WISO eür + kasse: 2018 17+

Problem irgendwie gelöst - Import-Export geht weiterhin nicht wirklich…danke

Vorab: Danke für das Support-Angebot, Problem ist irgendwie gelöst worden, die Import-Export-Schwäche bleibt bestehen.

Wieso ist es nicht möglich die Datenübernahme einfach und unkompliziert zu gestalten. Warum zum Geier ist es nicht möglich, ohne das ich als DAU irgendetwas hin-und-herexportieren muss, was dann schlussendlich eh an irgendeinem Mist scheitert.

In meinem Falle am Export…ich führe nur Kassenbuch damit und die dämlichen Fehlermeldungen bringen mich alljährlich richtig auf die Palme. Saublöde und völlig unnötig, vielleicht können die notorisch verspielten Programmierer einfach mal die Software selber nutzen, wie ein DAU dies macht. BTW ich habe fundierte Computerkenntnisse, zerlege und konfiguriere Rechner seit Jahrzehnten aber diese Softweare ist mit das bescheuertste…..ruhig….dieses jahr wird alles besser….

Bitte, ich möchte Daten hin- und her tauschen und dann vielleicht in ferner Zukunft, vergleiche anstellen können. Mein geliebtes Quicken konnte sowas…

Ein Stolperstein: Export! Fehler: „Bitte wählen Sie ein Verzeichnis aus bzw. bestätigen Sie das Verzeichnis indem Sie es auswählen. Ja, ne is klar. ENDLOSSCHLEIFE seit 3 Jahren!!!!!!!!!
Ein Weiterer: Aus Kassenbuch EÜR machen, damit ich es dann importieren kann…weil NUR Kassenbuch geht nicht. Klappt sowas von gar nicht.

KEINE der angebotenen Exporthilfen ist eine Hilfe.
Einfach nur ärgerlich

….Nachtrag 04.01.2018
Da ich das Programm und die Daten benötige habe ich heute nochmal den Datenaustausch versucht, der weiterhin nicht so funktioniert wie erwartet. Aber die 2017er Daten scheinen jetzt im 2018er-Programm vorhanden zu sein (noch nicht verifiziert).
Einen Stolperstein habe ich umgangen indem ich eine komplett neue EÜR angelegt habe, dann die Stammdaten 2016 importiert habe (mit leider fehlerhaften SKR03-Daten aus 2016 und im Anschluss tatsächlich die reinen Kassenbuchungen 2017 importieren konnte (welche ich nicht explizit exportiert habe aus 2017, da dies nicht funktioniert). Die 2017er-Daten kann man nicht auswählen.

Problem könnte sein: EÜR in 2017 neu angelegt (weil der Import ja auch da nicht funktioniert) und im Laufe des Jahres auf reines Kassenbuch umgestellt. Peng. Der Weg zurück ist damit versperrt. Ich benötige aber nur das Kassenbuch…ich würde aber gerne die erfassten Daten (über 1000 Buchungen jährlich) analysieren und mit den vorhandenen Daten vergleichen können.

Also, Problem „irgendwie“ gelöst. Der vom Programm vorgeschlagene Weg funktioniert nicht, weder der Export der Kassenbuchungen noch die anderen Assistenten.
Danke für Ihr Angebot welches ich wegen unpassender Bürozeiten (nach 20 Uhr) nicht annehmen kann

Entwickler-Antwort ,

Lieber Apple-User,

schade, dass Sie Probleme mit der App und dem Kassenbuch haben. Das bedauern wir sehr und würden gerne im direkten Kontakt mit Ihnen die Probleme klären.

Würden Sie sich unter Bezugnahme auf diese Rezension bei unserem Kundenservice melden - per E-Mail an "steuer-erm@buhl.de"? Wir melden uns dann gerne mit einem telefonischen Rückruf bei Ihnen.

Herzlichen Dank und freundliche Grüße
Ihre Buhl Data Service GmbH

Einige Banken werden nicht unterstützt

Leider werden einige Banken, u.A. die N26 Bank nicht wirklich unterstützt. Das importieren der Umsätze via Onlinebanking Abruf ist leider nicht möglich. Nur der Weg über CSV Datei oder Finanzblick ist möglich.

***Nachtrag: Nachdem ich das Problem Buhl geschildert habe, wurde das Problem behoben. Toller Service! Jetzt 5 Sterne.

Funktioniert immer noch nicht

….meine alte Datei lässt sich nicht mehr laden…..alle daten von 2018 weg ??? ….Brauche Hilfe…DANKE