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Beschreibung

Die MVV-App ist die kostenlose und werbefreie App für mobile Fahrplanauskünfte und HandyTickets des Münchner Verkehrs- und Tarifverbunds (MVV) für den ÖPNV in München und Umgebung.

Als hilfreicher und effizienter Begleiter unterstützt Sie die MVV-App bei Ihrer Fahrt mit dem öffentlichen Personennahverkehr im MVV-Verbundraum – egal ob mit Bus, Regionalbahn, S-Bahn, U-Bahn oder Tram. Mit wenigen Klicks rufen Sie schnell und individuell Abfahrten, Verbindungen, Netzpläne und aktuelle Meldungen auf und informieren Sie mithilfe eines interaktiven Meldesystems andere Fahrgäste über aktuelle Verspätungen.

Mit der MVV-App haben Sie auch immer Ihren eigenen Fahrkartenautomaten dabei – kaufen Sie ausgewählte MVV-HandyTickets bequem mit Ihrem Smartphone.


Funktionen:
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• Abfahrt/Ankunft: Lassen Sie sich die nächsten Abfahrten einer beliebigen Haltestelle oder in Ihrer Umgebung anzeigen und markieren Sie für Sie wichtige Haltestellen als Favorit. Im Rahmen eines Pilotprojekts mit der BEG werden Ihnen in diesem Bereich Abfahrten für viele Verkehrsmittel in Echtzeit angezeigt.

• Fahrtauskunft: In der Verbindungsauskunft finden Sie die schnellste Verbindung von Ihrem Standort oder einer Startadresse zu einem Zielort – von Haustür zu Haustür. Speichern (und benennen) Sie bevorzugte Verbindungen als Favorit, melden Sie Verspätungen, rufen Sie Tarifinformationen auf und kaufen Sie auf Wunsch gleich Ihr passendes Ticket oder teilen Sie Ihre Verbindung per SMS, E-Mail, WhatsApp oder im Kalender.

• Meldungen: Mit dieser Übersicht haben Sie alle Fahrplanänderungen im MVV- Verbundraum im Blick. Lassen Sie sich gezielt zu ausgewählten Linien Änderungen durch Baustellen oder Veranstaltungen anzeigen oder benachrichtigen Sie andere Fahrgäste über Verspätungen. Sie finden in der MVV-App auch aktuelle Störungsmeldungen der S-Bahn München.

• Tickets: Kaufen Sie ausgewählte Fahrkarten bequem mit Ihrem Smartphone als MVV-HandyTicket.

• Netzpläne: Mit der MVV-App stehen Ihnen neben unserer interaktiven Karte auch verschiedene Netzpläne zum Download zur Verfügung.

• Einstellungen: Treffen Sie individuelle Fahrteinstellungen, um die Fahrplanauskunft auf Ihre Bedürfnisse anzupassen (beispielsweise für die Scuhe nach barrierefreien Verbindungen).


Bitte beachten Sie:
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Zur Nutzung aller Funktionen ist eine Datenverbindung ins Internet sowie GPS-Empfang notwendig. HandyTicketkauf nur nach Registrierung. Alle Angaben und Auskünfte ohne Gewähr.

Weitere Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zur MVV-App finden Sie auf der MVV-Homepage. Bei Fragen oder Problemen hilft Ihnen die MVV-Kundenbetreuung sehr gerne weiter.

Neuheiten

Version 4.6.9

Vielen Dank für das konstruktive Feedback. Wir versuchen mit jedem Update, Verbesserungsvorschläge aufzugreifen. Mit dem aktuellen Update haben wir den Datenschutz überarbeitet, um den neuen Bestimmungen der DSGVO gerecht zu werden. Bei Rückfragen dazu oder bei grundsätzlichen Fragen zur App wenden Sie sich bitte gerne an die MVV-Kundenbetreuung.

Bewertungen und Rezensionen

2.5 von 5

29 Bewertungen

29 Bewertungen

Lassen sie die Finger davon!!!!!

nikolay_enchev

Ich habe die App runtergeladen mit der Hoffnung morgen nicht irgendwo am Automaten zu stehen und zu warten das ich dran komme. Habe das gewünschte Ticket gekauft. E-mail bekommen das alles glatt gelaufen ist. Mein Geld ist auch vom konto weg. In der App stand aber kein Ticket den ich nutzen konnte. In den Historie war nur das Ticket zu sehen, aber es stand das es Abgelaufen ist. Habe sofort am Komputer in den Webaccount geschaut und dort fand ich das Ticket. Habe es sofort runtergeladen und ausgedruckt, in der App war aber nirgends das gültige Ticket zu sehen. Habe den Support in der Zeit kontaktiert und nach einiger Zeit meldete sich jemand. Habe als Beweis ein Screenshot geschickt und der Stornierte das Ticket was ich schon als PDF runtergeladen habe statt den Fehler in der App zu beheben. Jetzt stehe ich nur so und weiss nicht was ich machen soll. Geld ist Weg, angeblich ist das von mir Ausgedruckte Ticket Storniert und in der letzte e-mail forderte er mich noch mal das Ticket zu kaufen. Was soll das.... jetzt muss ich wieder Geld für das von mir vorhin gekaufte Ticket bezahlen für Fehler die durch nicht funktionierende App verursacht worden sind.... Unverschämt ist das... als ich den Support damit konfrontiert habe meldet sich der jenige nicht mehr.... Morgen weiss ich nicht ob ich ein Ticket habe, oder nicht wenn ich in der S Bahn bin.....

Entwickler-Antwort

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Kundenbetreuung nicht die gewünschte Hilfe angeboten hat. Grundsätzlich sind HandyTickets an den Kundenaccount gebunden, sobald Sie ein HandyTicket in Ihrem Webaccount sehen, sollte dieses auch in der App angezeigt werden, sofern beim Kauf eine Datenverbindung bestand. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir im Bewertungsportal aus Datenschutzgründen keinen Bezug auf Supportfälle nehmen können und daher ohne weitere Details zu kennen, nicht näher darauf eingehen können. Sollten Fragen offen geblieben sein oder Sie Probleme mit unserer Kundenbetreuung melden wollen, schreiben Sie uns bitte direkt mit Angabe Ihrer bisherigen Supportnummer (Betreffzeile im E-Mailkontakt). Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und gehen auch jeder Beschwerde nach. Sollte das Ticket storniert worden sein, müssen Sie das Ticket vor Fahrtantritt erneut erwerben. Werden Tickets von unserer Kundenbetreuung storniert, werden die Kaufbeträge selbstverständlich zurückerstattet.

Funktion ist top!

Phaaaaaa

Aber wenn ich 5Sterne vergebe dann interessiert es ja keinen wo ich kleine Mängel sehe! Bei der Auflistung an Fahrten steht neuerdings, ganz links, die Dauer der Fahrt und dann erst wann es los geht...
Mich interessiert eher der Turnus der Fahrten und nicht die Dauer. Sonst bin ich zufrieden mit der App!

Update: Die APP-Entwickler haben sich gemeldet. Der „Fehler“ ist bekannt und wird mit dem nächsten Update behoben. Die Jungs und Görls sind auf Zack! Merci

Entwickler-Antwort

Vielen Dank für die Bewertung. Ja, leider ein optisches Problem, das sich beim letzten Update kurzfristig eingeschlichen hat und auf die Schnelle nicht mehr korrigiert werden konnte. Es handelt sich um "nur" um ein Darstellungsproblem, das keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit der App hat. Mit dem nächsten Update wird das Problem behoben sein.
Wir können Ihnen versichern, dass wir jede Rezension und jedes Feedback an unsere Kundenbetreuung ernst nehmen, unabhängig von der abgegebenen Bewertung.

Nur ein Problem...

Pütan2423

Ich, komme als blinder Mensch ganz gut mit der App zurecht. Allerdings ist die Navigation etwas schwer für mich nachzuvollziehen. Es wäre vielleicht gut wenn man seinen Standort in Echtzeit angezeigt bekommt und dann immer rechtzeitig bin nach richtigt wird wenn man abbiegen muss oder an der Haltestelle angekommen ist, ansonsten eine wirklich gelungene App.

Entwickler-Antwort

Vielen Dank für die Bewertung. Leider können wir in diesem Punkt keine schnelle Lösung anbieten. Wir entwickeln zwar grundsätzlich bereits in diese Richtung, und haben im Rahmen eines Forschungsprojekts intensiv nach Lösungen für ein besseres Fußgängerrouting und nach einer Reisebegleitfunktion, die vergleichbar zu Navigationsgeräten funktioniert, gesucht. Allerdings wird die Entwicklung dieser Funktionen für den produktiven Betrieb noch einige Zeit in Anspruch nehmen. Probleme liegen derzeit vor allem in der Genauigkeit der Ortung sowie der fehlenden flächendeckenden Datengrundlage für ein (barrierefreies) Fußgängerrouting.

Informationen

Anbieter
Muenchner Verkehrs- und Tarifverbund Gesellschaft mit beschraenkter Haftung (MVV)
Größe
21.3 MB
Kategorie
Reisen
Kompatibilität
Erfordert iOS 9.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch, Arabisch, Englisch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© MENTZ GmbH
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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