Description

Any time and anywhere. With the Mercedes me app on your iPhone or Apple Watch you have your personal point of entry to the world of Mercedes-Benz and direct access to your vehicle at your fingertips at all times.
You can obtain current information on your vehicle, navigate safely and reliably to your intended destination and use the news offering and other services from Mercedes-Benz.

The Mercedes me app at a glance:

Mercedes me connect
Always connected. Mercedes me connect provides you with a direct link to your Mercedes-Benz vehicle and offers you a host of useful functions:
• Status inquiries (e.g. mileage, tyre pressure, fuel level, battery charging level etc.)
• Remote access to your vehicle – also via Apple Watch (e.g. locking and unlocking of the doors, (de-)activation of stationary heater/ventilation)
• Facilitated trip planning (direct transmission of destination addresses to the navigation system, notification as to ideal starting time, etc.)

Mercedes me News & notifications
You can have personalised news relating to all aspects of your vehicle and the world of Mercedes-Benz sent directly to your iPhone - as push messages, if you wish.

Digital anticipation
Experience the production of the Mercedes-Benz you ordered with our extraordinary online service.
Currently available in Germany for the following model series: Mercedes-Benz A-Class, CLA, GLA, B-Class, CLS, E-Class and S-Class.

Mobility Services
Flexible in every situation. All-round mobility - with your own Mercedes-Benz vehicle or through integration of the services from moovel, car2go and mytaxi - Mercedes me gets you just where you want to go.
Requires installation of moovel, car2go and mytaxi apps.

Other functions:
• The Mercedes-Benz Concierge Service offers Mercedes-Benz customers an extra special premium service.
• The app provides you with support in case of accidents or breakdowns and enables you to book service and maintenance appointments via the app.
• The app tells you about parking options at your destination
• Customised information: You decide which notifications you want to receive on your iPhone or Apple Watch

Please note:
• The Mercedes me connect services only work with Mercedes-Benz vehicles that are equipped with the Mercedes me connect communication module. The functions may vary depending on your vehicle's equipment and your booked services. Your Mercedes-Benz partner will be happy to advise you.
• To use it, you also need an active, free-of-charge Mercedes me account.
• Continuous use of the GPS function in the background may reduce your battery running time considerably.

What's New

Version 2.10

We have corrected a number of faults and made some improvements.

We provide regular updates for extending the scope of functions of the app and the support for your vehicle. Do you have a question or would like support? Please contact our App Support staff or send us an email to mercedes_me_connect@cac.mercedes-benz.com - we are more than happy to help.

Ratings and Reviews

2.4 out of 5

916 Ratings

916 Ratings

Nicht ganz rund aber gut

weichert

Kann die Vorredner nicht ganz nachvollziehen. Ob eine Anpassung an das iPhone X da ist oder nicht ist für die Funktion unerheblich. Ich benutze Sie täglich zur Vorklimatisierung und zur Ladekontrolle der Batterie bzw. zur Kontrolle der Reichweite. Es gibt aber auch Dinge die Verbesserungfähig sind wie z.B. Zeitpunkt der Vorklimatisierung wählen, wie es über die WEB-App oder das Kombiinstrument möglich ist. Hier kann man nur zwischen ein/aus wählen. Was garnicht geht ist die Watch-App. Hier werden weder die Rechweite angezeigt noch gehen die Funktionen die auf den Screenshots abgebildet sind. Es geht hier lediglich das orten des Fahrzeugs, POI und Fahrzeug verriegeln. Ohne dieses Manko hätte ich hier 5 Sterne vergeben.
Ach, noch um Support: Mailadresse geht garnicht und Telefonkontakt ist freundlich aber nicht zuverlässig.

App funktioniert einwandfrei

Privateer178393

Meine Mercedes Niederlassung hat sich um die Anlage meines Kundenkontos gekümmert. Die App habe ich dann über den Store geholt und den Registrierungsprozess via Webportal abgeschlossen. Nach Eingabe des Login und Bestätigung der Datenschutzvereinbarung (Wichtig) könnte es losgehen.
Alle Funktionen sind einwandfrei nutzbar. Ob Ortung, Auf- und zusperren. Fahrzeuginformationen oder auch das ausschalten der Standheizung - alles in Ordnung.
Neben den Fahrzeuginformationen kann man sich auch zu Neuigkeiten von Mercedes informieren.
Alle Funktionen der App habe ich noch nicht durch und mir bisher nur das Wichtigste angesehen.
Mir ist unverständlich, wieso es bei einigen Rezensionen zu Problemen bei der Verbindung kommt.

Um Gottes Willen das soll Mercedes sein ?

Rtrfgdhdjfdj

Im Gegensatz zum Auto ist die Konnektivität sowie die app nicht mal werd in einen Dacia verbaut zu werden. Es läuft nichts weder nach der aufwändigen Verifikation noch nach dem Händlerbesuch. Ich habe die App auf mehreren IPhones installiert und es ist überall das gleiche Problem:
Beim Anruf des Services (wenn man jmd erreicht) sagt man mir dass alles gehen müsste. Gleichzeitig bekomme ich 2mails am Stück: 1) Herzlich Willkommen 2)Bestätigung Kündigung. Dennoch sei alles aktiv. Seit 2Tagen steht mein Auto da wo der Empfang besser nicht sein kann. Ab und zu kommen mal paar veraltete Infos. Aber Standleitung einschalten? Fehlanzeige. Entweder sagt die App, sie wäre an. Ist sie aber nicht oder es kommt ein Fehler.
Am Telefon heißt es: es gibt eine Wartung. Die bald vorbei ist. Es ist nicht bekannt ob sie geplant oder nicht ist. Soll aber bald vorbei sein. Dennoch am nächsten und übernächsten Tag heißt es immer noch: gedulden Sie sich. Das Wort voraussichtliches Störungsende kennt man nicht. Sind super freundlich aber das hilft mir nicht.

Unprofessioneller kann es fast nicht sein ITIL oder ähnliches Vorgehen geplanter Wartung scheint es nicht zu geben. Ich fühle mich, als wenn ein paar Jung aus der 1sten Klasse mal zum Spaß ein kleines Programm geschrieben haben und Mercedes hat es gleich gekauft weil sowas läuft ja schon irgendwie und kümmert sich allein....

Information

Seller
Daimler AG
Size
157.8 MB
Category
Lifestyle
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Languages
English, Bulgarian, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Estonian, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Maltese, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Traditional Chinese, Turkish
Age Rating
Rated 4+
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Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

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