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Descripción

Tu Espacio Cliente siempre al alcance de tu mano. ¡Descárgate la app Cetelem!
Descárgate de forma gratuita la app Cetelem y disfruta de toda la comodidad de tu Espacio Cliente Cetelem desde tú móvil. Todas las consultas y operativas que necesitas, disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Algunas consultas y operaciones están securizadas mediante la solicitud de un PIN de uso único que te enviaremos por SMS
Estas son algunas de las funcionalidades del Espacio Cliente que disfrutarás en tu app Cetelem:
• Registro: si eres cliente y aun no estás registrado en el Espacio Cliente, puedes hacerlo en menos de 1 minuto y disfrutar de todas las ventajas y comodidades que te ofrece. ¿A qué estas esperando?
• Acceso con huella digital siempre que tu dispositivo lo permita; y por supuesto con la contraseña habitual de tu Espacio Cliente.
• Posición global: consulta de un solo vistazo la información principal de tus contratos agrupada por productos
• Consulta el disponible de tu tarjeta o línea de crédito
• Realiza transferencias a tu cuenta de una manera rápida y sencilla.
• Visualiza el PIN de tus tarjetas.
• Consulta los movimientos de tus contratos.
• Elige el canal de contacto preferido para realizar tus consultas: chat, teléfono, mail, twitter o SMS
• Visualiza y descarga los extractos mensuales de tus tarjetas o líneas de crédito.
• ¿Quieres dejar de recibirlos por correo y saber cuándo están disponibles en tu Espacio Cliente?. Desde la App Cetelem puedes hacerlo
• Encontrarás toda la información completa de cada contrato, en la App Cetelem.
• Cambia la cuota mensual de tus tarjetas o líneas de crédito para pagar de forma cómoda
• Tu tarjeta Cetelem dispone del sistema de Comercio Electrónico Seguro. Conoce como funciona en tu app Cetelem
• Si aún no tienes un préstamo con Cetelem, te indicamos cómo puedes conseguirlo dentro del menú de Préstamos
• Te avisamos si tu DNI va a caducar, para que nos puedas indicar la nueva fecha de caducidad y hacernos llegar una foto del mismo
Si necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia, envíanos tus comentarios a: device@cetelem.es

Novedades

Versión 1.6

Actualización, correcciones y mejora de usabilidad

Valoraciones y reseñas

2.7 de 5
87 valoraciones
87 valoraciones
nuriaghg ,

Chat

Atencion chat muy mal. Se cuelga el chat o cierran sesión cuando no les interesa

Demetrio45 ,

Las consultas no son reales

Si quieres consultar el la mortización de un prestamo, los datos no son reales, te dicen que llames o mandes un email cosa que ni ellos mismos se aclaran.
El dinero te lo dan en 48 h pero resolver una duda cuesta mucho más.

Respuesta del desarrollador ,

Buenos días Demetrio45,

En la app, puedes encontrar y descargar el cuadro de amortización dentro del detalle de tu préstamo. Seguro que el cuadro es correcto, pero si hay algo que no te encaja o necesitas más ayuda al respecto del mismo, puedes llamar al 91 790 97 90. Si lo deseas también nos puedes escribir al mail appespaciocliente@cetelem.es indicándonos tu NIF/NIE con la consulta exacta

Disculpa en algún momento la atención no fue la más efectiva

Un saludo

Bluenile1964 ,

Correcta

Me permite ver lo que me queda de los préstamos y con eso ya estoy satisfecho. No necesito mas

Respuesta del desarrollador ,

Gracias por tu valoración!!

Información

Desarrollador
Banco Cetelem Sa
Tamaño
39.5 MB
Categoría
Finanzas
Compatibilidad
Requiere iOS 9.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch.
Idiomas
Español
Edad
Clasificada 4+
Copyright
© 2017 Banco Cetelem S.A.U
Precio
Gratis

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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