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Beschreibung

Mit der MagentaSERVICE App haben Sie Ihre Telekom Verträge jederzeit im Blick. Informieren Sie sich über Ihr verbleibendes Datenvolumen, Inklusiv-Kontingente, Guthaben und aktuelle Kosten – schnell und übersichtlich. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN
Checken Sie Ihr Datenvolumen oder buchen Sie einen SpeedOn Pass für die Herstellung der gewohnten Geschwindigkeit. Als Prepaid-Kunde können Sie Ihr Guthaben kontrollieren und bequem aufladen.

RECHNUNGEN EINSEHEN
Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen.

VERTRÄGE VERWALTEN
Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

AUFTRAGSSTATUS ABFRAGEN
Informieren Sie sich über den aktuellen Stand Ihrer Aufträge.

ANRUFWEITERLEITUNGEN EINRICHTEN
Verwalten Sie Anrufweiterleitungen Ihrer Festnetz-Nummern.

MELDUNGEN
Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

TARIFE & PRODUKTE
Stöbern Sie in unserem Shop: Entdecken Sie die neuesten Mega-Deals, unsere Angebote zu Geräten sowie Festnetz- und Mobilfunk-Verträgen.

HILFE & SERVICE
Sie suchen nach einer speziellen Anleitung oder möchten ein Problem selbst lösen? Unsere Fragen & Antworten, Checklisten, Hilfe-Videos und Beiträge aus der Community helfen Ihnen dabei.

DIREKTER KONTAKT ZUM KUNDENSERVICE
Mit unserem Text- oder Video-Chat und per Telefon erreichen Sie durch die Wahl Ihres Anliegens gleich den richtigen Kundenberater. Und falls Sie warten müssen, erfahren Sie wie lange.

VORAUSSETZUNGEN
Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karten anzeigen lassen.

Viel Spaß mit der App und wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community
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Neuheiten

Version 7.4

- Mobilfunk Tarifwechsel aus der App beauftragen
- Optimierung der Suchergebnisse unter „Hilfe & Service“

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Bewertungen und Rezensionen

4.4 von 5

10.9K Bewertungen

10.9K Bewertungen

Von 1 auf 5

Krid63

Nun meine alte 1-Sterne-Bewertung gelöscht, da sich die App in den letzten Monaten ganz stark verbessert hat. Kann man von einem Telekommunikationsunternehmen als Kernkompetenz erwarten und den 5. Stern gebe ich nun direkt in der Hoffnung, dass weiter entwickelt wird.

____
Update: die Bewertung oben ist 1 Jahr alt und die App wurde zwischenzeitlich in der Tat immer weiter entwickelt. Gerechtfertigte 5*, natürlich subjektiv - auch wenn ich an Geschäftsgebaren der Telekom einiges auszusetzen habe (mit Mobilfunkvertrag grade aktuell weggewechselt, da für Bestandskunden „subventionierte“ Handys teurer angeboten werden, als bei einem Neukauf bei den jeweiligen Herstellern - das ist mehr als frech - und im Festnetz wurde aufgrund eines internen Abrechnungsfehlers die Rechnungen für 6 Monate rückwirkend in einer Summe abgebucht - dass ich das Ausbleiben der Abbuchungen aus dargelegten Gründen übersah, wurde mir mit „krimineller Energie“ interpretiert..Kunde ist eben schuld.. den Vertrag kündige ich zum Ende der Laufzeit dann auch)

Sehr gut

Fezzy52

Alles sehr schnell und übersichtlich

Übersichtlich

Tyger__

Die App ist übersichtlich aufgebaut und funktioniert recht gut

Informationen

Anbieter
Telekom Deutschland GmbH
Größe
119.9 MB
Kategorie
Finanzen
Kompatibilität
Erfordert iOS 9.3 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch
Alter
Mindestalter zum Laden dieses Programms: 17 Jahre
Glücksspiel und Wettbewerbe
Copyright
© 2010 - 2018 Telekom Deutschland GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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