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Description

LA VISION D’ING
NOTRE MOTEUR AU QUOTIDIEN, C’EST VOUS – ING Direct est la banque lauréate du Prix Excellence Client en 2017*.
Ce qui nous caractérise depuis toujours : l’écoute de nos clients, une gamme de produits financiers simple et solide pour gérer son argent, épargner ou investir (compte courant, livrets d’épargne, assurance vie, crédit immobilier, Bourse…), peu ou pas de frais bancaires et une transparence totale côté tarifs.

ING Direct, la banque en ligne à portée de main grâce à notre application pour iPhone, iPad et iPod Touch.

Pourquoi télécharger l’application ING Direct ?

POUR GERER SIMPLEMENT VOS COMPTES ET VOTRE EPARGNE
• accédez à vos comptes en toute simplicité et sécurité : connexion avec empreinte digitale grâce au Touch ID sur iPhone, mémorisation du profil sur iPhone et iPad, fonction multicomptes sur iPad, déconnexion automatique
• ajoutez un compte externe pour vos virements
• éditez puis partagez vos RIB
• effectuez toutes vos opérations du quotidien
• visualisez vos transactions en temps réel**
• consultez les plafonds d’achat et de retrait de votre carte
• paramétrez vos alertes SMS et email
• gérez vos mandats de prélèvement
• ouvrez un Livret Epargne Orange ou un Livret de Développement Durable pour dynamiser votre épargne
• consultez et activez votre offre Livret Epargne Orange Plus ou Assurance Moyen de Paiement Plus pour mieux vous protéger

POUR ETRE MAÎTRE DE VOS MOYENS DE PAIEMENT
• activez et désactivez le paiement sans contact
• modifiez le code de votre carte
• faites opposition sur votre carte instantanément
• renouvelez votre carte si vous l’avez cassée
• commandez et confirmez la réception de vos chéquiers

POUR BENEFICIER D’UN ACCOMPAGNEMENT TOUT AU LONG DE VOS PROJETS AVEC NOTRE OUTIL COACH EPARGNE
• réalisez un bilan épargne pour vous ou votre famille
• obtenez le niveau d'épargne de précaution adaptée à votre profil
• recevez une recommandation personnalisée de répartition de votre capital financier afin d’optimiser votre épargne
• visualisez combien votre patrimoine peut vous rapporter dans la durée avec une répartition optimisée, et mettez en place les projets qui vous tiennent à cœur

POUR PARTAGER VOS EXPERIENCES AVEC VOS PROCHES ET LA COMMUNAUTE
• parrainez vos amis
• contactez-nous, et retrouvez votre communauté sur le Web Café

Pas encore client ING Direct ? Vous hésitez ?

Testez et téléchargez l’application sur votre mobile ou tablette pour profiter :
• d’infos sur nos produits financiers et notre approche de la banque
• d’une « démo » de ce qu’est l’expérience client ING Direct
• de tous les contacts utiles pour nous joindre

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et suggestions qui nous permettent de faire évoluer l’application dans le bon sens (le vôtre !). N’hésitez pas à partager vos idées, vos expériences et vos remarques sur la communauté ING Direct : https://communaute.ingdirect.fr.
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l’application, merci de nous contacter : beta@mail.ingdirect.fr
*Prix Excellence Client© 2017 – Étude IPSOS 2016 – Questionnaire et entretiens Académie du Service / Trusteam Finance – Plus d’infos sur excellenceclient.com
**Sous conditions et sous réserve de l’application des règles monétiques spécifiques à chaque commerçant.

Nouveautés

Version 5.8.1

Dans cette nouvelle version : L’agrégation de compte arrive chez ING Direct !

Vous trouvez la consultation de vos comptes dans vos différentes banques longue et fastidieuse ? Mettez tout chez ING Direct ;)
Bon, on vous l’accorde c’est un peu radical…… alors on vous propose notre nouvelle solution d’agrégation :

- Ajoutez autant de comptes que vous le souhaitez,
- Consultez toutes vos opérations directement depuis votre application ING Direct,
- Et devenez champion(ne) du monde de la gestion de vos finances.

Un service gratuit, simple et rapide à utiliser, ça aide !

À bientôt !

Notes et avis

3.1 sur 5

334 notes

334 notes

Interface un peu soviétique

Amadoux

Et toujours pas d'Apple Pay chez ING qui passe enfin au paiement sans contact plus de deux ans après les autres.

Je me suis inscrit "juste pour voir" chez N26 qui propose une interface de gestion du compte moderne et dynamique et qui tire vraiment parti de l'iPhone (système de virements directs par l'app messages de l'iPhone, envoi d'une notification immédiatement après chaque paiement, scroll dynamique des écritures avec variation du solde, classification automatique des écritures en catégories, Apple Pay bien sûr, etc, etc…).

Notre banque "orange" développe peu les fonctionnalités d'ergonomie de navigation, sans parler de la passerelle foireuse entre l'espace comptes et l'espace bourse (appli qui est un vaste gag). ING reste malheureusement un peu prisonnière de son modèle économique / graphique avec une volonté plus ou moins assumée de faire du low-cost banking en confiant la programmation de son app à des développeurs peu inspirés qui ne voient malheureusement pas le train de la concurrence passer (sans doute une question d'argent). Ceci dit sans animosité et pour vous stimuler…

Une banque sérieuse

donk64

la carte bancaire sans contact je m’en méfie! Je l’ai refusée auprès d’une autre banque et je préfère celle d’Ing avec contact! J’ai même pu choisir mon code et je trouve que les personnes qui répondent au tel sont compétentes et patientes ! lorsque vous faites un virement d’Ing sur une banque externe avant 11h votre solde est crédité ! Essayez avec une autre banque verte et vous verrez qu’elle met 4 jours à vous faire le virement sur la banque en ligne !..en plus votre carte est gratuite et pas de frais de tenue de compte! 100€ si vous parrainez quelqu’un ! Allez voir ailleurs si on vous offre 100€ les autres vous les piquent d’emblée!!

Réponse du développeur

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe ING Direct.

La meilleure des banques FR, mais app à travailler

thomascui94

Après 21 ans passé au Crédit Agricole et testé quelques fintechs, ING est de loin l'une des meilleures offres du marché : une carte gold (assurances incluses) accessible dès 1200€/mois de revenus, banque qui coûte vraiment 0€, service fiable et un service client au top (faites un appel, même non client, ça décroche en moins de 20s. et même un samedi à 17h).

Par contre, l’app, bien que fonctionnelle, mériterait un nouveau design! Le solde en temps réel n’est pas encore intégré façon N26, mais plutôt bien caché au fin fond de l’app, dommage ! Manque plus que Apple Pay et ce serait enfin au top!

Si vous voulez tester avec 80€ offerts à l'ouverture, rentrez le code KAMUXSE à l'inscription.

Réponse du développeur

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous vous informons que dans votre détail de compte courant, les transactions cartes sont désormais affichées en temps réel dans le solde prévisionnel.
Concernant Apple Pay, nous lancerons des solutions de paiement mobile lorsque nous pourrons offrir une solution adaptée à l’ensemble de nos clients. Nous ne serons pas en mesure de proposer ces services mobiles en 2018 mais nous vous tiendrons au courant de nos avancées. Bonne journée

Informations

Vendeur
ING Direct France
Taille
68.6 Mo
Catégorie
Finance
Compatibilité
Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Langues
Français
Âge
Classé 4+
Copyright
© 2017 ING Direct France
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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