Captures d’écran

Description

L’application ENGIE Particuliers vous permet de retrouver en quelques instants toutes les informations nécessaires pour suivre votre consommation de gaz et d’électricité, gérer vos paiements et votre contrat d’énergie et suivre vos factures.
L’application dispose d’une toute nouvelle interface interactive pour faciliter la navigation entre ses rubriques (Suivi conso, Paiements, Relevé de compteur, Gestion de mon Compte et Contact)
Une fois connecté à votre compte client, vous pouvez accéder à tout instant à votre Espace Client pour :
- Saisir les index de votre compteur pour suivre votre consommation de gaz naturel et d’électricité mensuelle
- Consulter rapidement une synthèse des informations sur votre dernière facture et vos derniers paiements
- Payer votre facture par carte bancaire
- Saisir vos relevés de compteur gaz naturel et/ou électricité
- Accéder à Cap EcoConso et analyser vos consommations

Vous déménagez ? L’application vous permet de contacter rapidement un conseiller pour souscrire un contrat pour votre nouveau logement.
Dans la rubrique Contacts vous trouverez des numéros utiles et des contact mails pour nous joindre pour toute information supplémentaire.
This mobile application is dedicated to ENGIE French customers.

Nouveautés

Version 4.3.1

**CONTACT**
Une nouvelle interface est disponible, plus pratique pour poser vos questions à nos conseillers :
ils vous répondront au plus vite.
**OPTIMISATION**
Comme d’habitude, l’appli devient encore plus robuste et des anomalies ont été éliminées.
Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter via ios.particuliers@engie.com
Bonne navigation !
L’équipe Mobile ENGIE

Notes et avis

3.6 sur 5

727 notes

727 notes

Bien

_Domimi_

Beaucoup d’informations mais quelques bugs lorsque l’on recherche sa consommation mensuelle

Bien

Seuny59

Elle fait le job! Toutes les infos nécessaires!

Réponse du développeur

Merci beaucoup pour ce retour :)
Nous restons à votre disposition,
L' équipe Mobile

Pourrait être sympa, mais...

Dima60

Application a priori intéressante mais plusieurs fonctionnalités ne se mettent pas à jour sur iOS 11.2.2
Par exemple le graphique des suivi de consommation et température n’est qu’une ligne droite malgré que sur chaque point Il y a bien les bonnes conso rien n’est a jour même si on rentre les indices de compteur nous-mêmes. J’aurais aimé aussi une notification qui me demande où m’alerte que je peux rentrer les index de compteur à partir de telle date et non pas devoir ouvrir l’application à chaque fois pour regarder moi-même.
À améliorer

Réponse du développeur

Bonjour,
Nous accordons beaucoup d'importance à l'avis de nos clients, c'est pourquoi nous prenons note de votre recommandation. Afin de résoudre votre problème de suivi de consommation, pourriez-vous nous envoyer à l'adresse ios.particuliers@engie.com les éléments suivants : - Votre référence client (9 chiffres sur votre facture) - Une copie d'écran de votre page de suivi conso. Nous vous remercions par avance et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L' équipe Mobile

Informations

Vendeur
ENGIE
Taille
125.2 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité
Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Langues
Français, Anglais
Âge
Classé 4+
Copyright
© ENGIE
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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