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iTunes

iTunes is the world's easiest way to organize and add to your digital media collection.

iTunes wurde auf Ihrem Computer nicht gefunden. Jetzt iTunes holen, um die kostenlose App Kundencenter von Telekom Deutschland GmbH zu laden.

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iTunes für Mac + PC

Kundencenter

von Telekom Deutschland GmbH

Öffnen Sie iTunes, um Apps zu kaufen und zu laden.

Beschreibung

Informieren Sie sich einfach und komfortabel über Ihre aktuellen Mobilfunkkosten & Festnetzverträge. Und das mit nur einem Login!

Die Vorteile im Überblick:
* Übersicht von Inklusivleistungen wie Datenverbrauch, Telefonie und SMS
* Kostenanzeige für Mobilfunk: Telefonie, Internet, SMS und mehr
* Auftragsstatus Festnetz: Aktuelle Infos zu offenen Aufträgen
* Anrufweiterleitungen vom Festnetz einrichten & einsehen
* Übersicht der Rechnungsbeträge der letzten 18 Monate für Festnetz und Mobilfunk
* Überblick über relevante Vertragsinformationen (z. B. Tarif, gebuchte Optionen, persönliche Daten)
* Erweitertes Hilfe & Service Angebot
* EXKLUSIVE Aktionen wie Gutscheine, Gewinnspiele, Events und vieles mehr

Voraussetzung:
Zur Nutzung der App benötigen Sie einen Telekom Login, den Sie kostenfrei unter www.telekom.de/kundencenter einrichten können. Festnetz-Kunden können Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz nutzen.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
- Die Kundencenter App steht allen privaten Vertragskunden in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat, Complete, Call, Call & Surf Mobil und Complete Mobil, MagentaMobil, allen Selbstständigen mit eigenem Rahmenvertrag in den Tarifen Business Call, Call & Surf Mobil, Complete Mobil, Complete Comfort und vielen Prepaid-Kunden zur Verfügung. Alle Festnetz-Kunden können die App nutzen.
- Die angezeigten Daten sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.
- Aktualisierung i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.
- Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.
- Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.
- Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roamingkosten werden nicht separat beauskunftet.
- Die angegebenen Gesamtkosten inkl. der gesetzlichen MwSt. umfassen den monatlichen Grundpreis und zeitverzögert die aktuellen Kosten des laufenden Monats.
- Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Inklusiv-Minuten, -SMS, -Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung. Die Darstellung in der App weicht deshalb von der tatsächlichen Situation im betreffenden Monat ab.

Diese Version wird ab iOS 8 unterstützt.

Viel Spaß mit der App wünscht Ihnen
Ihre Telekom

Neue Funktionen von Version 5.0

Die Kundencenter App funktioniert jetzt wieder wie im gewohnten Umfang.

- Behebung einiger Fehler bei der Verbrauchsanzeige spezieller Tarife
- Vereinfachte Navigation im neuen Design
- Nutzung der App auch auf dem iPad möglich
- In-App-Benachrichtigung bei neuer Rechnung, neuen Angeboten oder verändertem Auftragsstatus für Festnetz

Falls Ihre Daten nicht vollständig angezeigt werden, entfernen Sie bitte die App von Ihrem Gerät und installieren Sie die App nochmals über den App Store. Hierdurch wird ein erneutes Einloggen notwendig.

Vielen Dank für die zahlreichen Kommentare und Anregungen – wir werden die App für Sie ständig weiterentwickeln.

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom

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Kundenrezensionen

Was lange währt ...

... wird endlich gut! 😃 Nach Neuinstallation und neuen Einstellungen am Handy funktioniert die App jetzt einwandfrei. Gutes Design, übersichtlich und informativ. 👍 Einziges Manko: vom Festnetz wird nur die Hauptnummer direkt in Zahlen angezeigt. Die Anzeige der weiteren Rufnummern (ISDN, VoIP) kann man nur sehen, wenn man den Bereich "Anrufweiterleitung" öffnet. Wenn man das weiß, stört es nicht und deshalb gibt es dafür auch keinen Stern Abzug. Jetzt ist die App wieder gut und brauchbar. 👍

Jetzt viel besser!!

Nachdem es seit ein paar Wochen gar nicht mehr funktioniert hatte, bin ich von dem neuesten Update positiv überrascht. Jetzt ist die Anzeige bei weitem besser, als vorher. Die verbrauchten MB sind genauso aufgeführt, wie die allgemeinen Vertragsdaten. Das war vor dieser Version leider nicht selbstverständlich. (Handy und Festnetz) Ich kann allerdings nur für meine Verträge urteilen. Und da sind die Angaben sehr übersichtlich. Die App als solches ist völlig neu überarbeitet.
Noch was:
Datenschutz! In den Einstellungen kann man die ALGs finden. Und genau da drin befindet sich der Schalter, mit dem der Weiterverkauf der Bewegungsdaten an Fremdfirmen abgeschaltet werden kann. (Muss!!)
Also: - 5 für den Datenmissbrauch. Und + 10 für die einfache Widerspruchsmöglichkeit!

Richtig gut

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten (Passwort musste geändert werden) klappt nun alles super. Der Funktionsumfang entspricht meinen Erwartungen bietet alles, was man zur Kosten- und Nutzungskontrolle benötigt. In Verbindung mit der "SprachBox Pro" für meinen IP-Anschluss habe ich unterwegs alles rund um die Kommunikation im Griff. Bei den anfänglich beschriebenen Startschwierigkeiten hat mir übrigens der Kundendienst per E-Mail schnell und kompetent geholfen.

Kundencenter
In iTunes ansehen
Diese App wurde sowohl für das iPhone als auch für das iPad konzipiert
  • Gratis
  • Kategorie: Finanzen
  • Aktualisiert:
  • Version: 5.0
  • Größe: 12.1 MB
  • Sprache: Englisch
  • Entwickler:

Kompatibilität: Erfordert iOS 8.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch. Diese App ist für iPhone 5, iPhone 6 und iPhone 6 Plus optimiert.

Kundenbewertungen

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