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Kaputt???

Ich habe IOS 14.7.1 auf meinem IPhone, also die neuste Version bis heute. Seit einiger Zeit kann ich die Kicker-App vielleicht 2 bis 3 mal öffnen, um mir Informationen zu holen, dann, beim nächsten mal, will ich sie öffnen und sie bleibt beim roten Eröffnungsbild stehen. Ich schalte dann das IPhone komplett aus, warte eine Minute und schalte es wieder ein. Leider bewirkt das absolut gar nichts. Also muss ich die App löschen und wieder neu aus dem AppStore runterladen. Das mache ich jetzt seit ein paar Wochen, aber langsam regt mich das auf, obwohl das eine wirklich gute SportApp ist(war), sowohl für Winter und Sommer. Aber das ist mir dann wirklich zu blöd. Normalerweise würde ich fünf Sterne geben, aber….. Kann man da nix ändern????

Man konnte….Jetzt läuft es wieder problemlos und die Sterne leuchten auch.
Vielen Dank und weiter so 👌

Entwickler-Antwort ,

Danke für die Rezension! Es ist ein Update v6.13.1 seit gestern verfügbar, welches das Problem behebt. Bitte dringend aktualisieren. Vielen Dank im voraus! Würden uns dann über eine Anpassung der Rezension/Bewertung sehr freuen, wenn alles wieder geht. Bei Fragen dazu einfach gerne an appfeedback@kicker.de wenden. Wir helfen dann gerne weiter.

Tolle Inhalte Support und technisch verbesserungsbedürftig

Hallo,
zuerst einmal das positive die Artikel in der App sind meistens gut geschrieben und die Ergebnisse und Statistiken sind immer aktuell und sehr umfangreich. Deswegen fand ich das Pro Abo um die App werbefreie nutzen zu können auch ok zumal man 5 Geräte parallel anmelden kann.
Damit kommen wir aber auch zum negativen. Ich habe das Pro Abo auf 2 Geräten genutzt, mein IPhone und auf meinem Windows Desktop PC. Auf dem PC kein Problem, auf dem IPhone wurde ich regelmäßig aus dem Pro Abo geworfen und ein neuer Login wurde jedes Mal als neues Gerät gewertet so das die 5 Logins schnell voll waren. Also mussten die Logins vom Support zurück gesetzt werden. Das hat auch immer funktioniert. Nach dem 3 mal wurde es mir zu blöd und ich habe angefragt ob an dem Problem überhaupt gearbeitet wird. Keine Antwort, daher habe ich das Abo gekündigt und auch dies als Kündigungsgrund angegeben was wohl keinen Interessiert hat.
Nach einigen Wochen habe ich den Support angeschrieben ob das Problem noch besteht da ich das Abo sofort wieder nutzen würde wenn das Problem behoben ist. Keine Antwort. Auch auf 2 weitere anfragen mit der gleichen Frage kam keine Antwort. Die letzte war vor 1,5 Wochen.
Fazit ist das ich deswegen seit inzwischen fast 3 Monaten die App nicht mehr wirklich nutze, und auch die Internetseite nicht was schade ist da Kicker sonst echt toll ist.

Sehr, sehr ausbaufähig!!!

Der Grund, warum es nicht ein Stern ist, ist, dass manchmal interessante Artikel dabei sind und ein Ticker! Ansonsten:
- In der kostenlose Version muss wiederkehrende Werbung permanent weggedrückt werden (sprich: Werbung blobbt auf, man drückt sie weg, um den Artikel zu lesen, Werbung blobbt 1/2 Sekunde später wieder auf!), und das nervt tierisch! Wenn man vorher gewarnt werden würde, dass ein Artikel nur gelesen werden kann, nachdem ein Video angeschaut wurde... Das wäre noch zu verschmerzen!
- Zudem ist anscheinend willkürlich nur unter manchen Artikeln die Kommentar-Funktion freigeschaltet!
- Ich bin eigentlich nur fußballbegeistert, deswegen ist der nächste Punkt eher negativ: Man kann es personalisieren "Mein Team",... , aber dazwischen landen Sachen, die einen nicht interessieren (bspw Bundesliga, dann "Mein 1.BL-Team"1, Tennis, 2. Bundesliga, NFL, Motorsport, "Mein 2.BL- Team"1, "Mein 1.BL-Team"2, DEL,... "Mein 2.BL-Team"2, "Mein Auslandsteam"1; Struktur wäre mehr als schön und bessere Personalisierung (sprich: Welche Sportarten möchte ich sehen?)
Ich hoffe, die Sachen werden umgesetzt, oder zumindest eine bessere Fußball-App kommt auf den Markt!