Captures d’écran d’iPhone

Description

Lydec s’est fixée parmi ses engagements, de contribuer à la performance économique et environnementale du Grand Casablanca. Pour ce faire, elle déploie des solutions innovantes et adaptées pour renforcer le service de proximité et satisfaire davantage les attentes des clients.

Dans ce cadre, notre entreprise lance l’application mobile 7/24. Conçue pour être dans un premier temps accessible pour tous les collaborateurs de Lydec et en deuxième temps mise à la disposition des habitants du Grand Casablanca, l’application mobile permettra dans un premier temps la remontée des événements terrain (observation terrain, avis, proposition d’amélioration) et dans un deuxième temps, les fonctions disponibles aujourd’hui au niveau de l’agence en ligne.

En effet, une fois l’application installée sur son mobile professionnel ou personnel, l’utilisateur pourra signaler que ce soit en format texte, photos ou audio, un quelconque événement qui nécessite l’intervention de nos équipes. Fuites, candélabres éteints, fraudes,… sont désormais transformés en quelques clics en interventions.
Ce nouveau dispositif vient renforcer l’image de Lydec en tant qu’entreprise innovante, proche de ses clients et dotée de l’excellence opérationnelle.

Nouveautés

Version 2.1

L’application Lydec fait peau neuve et m’offre encore plus de fonctionnalités pour une meilleure expérience utilisateur.
J’accède rapidement à toutes mes informations et services à travers 4 rubriques pratiques, conviviales et simples d’utilisation :
1. Je gère mon compte : paramétrer mes données client, consulter mes contrats et mes factures, suivre mes consommations, payer mes factures
2. J’agis pour ma ville : remonter un événement, signaler un incident, suivre l’avancement de mes demandes et contribuer ainsi à l’amélioration de la qualité de l'environnement urbain.
3. Ça m’intéresse : consulter les actualités de Lydec, avoir des conseils pour la gestion optimale de mes consommations
4. Je contacte mon conseiller : j’entre en contact avec mon conseiller au Centre de Relation Clientèle

Notes et avis

5.0 sur 5
4 notes

4 notes

Informations

Vendeur
LYDEC
Taille
126.9 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais

Âge
Classé 4+
Copyright
© LYDEC SA
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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