PortAventura World 12+

Funciona perfectamente, no entiendo los comentarios que dicen que no marca tiempos e historias. Ahora si, se lleva la batería por delante en 1h. No merece la pena.

Estimado Retsalah,

Agradecemos mucho tu feedback. Hemos tomado nota de ello y queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

En las próximas semanas, lanzaremos una actualización que limitará al máximo las llamadas de localización así como los servicios de bluetooth de la aplicación. Esto debería ayudar a reducir el consumo de batería y mejorar tu experiencia durante tu próxima visita al parque.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado hasta ahora y esperamos que esta actualización haga que tu experiencia con nuestra aplicación sea más satisfactoria.

Saludos cordiales,

El equipo de la APP de PortAventura.

Marca tiempos que no corresponden y atracciones cerradas que en verdad están abiertas…

Estimada -Alice-,

Muchas gracias por tu feedback. Hemos tomado nota de tu comentario y queremos asegurarte que estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

En las próximas semanas, planeamos ofrecer unos tiempos de espera unificados para todos los soportes del parque. Esto debería garantizar una información más precisa y fiable sobre los tiempos de espera de las atracciones.

Además, añadiremos nuevos estados para las atracciones, como "pausada", "cerrada", "en mantenimiento", etc., para proporcionar una clarificación adicional.

Lamentamos las molestias ocasionadas hasta ahora. Si en tus próximas visitas detectas cualquier otro inconveniente, no dudes en hacérnoslo saber. Estaremos encantados de poder ayudarte y trabajaremos para mejorarlo lo antes posible.

Saludos cordiales,

El equipo de la APP de PortAventura.

La experiencia mejoraría si la app fuera un verdadero hub de todos los servicios disponibles en el resort. De lo contrario, se queda pobre.

Debería integrar las reservas a restaurantes, la compra de servicios como digipass, consulta de menús de restaurantes, información de servicios de hoteles, reserva de turnos de comida y descarga de vales de comida de hoteles. También sería útil integrar la reserva de cola virtual (si vuelve a existir). El área privada del pase anual debería estar integrada también en la app. Al menos un webview…

Por otro lado hay unos mínimos que deben funcionar si o si bien, como los tiempos de espera. Tampoco entiendo la consulta permanente de ubicación, que se percibe demasiado intrusiva.

En resumen, la app queda lejos de lo que otros players (Europa Park, Disney, Universal…) ofrecen. Y PortAventura no debería ser menos que ellos.

¡Gracias por tu feedback Daveveve! 😃 Tomamos en cuenta tus sugerencias para mejorar la app en las próximas actualizaciones. Nos esforzaremos por convertirla en un hub completo de servicios para el resort, integrando reservas, más menús, información de hoteles y más. Tu opinión es fundamental para nosotros 💪.