Screenshots

Beschreibung

If a picture is worth a thousand words, then what’s the value of live streaming video?

The Rescue Lens app for iOS, now with audio, allows support agents to use the camera on your iOS device to see what you are seeing. Show them the problem in a live support session and let them walk you through the steps for resolution.

To use this application you must be receiving support from an agent who is using Rescue Lens. With your permission, agents have the ability to see what you choose to show them using the camera on your smartphone or tablet.

How to use:
1) Install the application
2) Launch the application
3) Enter the six digit pin code given to you by the support agent
4) Point the camera at the issue

Neuheiten

Version 1.7.12

Support technicians can adjust the quality of the video stream by chat commands to enable video streaming for lower bandwidth networks.

Informationen

Anbieter
LogMeIn, Inc.
Größe
55.1 MB
Kategorie
Dienstprogramme
Kompatibilität
Erfordert iOS 9.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
Sprachen
Deutsch, Arabisch, Bulgarisch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thai, Tradit. Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vereinf. Chinesisch
Alter
Kennzeichnung: 4+
Copyright
© LogMeIn, Inc.
Preis
Gratis

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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