Capturas de pantalla

Descripción

Glovo es la app que te recoge y entrega cualquier cosa de tu ciudad en cuestión de minutos. Comida, farmacia, flores, alcohol, comestibles, juegos, calcetines, tu hamburguesa favorita, condones, un disfraz de superhéroe, incluso ir a buscar tu traje a la lavandería o traerte las llaves que olvidaste.

Pide de los mejores restaurantes, supermercados y tiendas de tu ciudad. Podrás seguir tu Glover en el mapa durante todo el proceso, desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento en que te lo entrega. ¡Es muy fácil!

Ya estamos en varias ciudades de España, Francia, Italia, Portugal, Chile, Perú, Argentina, Brasil... y App Store nos ha incluido en su selección "Lo mejor de 2016". Genial, ¿eh?

Por cierto, ¿sabías que operamos las 24 horas en Barcelona y Madrid? ¡Así es, nuestros partners adoran ir de fiesta! ¿Qué pedirías a las 3 am? Usa tu imaginación ;)

¿A qué esperas? Pide tu Glovo y ¡ya te lo llevamos nosotros!

Novedades

Versión 5.4.0

La misión de Glovo es entregar todo lo que necesites lo más rápido posible. Y hoy subimos el nivel aún más con estas mejoras:

Hemos retocado las apps internamente y se ha actualizado el diseño de la página de atención al cliente que se ve cuando se finaliza un pedido. Hemos puesto el foco sobretodo en la atención, así que si por un casual se tuviera una mala experiencia, ahora verás más opciones que nos ayudarán a solucionarlo más eficientemente. Por cierto, ¿soy yo o hace mucho calor ahí fuera?

¿Te gusta nuestra app? Deja un comentario y explica cómo te ayuda Glovo.

Valoraciones y reseñas

4.7 de 5

23.3K valoraciones

23.3K valoraciones

Muy decepcionada

LiliLehmann

Me han traído mercancías de más y equivocada y no les da la gana devolverme el importe. Cuando el pedido se hizo en un mercado en el que tiene listado de productos, con lo cual no había equivocación posible. No es la primera vez que me pasa. Una pena.

Respuesta del desarrollador

¡Hola LiliLehmann!

Lamentamos mucho lo que nos comentas :( Si quieres comentarnos algo mas acerca de tu pedido, enviamos un correo a toktok@glovoapp.com y te ayudaremos lo antes posible :)

¡Que tengas un gran día!

Mala atención al cliente

xX_PatoMan_Xx

Nos sirvieron un producto mal y glovo no devolvió el dinero como si hacen otras apps del mismo tipo. Esto es imperdonable, no podemos reclamar a nadie y solo te envían un “lo siento mejoraremos”

Respuesta del desarrollador

¡Hola xX_PatoMan_Xx! ¿Nos puedes enviar un correo a toktok@glovoapp.com con los datos de tu Glovo para poder revisar lo ocurrido por favor? ¡Muchas gracias! Que tengas un gran día :)

Nunca recomendaria la app

Santiago Salgado

Hicimos un pedido a través de la aplicación de 3 hamburguesas. Por un error en el funcionamiento de la app nos enviaron DOS PEDIDOS IDÉNTICOS. Acepté uno de los pedidos y el otro lo rechacé llevandose el glover las hamburguesas.

Inmediatamente escribí a atención al cliente para comunicar la incidencia y rechazé el cobro del segundo pedido.

Tras un largo intercambio de correos, se niegan a invalidar el pedido y van a cobrarme unas hamburguesas que no he consumido. No me han ofrecido ninguna alternativa o solucion.

Por ello me he dado de baja en su app y NO RECOMIENDO SUS SERVICIOS. Se echa de menos las empresas que saben cuidar de sus clientes que obran de buena fe cuando se producen errores de este tipo.

Respuesta del desarrollador

Hola Santiago Salgado,

Lamentamos lo que nos comentas :( Siempre intentamos dar la mejor solución a cada incidencia. Si necesitas comentarnos algo mas sobre tu pedido, te atenderemos lo antes posible por correo a toktok@glovoapp.com ¡Que tengas un buen día!

Información

Desarrollador
Glovoapp 23 SL
Tamaño
148.7 MB
Categoría
Estilo de vida
Compatibilidad
Requiere iOS 10.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod touch.
Idiomas
Español, Catalán, Francés, Inglés, Italiano, Portugués, Rumano, Turco
Edad
Clasificada 12+ por:
Consumo de alcohol, tabaco o drogas o referencias al mismo poco frecuentes/ocasionales
Copyright
© 2016 Glovo
Precio
Gratis

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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