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Beschreibung

MEIN PŸUR ist die digitale Allround-App für Ihre wichtigsten Online-Services bei PŸUR. Hier können Sie Ihre Daten verwalten, Rechnungen einsehen und Sie finden Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um PŸUR – einfach und unkompliziert auf Ihrem Smartphone. So haben Sie Ihr ganz persönliches Service-Center immer und überall dabei.

Mit MEIN PŸUR:
• Haben Sie Ihre Kosten im Griff. Die Rechnungen der letzten Monate können Sie sich herunter laden.
• Ändern Sie Ihre persönlichen Daten ganz bequem von unterwegs.
• Erfahren Sie über unseren Umzugsservice, ob Ihr Wunschprodukt auch an der neuen Adresse verfügbar ist.
• Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihren Produkten und unseren Services.

**Aus technischen Gründen können ehemaligen Cablesurf-Kunden erst die neuen, von PŸUR erstellten Rechnungen zum Download bereitgestellt werden.**

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts.

Für wen ist die App?
MEIN PŸUR ist für alle PŸUR Kunden da. Die wichtigsten Voraussetzungen sind:
- Sie sind PŸUR Kunde (Sie haben einen Vertrag mit uns)
- Sie nutzen ein iPhone (iOS-Version 10 oder höher)
- Ihr Betriebssystem ist unverändert (kein Jailbreak etc.)

Nutzen Sie für das Login bitte die Kundendaten aus Ihrer Auftragsbestätigung.

Gibt es etwas, das wir verbessern können?
Lassen Sie es uns wissen. Wir erweitern unsere App ständig und freuen uns über neue Ideen.
Geben Sie uns Ihr Feedback direkt in der App unter Startseite > Menü > Feedback geben oder schreiben Sie eine Mail an serviceapp@pyur.com.

Ihnen gefällt MEIN PŸUR?
Super, dann bewerten Sie uns gerne im App Store und helfen so anderen PŸUR Kunden, uns leichter zu finden. Vielen Dank.

Neuheiten

Version 1.2

Über die MEIN PŸUR App können Sie nun auch Ihren Umzug an PŸUR melden. Wir haben auch den Login-Prozess optimiert und kleine Bug Fixes vorgenommen.

Bewertungen und Rezensionen

3 von 5

59 Bewertungen
59 Bewertungen

Ein guter erster Schritt raus aus der Service-Wüste

rob-d

Endlich. Alle Vertragsdaten einsehen, Störungen melden können, Smartcard freischalten etc.
Das erste mal, dass man so etwas wie Service erkennen kann bei PŸUR.
Was fehlt? Die Möglichkeit auf andere Produkte zu wechseln.
Ein erster Schritt ist getan, weitere sollten folgen.

Gute App!

a1__

Dank dieser App spart man unnötige Anrufe beim wohl mit Abstand schlechtesten Kundenservice Deutschlands.

Die App zeigt alle Vertragsdaten und sogar das Kündigen ist möglich. Optik und Bedienung sind perfekt.

Einen Stern muss ich abziehen, da man nicht zwischen 2 Verträgen switchen kann. Stattdessen ist ein mühsames Umloggen notwendig.

Eigentlich eine gute Idee

sbrani74

Aktuell können weder meine Vertragsdaten in der App angezeigt werden, noch werden die Zugangsdaten für die SIP Telefonie angezeigt. Somit ist die App im momentanen Zustand unbrauchbar. Ich hoffe, dass das Problem bald behoben wird.

Informationen

Anbieter
Telecolumbus Kabel Service GmbH
Größe
42.4 MB
Kategorie
Dienstprogramme
Kompatibilität
Erfordert iOS 10.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© Telecolumbus Kabel Service GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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