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Descripción

Naturgy Servicios es la app exclusiva para clientes de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa Clientes) que tienen contratados los servicios de Servigas, Servihogar y/o Servielectric. Con Naturgy Servicios encontrarás el mejor profesional de manera simple y sencilla cuando se avería tu caldera, aire acondicionado, electrodomésticos, campana extractora o si necesitas un manitas en tu hogar. Podrás solicitar:

- Asistencia para la caldera, calefacción, agua caliente, horno, frigorífico, lavadora, aire acondicionado, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora, secadora, instalación eléctrica, entre otros electrodomésticos, si en algún momento dejan de funcionar.

- Manitas eléctrico para la instalación de lámparas, enchufes, interruptores y manitas de hogar para el montaje de muebles colgar cortinas, estanterías, cuadros y sellados de bañeras.

- En Naturgy Servicios (antes Gas Natural Fenosa Servicios) también te ofrecemos los mejores especialistas: fontaneros, cerrajeros, cristaleros y otros profesionales para todas aquellas otras reparaciones que requieras.

Siempre tendrás una solución de confianza para tus electrodomésticos, aire acondicionado, calderas y calefacción. Puedes utilizar esta app si eres cliente de Servigas, Servihogar y/o Servielectric.
¡Evita perder el tiempo en buscar técnicos de reparación y mantenimiento de electrodomésticos y calderas, sin saber si son de confianza! Desde el servicio de Servigas, Servihogar y/o Servielectric Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) queremos que disfrutes de tu tiempo con los que más quieres, y que dejes las gestiones en nuestras manos. Con esta app puedes solicitar y seguir la reparación y disponer de la información más relevante de tus electrodomésticos.


Desde la app Naturgy Servicios (antes Gas Natural Fenosa Servicios) te avisamos cuando tengas que revisar tu caldera o aire acondicionado y si dejan de funcionar, en muy poco tiempo tendrás a un técnico que lo revise, sea de la marca que sea (Fujitsu, LG, Hitachi, Baxi, etc)

Solicita asistencia técnica en solo 3 pasos:

- Primero, selecciona el equipo o electrodoméstico que te está dando problemas (caldera, calefacción, agua caliente, horno, frigorífico, lavadora, aire acondicionado, lavavajillas, vitrocerámica, campana extractora, secadora)

- Después, describe qué te está ocurriendo. Te invitamos a que subas algunas fotografías del electrodoméstico para que el servicio técnico pueda ver mucho mejor qué le puede pasar y te enviemos a la persona indicada.

- Finalmente, detalla la urgencia del servicio. Puedes escoger entre una asistencia técnica urgente o puedes planificar una visita de nuestro técnico el día y hora que prefieras.

¿No te lo crees? Con los servicios de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa):

- Te visitaremos en el domicilio antes de las 3 horas o cuando se solicite.

- Ofrecemos 3 horas de mano de obra gratuita.

- El desplazamiento y el presupuesto son gratuitos.

- Tienes una garantía de 6 meses para estas reparaciones.

En la aplicación de Servicios de Naturgy (antes Gas Natural Fenosa), podrás hacer seguimiento de todas las incidencias que ha habido y en qué momento están. En el apartado "Historial" podrás ver toda esta información de manera detallada.

Si tienes alguna duda, puedes contactar con Naturgy (antes Gas Natural Fenosa) a través de los siguientes canales de Asistencia al Cliente:

Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales de Asistencia al cliente:

- Atención al cliente: 900.100.251 o servicioatencioncliente@gasnaturalfenosa.com
- Reparación y servicios de mantenimiento: 900.40.80.80

¿Quieres saber más? ¡Descárgala ya para ver todo lo que te ofrecemos!

Novedades

Versión 5.0.0.2

Con Naturgy Servicios, antes Gas Natural Fenosa Servicios, queremos aportarte el mejor servicio con las mejores funcionalidades. En esta versión sobre todo encontrarás los cambios para adecuar la nueva marca de la empresa.

Valoraciones y reseñas

3.0 de 5
15 valoraciones
15 valoraciones
Maralvar23 ,

No funciona

No funciona cuando quieres tramitar una avería. Completamente inutil

Crismol ,

No funciona

No hay manera de poder acceder. Es imposible entrar, da error. Inutil total

spanishled ,

No funciona.

He intentado dar parte de asistencia para que vengan a mi casa durante varios días y no hay manera. He probado de todo. Es una basura de aplicación, a ver si contratáis a desarrolladores que sepan lo que hacen, porque por dinero que no sea.

Información

Desarrollador
GAS NATURAL SERVICIOS SDG SA
Tamaño
24.1 MB
Categoría
Estilo de vida
Compatibilidad

Requiere iOS 8.0 o posterior. Compatible con iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPad Air, iPad Air Wi-Fi + Cellular, iPad mini 2, iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 3, iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 12,9", iPad Pro de 12,9" Wi-Fi + Cellular, iPad Pro de 9,7", iPad Pro de 9,7" Wi-Fi + Cellular, iPad (quinta generación), iPad Wi-Fi + Cellular (quinta generación), iPad Pro de 12,9" (segunda generación), iPad Pro de 12,9" Wi‑Fi + Cellular (segunda generación), iPad Pro de 10,5", iPad Pro de 10,5" Wi‑Fi + Cellular, iPad (6.ª generación), iPad Wi-Fi + datos móviles (6.ª generación), iPad Pro (11 pulgadas), iPad Pro (11 pulgadas)Wi‑Fi + datos móviles, iPad Pro (12,9 pulgadas) (3.ª generación), iPad Pro (12,9 pulgadas) (3.ª generación) Wi‑Fi + datos móviles, iPad mini (5.ª generación), iPad mini (5.ª generación) Wi-Fi + datos móviles, iPad Air (3.ª generación), iPad Air (3.ª generación) Wi‑Fi + datos móviles y iPod touch (6ª generación).

Idiomas

Español, Catalán, Inglés

Edad
Clasificada 4+
Copyright
© 2018 Naturgy
Precio
Gratis

Compatibilidad

  • En familia

    Hasta un máximo de seis miembros de tu familia podrán usar esta app si tienes En familia activado.

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