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En el Mundo Real

By Carlos Iglesias

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Description

Cuando al mundo real le precede un "pero", deja de ser un lugar. Se convierte en una excusa. (Todo eso que explicas está muy bien, pero en el mundo real...) Este podcast es para aquellos que tenéis la firme convicción de que las empresas deben poner al cliente en el centro de la estrategia, y a las personas de la organización en el corazón de la misma. Todos aquellos responsables de la transformación de vuestras compañías, encontraréis aquí la forma de desactivar ese pretexto, ese portazo al cambio, ese aquí no se puede. Adquiriréis una visión estratégica y a la vez práctica, a través de ejemplos y experiencias, que os dotarán de argumentos en el idioma favorito de la alta dirección: el lenguaje de negocio. No sólo hablaremos del qué, sino también del cómo. Bienvenidos a "En el Mundo Real", mi podcast sobre Customer Experience y Negocio Digital. Topics: Transformación Digital, Inbound Marketing, Performance Media, Marketing Automation, CRM, Agile, Lean, Experiencia de usuario (User Experience, UX), Customer Journey, Design Thinking, Big Data, Machine Learning, Deep Learning, etc. https://carlosiglesias.info/mi-podcast-en-el-mundo-real/

Customer Reviews

Aquí no hay impostores

La experiencia, conocimiento, aprendizajes, aciertos y errores de Carlos Iglesias, compartidos con generosidad y rigor. Un tesoro para aprender.

Excelente

Carlos tiene una amplísima experiencia y una manera cautivadora de explicar todo su conocimiento conectando los puntos de forma magistral. Enhorabuena por el podcast!

Claro e inspirador

Un podcast de gran valor que ayuda a entender qué es el Customer Experience y la transformación digital a través de casos prácticos, experiencias, dudas y ejemplos reales explicados de forma sencilla y cercana. Carlos tiene la habilidad de hacer parecer sencillo lo complejo mediante una visión fresca y un punto de vista novedoso, con toques de humor. Muy recomendable!

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