Description

L’appli SNCF, ne partez pas sans elle !

Vous empruntez le train, le bus, le métro, ou un autre mode de transport ? L’application SNCF vous accompagne lors de vos déplacements, vous alerte en cas de perturbations et vous donne accès aux services SNCF en temps réel.

Enregistrez vos préférences et soyez accompagnés lors de vos déplacements :
- Itinéraires temps réel avec tous les modes de transport (train, bus, tramway, vélo…)
- Alertes et contournement en cas de perturbations
- Tous les services et informations liés à vos billets SNCF, y compris l'achat de vos billets TER

L’APPLI SNCF, PORTE D’ENTREE DE TOUS VOS DEPLACEMENTS
Vous cherchez un trajet en train, métro, vélo, bus régionaux, auto-partage ou scooters en libre-service ? Plus besoin de multiplier les applis, l’Appli SNCF vous donne toute l’information temps réel disponible pour une maîtrise totale de votre mobilité :
- Recherche d’itinéraires multi-transports détaillés, avec possibilité d’enregistrer le trajet le mieux adapté à vos habitudes
- Prochains départs et distance des transports sur la carte "Autour de moi", mais également nombre d'emplacement disponible (Vélib, Cityscoot, Autolib..)
- Accès aux offres multimodales SNCF (iDVroom, IDCab)

SOYEZ ALERTES EN CAS DE PERTURBATIONS
Vous souhaitez être alerté en temps réel sur vos itinéraires enregistrés et sur l’état du trafic de vos lignes ? La rubrique « Alertes » vous permet de consulter toutes les notifications envoyées concernant vos trajets et vos alertes paramétrées.
- L’info-trafic de vos trains grandes lignes (TGV, TER, Intercités)
- L’info-trafic de vos lignes Transilien en totalité ou sur le trajet précis que vous empruntez (à partir de janvier 2018)
Vous choisissez les jours et heures des circulations concernées
Enfin vous pouvez choisir de recevoir des notifications sur les services et l’actualité TGV/Intercités ou Transilien.

ACCEDEZ A L'INFO EN TEMPS REEL DE TOUS VOS DEPLACEMENTS
Pour tirer le meilleur parti de votre appli SNCF, paramétrez les différentes rubriques pour obtenir une expérience personnalisée
- Gares favorites : vous aurez accès aux informations affichées en gare, et ce avant de vous y rendre !
- Trajet occasionnel : recherchez votre itinéraire et enregistrez-le, ou importez ou scannez votre billet, l’appli vous accompagnera tout au long de votre trajet, avec ou sans réseau. Vous recevrez votre quai de départ, d’arrivée, les retards éventuels connus, et vous pourrez rejouer votre itinéraire si votre choix initial est compromis.
- Itinéraires quotidiens : enregistrez un favori pour connaître tous les départs pour vos itinéraires adresse à adresse
- Sélectionnez les lignes ou les régions qui vous intéressent sur la page d’accueil : vous verrez immédiatement si le trafic est perturbé ou si des travaux sont prévus
Bonus : votre page d’accueil totalement paramétrable résume vos préférences ! Les autres rubriques vous permettent d’avoir plus de détails et d’utiliser des fonctionnalités avancées (répétition de trajets, contournement).

ACCEDEZ AUX INFOS EXCLUSIVES SNCF
- les services liés à votre billet de train (recevez en avance le numéro de voie de votre train, commandez au bar ou à la place, accédez au wifi…)
- La dématérialisation de vos cartes de fidélité et de vos cartes de réduction (Jeune, Senior, Week-end et Fréquence)
- l’achat ou le renouvellement de vos abonnements TER, afin d’éviter les files d’attente en début de mois
- vos e-billets importés de façon automatique grâce à votre carte de fidélité pour un voyage serein et léger
- les places non encore réservées sur les trains Intercités sans réservation obligatoire
- La position de votre train en temps réel sur un carte...

Découvrez aussi les widgets présents pour un accès plus rapide à vos informations :
- Prochain trajet
- Gares
- QR Code de vos billets enregistrés
- Trajets favoris

Nouveautés

Version 8.7

Cette semaine, des évolutions techniques pour rendre l’appli encore plus robuste, mais aussi :

- Un design en cours de renouvellement, à découvrir petit à petit. Objectif : plus de simplicité !
- Les e-billets apparaissent sur la page d’accueil
- Plus de tweets en IDF dans la rubrique info trafic
- Vos cartes dématérialisées consultables en un clin d’œil
- Abonnez-vous aux bons plans TER !

Vous aimez l’application ? Donnez-nous une note ! Vos commentaires contribuent à l’amélioration de l’appli SNCF et de vos trajets partout en France. Sinon envoyez-nous vos recommandations depuis l’application.

Bons voyages avec SNCF !

Notes et avis

2.6 sur 5

974 notes

974 notes

Appli qui marche bien pour les cas réguliers mais bug quand on veut changer un paramètre

Antinéa

J’utilise l’appli avec voyage sncf, jusqu’à la tout va bien jusqu’au jour ou je veux remplacer une carte week end périmée par une autre que j’avais déjà acheté en agence, patatra. La carte week end ne veut pas se détacher de ma carte de fidélité, mail et téléphone ( 40cts/mn) ne change rien, ils ne savent pas comment réglé le soucis visiblement. Et pour couronner le tout le site de dématérialisation ne fonctionne plus depuis une semaine.
Dommage c’est une bonne appli mais on a jamais pensé qu’on pouvait avoir besoin de détacher une carte week end périmée d’un compte fidélité
Update: Mon problème a été pris en charge et réglé assez vite après que le contact fait. L’appli fonctionne très bien, c’est nickel maintenant et elle facilite largement le voyage limite la vie. Merci la SNCF

Réponse du développeur

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Merci également pour votre message positif et encourageant. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau depuis la rubrique "Votre avis" sur l'appli pour tout besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée à vous.

Très bonne appli

richardinparis1

Cet application est indispensable pour ceux comme moi qui ne voyagent plus avec de billet mais uniquement la carte voyageur. On reçoit des alertes avec le numéro de quai, la voiture et sa place.
Une fonctionnalité est manquante... celle de pouvoir ajouter sa carte d’abonnement à l’Apple Wallet.

Réponse du développeur

Bonjour, merci pour votre message positif et encourageant. Actuellement vous avez la possibilité d'ajouter votre carte Voyageur dans Wallet depuis la rubrique "Cartes et Programme Voyageur". Toutefois, votre suggestion de pouvoir également ajouter votre carte d'abonnement a été transmise à l'équipe pour qu'elle soit étudiée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande via "Votre avis" sur l'appli. Belle journée.

C’est possible... mais peu probable

CB du 78

L’app marche plutôt bien et j’utilise très souvent SNCF pro qui est aussi très efficace. En un mot la distribution de la SNCF fonctionne aussi bien sur les canaux digitaux que sur les canaux “boutique” ou tous les usagers peuvent constater les efforts consentis.
Cependant, l’exploitation des lignes en île de France, les TER ou les TGV est une catastrophe... train en retard, supprimés, agents pléthoriques qui ne servent à rien (parfois on se croirait aux grandes heures de la DDE ou une personne travaille et 5 la regarde !). Je suis un très grand voyageur je parles donc d’expérience.
Le pire est d’ être pris pour un idiot. Un exemple : le matin sur ma ligne de banlieue ll y a un an, la SNCF a expliqué que les trajets seraient plus long (2 stations desservies par une autre ligne supprimée) mais qu’il y aurait plus de trains aux heures de pointe.
Bilan : trajets plus longs pour les usagers, et bien sur pas plus de train... mais des suppressions de trains qui font que les trains sont tellement plein que les voyageurs sont obligés d’attendre le suivant. Que fait Valerie Pecesse pour stimuler la SNCF!
Peut être que les équipes marketing devaient remplacer les personnes de la direction des opérations ? Ou la SNCF ne devait elle pas devenir une filiale d’Havas et laisser sa place d’exploitant à des professionnels qui ne prennent pas les “usagers” pour des...

Informations

Vendeur
SNCF
Taille
145.3 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité
Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Langues
Français, Allemand, Anglais, Espagnol
Âge
Classé 4+
Copyright
© 2016 SNCF
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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