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Beschreibung

Schneller und präziser Kundenservice von Lufthansa

Erreichen Sie direkt den richtigen Ansprechpartner mit unserer neuen Lufthansa Kundenservice App. Die Suche nach der richtigen Nummer hat ebenso ein Ende wie die Jagd nach dem richtigen Ansprechpartner. Die LH Kundenservice App ist alles was sie brauchen, um schnell und einfach alle Anliegen zu Themen wie Flugbuchung, Gepäck, Meilenkonto oder alles andere rund um Lufthansa zu klären.

Besser noch: Wenn Sie sich über Ihre LH App einloggen, hat Ihr Kundenberater in vielen Fällen bei Gesprächsbeginn schon viele benötigte Informationen auf seinem Bildschirm. Somit sparen Sie Zeit und Nerven und müssen nicht jedes Mal aufs Neue dieselben Fragen beantworten. Genießen Sie unseren einzigartigen, auf Sie abgestimmten Service.

Holen Sie sich den neuen digitalen Zugang zur Lufthansa Kundenservicewelt:
- Direkter Kontakt zum richtigen Ansprechpartner für Ihr individuelles Anliegen, sonst übliche Optionsmenus am Telefon entfallen
- Aktuelle Wartezeiten schon vorab in der App sichtbar
- Für viele Services können Sie sich jetzt auch zurückrufen lassen und keine Zeit in der Warteschleife vergeuden
- Auch neu: Unsere Chat-Funktion, falls Sie keinen telefonischen Kontakt wünschen

Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit mehr mit der Suche nach Informationen zu Umbuchungen, Flugstatus, Gepäck oder sonstigen Themen. Die Lufthansa Kundenservice App hilft Ihnen auch dabei den richtigen Lufthansa Self Service für Ihr Thema zu finden, so dass Sie so schnell und angenehm wie möglich mit uns abheben.

Neuheiten

Version 1.0.2

1. iPhone X und iOS 11 Kompatibilität
2. Das Formular für die Meldung von verspätetem Gepäck wird automatisch mit den Benutzerdaten vorbefüllt, wenn der Benutzer in der LH-App angemeldet ist.
3. Bugfixes und UI-Verbesserungen

Bewertungen und Rezensionen

2.4 von 5

18 Bewertungen

18 Bewertungen

Direkter Kontakt - nur mit nem System das einen um Geduld bittet

mikerythmus

Hab mir die App runtergeladen um ne Änderung, die über die eigentliche Lufthansa App nicht möglich war, schnell vorzunehmen.

Leider bin ich im chatprogamm nach einer schönen Begrüßung nicht weitergekommen. Ich würde nur ständig um etwas geduld zur Prüfung meines falls gebeten.

Fazit: auch vom Ausland doch lieber kostenpflichtig anrufen. Anscheinend hat Lufthansa Sinn und Nutzen von Chat nicht verstanden.

Unnötige App

745368863357

Da kann man auch gleich bei der Lufthansa App bleiben. Ich kann hier keinerlei nutzen erkennen. Sobald man tatsächlich Kontakt aufnehmen möchte oder Hilfe braucht wird man auf Telefon/ E-Mail verwiesen. Das wollte ich aber gerade vermeiden! Google kann ebenso alles, was diese App kann, also Finger weg!

Unzuverlässig

sigi 29

Sitzplätze im Dezember reserviert und im Mai andere erhalten

Informationen

Anbieter
Lufthansa German Airline
Größe
43 MB
Kategorie
Reisen
Kompatibilität
Erfordert iOS 9.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© Deutsche Lufthansa AG
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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