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Kundenzauber

By Wiebke Wetzel | Kundenzauberin | Trainerin für Kundenservice, Kundenorientierung und Customer Experience

Um sich einen Audio-Podcast anzuhören, fahre mit der Maus über den Titel und klicke auf "Wiedergabe". Öffne iTunes, um Podcasts zu laden und zu abonnieren.

Beschreibung

Was ist eigentlich Kundenorientierung und wie unterscheidet sie sich von der Customer Experience? Wie erreichen wir Service Excellence? Ein Podcast zur Strategie im Kundenservice. Tragen Sie bei zum Erfolg Ihrer Organisation!

Kundenrezensionen

Machen Ihren Kunden Zufrieden!

Ich habe gerade den Podcast von Wiebke Wetzel, 'der Kundenzauberin' entdeckt und ich finde ihn top! Für mich hat der Podcasts genau die richtige Länge, mit einem klaren Thema und sachlichenTipps. Wiebke ist sich bewusst, das keine zwei Situationen gleich sind und geht darauf ein, zum Beispiel wenn Sie über 'Best Practices' redet.
Ich freue-mich auf die folgenden Episoden!

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