smart EQ control 4+

Mercedes-Benz AG

Entwickelt für iPad

    • 4,0 • 6.810 Bewertungen
    • Gratis

Beschreibung

Die smart EQ control App ist der perfekte digitale Begleiter für deinen smart EQ fortwo/forfour.

Die smart EQ control bringt elektrisierende Mobilität auf dein Smartphone. Um die smart EQ control App nutzen zu können, müssen Kunden sich im smart connected Portal registrieren und das Fahrzeug mit Hilfe der Fahrzeug Identifikationsnummer hinterlegen. Nach erfolgreicher Verifizierung der Verknüpfung von Nutzeraccount und Fahrzeug durch einen autorisierten Händler kannst Du nun die gewünschten Dienste im smart Portal aktivieren. Damit eröffnet sich der Zugang auf zahlreiche intelligente Feature: So hast Du immer den aktuellen Fahrzeugstatus im Blick und steuerst mit deinem Mobile Device viele Funktionen.

Erfordert iOS 11.0 oder neuer. Kompatibel mit iPhone, iPad und Apple Watch.

Hast du trotzdem Probleme oder etwas funktioniert nicht wie gewünscht? Wende dich bitte an unseren Support (00800 2 777 7777) oder schreibe an smartcontrol.emea@cac.mercedes-benz.com.

Neuheiten

Version 4.1.0

Die neueste Version der smart EQ control App beinhaltet ein FAQ-Bereich, der dir bei Fragen weiterhilft und wichtige Informationen beinhaltet. Zusätzlich haben wir die Sicherheitsstandards verbessert und Bugs behoben. Wir hoffen, dass es Dir gefällt!

Hast du trotzdem Probleme oder etwas funktioniert nicht wie gewünscht? Wende dich bitte an unseren Support (00800 2 777 7777) oder schreibe an smartcontrol.emea@cac.mercedes-benz.com.

Bewertungen und Rezensionen

4,0 von 5
6.810 Bewertungen

6.810 Bewertungen

Montana321 ,

Starten der Vorklimatisierung geht nicht

Die App ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Die wichtigen Informationen sind einfach abrufbar. So bin ich stets über den Zustand des Autos informiert. Jetzt zum Grund für den Abzug vom Stern. Die Vorklimatisierung (in der aktuellen Jahreszeit wichtig) funktioniert nicht! Neueste Apo Version. Auto war beim ersten Service in der Werkstatt. Dort wurde die Software im Wagen aktualisiert. Leider besteht das Problem noch immer. Alles versucht. Selbst wenn ich direkt mit dem Handy neben dem Wagen stehe, geht die Funktion nicht (Auto voll geladen). Fehlermeldung: „wir warten immer noch auf eine Antwort des Autos“. Einmal hat es übrigens funktioniert.
Die Internetverbindung meines Handys ist dabei optimal. App wurde auch schon deinstalliert und neu geladen. Anfrage an den Support (Kontaktformular) blieb unbeantwortet. Fazit: Super überschaubare App, passend zum kleinen Flitzer, wichtige Funktion der Vorklimatisierung funktioniert nicht zuverlässig.

Entwickler-Antwort ,

Bitte entschuldige, Montana321. Melde dich zur genauen Überprüfung einmal direkt telefonisch unter der 00800 2 777 7777 . Viele Grüße!

Peter_pan_r ,

Alles in allem OK

Insgesamt ist die App in Ordnung. Den Aktivierungsprozess zu Beginn kann man sicherlich einfacher gestalten, musste mehrmals hin und her telefonieren und zum Smart Händler vor Ort, um das Fahrzeug für die Online Dienste freizuschalten.

Ich nutze die App hauptsächlich zur Überprüfung der aktuellen Reichweite, dem Ende des Ladevorgangs und zum starten der Vorklimatisierung. Das funktioniert in der Regel gut, allerdings ist die Antwort des Fahrzeuges immer sehr langsam, so dass man teilweise über eine Minute wartet bis die Vorklimatisierung in der App bestätigt wird.

In der letzten Version hat sich anscheinend ebenfalls ein kleiner Fehler eingeschleust. Bei mir wird seitdem nicht mehr mein Smart angezeigt, sondern nur noch ein generischer Smart (andere Felgen, etc.). Wäre schön wenn man bald wieder seinen eigenen Smart in der App sieht ;)

Entwickler-Antwort ,

Daran wird bereits gearbeitet, Peter. 😉 Vielen Dank für dein Feedback und die Bewertung!

Ralf Bo. ,

Schönes Auto mit Macken!

Das Auto macht Spaß und ist gut gelungen. Der Antrieb lädt zum zügigen Fahren ein und ist in der Stadt super zu gebrauchen. Es gibt aber auch ein paar Kritikpunkte. Angefangen bei der App: diese funktioniert sporadisch bis selten einwandfrei. Wofür hat man ein Elektroauto mit App wenn die Funktion der Booster Klimatisierung unterwegs in sieben von acht Fällen nicht funktioniert. Dies ist insbesondere ärgerlich wenn man Ledersitze hat und draußen kältere Temperaturen vorherschen. Der Service war hier auch keine Hilfe, außer verrückten Theorien bis hin zum Einstellen des Support hat es nicht gereicht. Bei dem Cabrio fällt die Heckklappe auf. Zum Öffnen betätigt man ein elektronisches Schloss. Beim Schließen funktioniert der Vorgang mechanisch. Bei der normalen Variante kein Problem, beim Cabrio muss aber die Dichtigkeit zum Dach hergestellt werden und die untere Heckklappe muss mit größerer Kraftanstrengung zugeschlagen werden damit sie einwandfrei schließt. Es ist jedes Mal ein ungutes Gefühl die Heckklappe zu zuschlagen damit diese auch einwandfrei einrastet. Das hätte besser gelöst werden können! Alles in allem mag ich den Smart, leider gibt es aber diverse Punkte, die man in dieser Preisklasse nicht erwartet hätte. Das ist schade, denn das Auto hätte noch viel besser sein können als wie es jetzt verkauft wird!

Entwickler-Antwort ,

Danke für dein ehrliches und ausführliches Feedback, lieber Ralf. Unsere Entwickler lesen mit. Für die App sind bereits weitere Verbesserungen in Arbeit. Viele Grüße!

App-Datenschutz

Der Entwickler, Mercedes-Benz AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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Support

  • Siri

    Erledige Dinge in dieser App nur mit deiner Stimme.

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