden.

** So funktioniert Helpling **

1. Postleitzahl angeben und sehen, ob Reinigungskräfte verfügbar sind
2. Häufigkeit, Dauer und Termin der Reinigung wählen
3. Kontaktdaten angeben
4. Reinigungskraft erscheint am Wunschtermin

- Funktionen -

+ Einfache Buchung: Um eine neue Buchung vorzunehmen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, wann und wie oft Sie eine Reinigungskraft benötigen. Anschließend vermittelt wir Ihnen eine legal angemeldete und versicherte Putzfrau, die zu Ihnen passt.

+ Eine Auswahl von Reinigungskräften wird angezeigt: Wir zeigen Ihnen eine Auswahl von verfügbaren Reinigungskräften für Ihre Buchung. Besuchen Sie deren Profile, um Bewertungen und Kommentare von anderen Nutzern einzusehen. Alle Reinigungskräfte wurden vorab geprüft und sind haftpflich- sowie unfallversichert.

+ Ihre Buchungen verwalten: Sie sehen alle kommenden Buchungen auf einen Blick in einer Kalenderansicht und können dort direkt Umbuchungen und Stornierungen vornehmen, falls nötig. Auch Informationen zu den vorherigen Buchungen und die jeweilige Rechnung können Sie bequem einsehen.

+ Ändern Sie Ihre Aufträge: Sie können Ihre Aufträge ab sofort entweder einzeln oder alle zusammen ändern.

+ Mit Ihrer Putzhilfe chatten: Wir haben die App um eine Chatfunktion erweitert, sodass Sie jederzeit mit Ihrer Putzhilfe chatten können.

+ Sichere Online-Bezahlung: Bezahlen Sie einfach und sicher online per Paypal, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren. Sie erhalten nach jeder Reinigung eine ordentliche Rechnung.

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Für mehr Informationen gehen Sie auf https://www.helpling.de oder kontaktieren Sie uns per E-Mail: apps@helpling.com

Neuheiten

Version 2.2

Improvements in Push Notifications handling.

Bewertungen und Rezensionen

1.2 von 5
34 Bewertungen
34 Bewertungen
Senõr Diaz ,

Unüberssichtluch, keine Einstellung, App unnötig

kaum einstellungsmöglichkeiten
Kaum Informationen erc.
Einloggen auf dem COMPUTER/LAPTOP wäre nötig

Phil721 ,

Die schlechteste App die ich je benutzt habe

Sogar Briefe schreiben ist besser

Hgert ,

Gut hinschauen

Ich bewerte jetzt mal das Gesamtpaket:

Die App ist mies, die Desktop-Variante ist viel besser.

Negativ: Die Firma verspricht keine Vertragslaufzeit und es gibt doch eine Vertragslaufzeit von 3 Monaten bei der Buchung regelmäßiger Termine, sonst 50€ Kündigungsgebühr. Kündigung ist selbst danach mehrschrittig und ein bisschen kompliziert, am Ende hat es aber geklappt.

Positiv: Terminänderung und Putzkraftwechsel unkompliziert.

Durchwachsen: Die Putzkräfte ... oh Mann! Ich möchte nicht auf Menschen in prekären Zuständen rumhacken, andererseits möchte ich auch eine Dienstleistung die einigermaßen ok ist. Ich hatte 4 verschiedene Putzhilfen - alle davon mit sehr guten Bewertungen. Von denen war eine ok. Ich dachte mal, dass es sein könnte, dass die Bewertungen nicht der Realität entsprechen. Ich habe am Ende das Abo gekündigt, weil alles insgesamt nicht stimmte. Freundlich waren sie alle, putzen & Zuverlässigkeit ... naja... meist richtig schlimm. Ich hatte insgesamt mehr Arbeit und Chaos als Entlastung.
Außerdem weiß ich nicht, ob meine Putzkräfte tatsächlich gemeldet und versichert waren. Sie schienen auch alle irgendwie unter Druck zu stehen und taten mir leid. Helpling kassiert 30% Provision vom Stundenlohn (siehe Stiftung Warentest). Trotzdem möchte ich gerne, dass meine Wohnung zuverlässig sauber wird.
Ich habe mich jetzt für einen Anbieter entschieden, bei dem die Menschen sozialpflichtig angestellt und versichert sind, weil mir das wichtig ist. Gefunden habe ich ihn bei Stiftung Warentest.
Also nochmal ganz deutlich: obwohl helpling damit wirbt, dass die Putzkräfte alle angemeldet und versichert sind, wird das von denen nicht geprüft. Man muss selbst die Nachweise verlangen und prüfen. siehe Stiftung Warentest 2018.
Schäden werden erst ab einem Betrag von über 350€ von helpling übernommen.

Positiv: als eine Putzkraft nicht erschien aber trotzdem abrechnete, erhielt ich das Geld wenig später wieder.

Alles in allem nichts für Leute, die sich eine legale und kompetente Putzkraft wünschen.

Informationen

Anbieter
Helpling GmbH
Größe
2.8 MB
Kategorie
Lifestyle
Kompatibilität
Erfordert iOS 9.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Englisch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© Helpling GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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