Industry Online Support 4+

Name: Industry Online Support
Rating: 4.4 (229 reviews)
Author: Siemens AG

Siemens AG

Entwickelt für iPad

- 4,4 • 229 Bewertungen

- Gratis

Beschreibung

Die Industry Online Support App ist Ihr Schlüssel zu einer erfolgreicheren und effizienteren Produktnutzung. Mit Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte, jederzeit und von jedem Ort aus, unterstützt Sie die App bei der Lösung von Problemen während der Projektumsetzung, der Fehlerbehebung bei Störungen, der Erweiterung oder Neuplanung Ihrer Anlage und ermöglicht es Ihnen Support Anfragen zu erstellen und zu verwalten.

Zudem haben Sie Zugang zum Technical Forum und weiteren Beiträgen, die von unseren Experten für Sie erstellt werden, wie
• FAQs,
• Anwendungsbeispiele,
• Handbücher,
• Zertifikate,
• Produktmitteilungen und vielen mehr.

Hauptfunktionen im Überblick:
• Support Request Management, mit dem Sie alle eröffneten Support-Anfragen einsehen und verwalten und mit dem jeweiligen Techniker in Kontakt bleiben können
• Scannen von Produktcodes und EAN-Codes, um direkt alle technischen und grafischen Daten Ihres Siemens Industry-Produktes anzuzeigen.
• Versenden von Produktinformationen oder Beiträgen per E-Mail, um die Informationen am Arbeitsplatz weiterzuverarbeiten.
• Schicken Sie bequem Anfragen an den Technical Support, Detailinformationen können mit der Scan- oder Foto-Funktion bequem hinzugefügt werden.
• Inhalte und Oberflächen sind in sechs Sprachen verfügbar (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Chinesisch) – inklusive temporärer Umschaltung auf Englisch.

Mehr Informationen zur Verwendung der App finden Sie in diesem Video: https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/sc/2067

22. Mai 2023

Version 5.4.4

Unser neuestes Update verbessert Ihre App-Erfahrung!
Wir haben die App noch benutzerfreundlicher und leistungsfähiger gemacht, indem wir den Support-Prozess optimiert, zahlreiche kleine Änderungen vorgenommen und viele Bugs behoben haben.
Genießen Sie das Update!

4,4 von 5

229 Bewertungen

Anbindung an den „Shop“

Es wäre schön wenn man den Preis des Bauteils gleich sehen könnte oder zumindest ein Link in den Shop hinterlegt wäre und man es nicht erst im Browser dann noch raussuchen muss
Ideal wäre eine Funktion das Bauteile dann auf eine Einkaufsliste setzen zu können um es im Defekt Fall oder weil weitere benötigt werden direkt aus der App überträgt könnt
Mit freundlichen Grüßen
Christian

Prima App, Super praktisch

Die App hilft mir prima bei der täglichen Arbeit. Die Probleme mit dem Scanner kann ich nicht wirklich nachvollziehen. Klappt in der Regel prima, ist aber sehr vom Licht abhängig. Vielleicht lässt sich das in einem Update noch verbessern. Ansonsten liefert die App alles was man so unterwegs an Infos braucht.

QR-CODE auf den Baugruppen lässt sich nicht scannen

Damit ist vor Ort am Schaltschrank die Funktion unbrauchbar. Die Kartons mit dem Strichcode sind schon lange entsorgt und schon gar nicht beim Kunden gelandet.

Der Entwickler, Siemens AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden möglicherweise erfasst und mit deiner Identität verknüpft:

Kontaktinformationen

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

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Suchverlauf
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Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Informationen

Anbieter

Siemens AG hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.

Adresse: Werner-von-Siemens-Straße 1 80333 Munich Deutschland
Telefonnummer: +49 1622349131
E-Mail: mmobile.it@siemens.com

Größe

68,7 MB

Kategorie

Wirtschaft

Kompatibilität