Mes Comptes BNP Paribas 4+

Cette appli était géniale jusqu'à la dernière maj où la rubrique répartition des dépenses est devenu du grand n'importe quoi. Les dépenses sont regroupées par trimestres (whaaaaat ???), en plus c'est bugué on n'a pas d'affichage pour les mois antérieurs à mars 2019, mais bon ce n'est pas grave vu que ça ne sert strictement à rien de consulter ses dépenses par trimestre. Pour les consulter par mois il faut sélectionner les dates manuellement donc exit la comparaison ultra pratique qu'il y avait avant quand on pouvait juste sélectionner chaque mois et comparer nos dépenses par catégories d'un mois sur l'autre. En plus il y a bug dans la sélection de la date de fin, le calendrier nous place sur le 1er du mois de l'année précédente (sans mentionner l'année c'est plus drôle) du coup il faut défiler l'année entière (qu'est-ce qu'on s'amuse). Désolée pour le ton un peu agressif de cet avis mais ça me paraissait tellement énorme que j'attendais patiemment qu'une maj corrige tout ça alors voyant que rien ne bouge je m'exprime. Pour info j'utilise la version iPad de l'appli. S'il vous plaît pouvez-vous remettre la répartition des dépenses avec une sélection facile mois par mois ? Merci.

Bonjour WahaPad,

Nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l’application afin de vous proposer toujours plus de nouvelles fonctionnalités.
Cette fonctionnalité est une demande récurrente de la part de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour vous la proposer dans les plus brefs délais.

Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas

Je ne comprends pas tous les avis très négatifs (BNP bashing ?). J’utilise cette appli mobile depuis longtemps, et viens de l’installer sur mon nouvel iPhone XR, et tout va bien. J’ouvre désormais l’appli avec Face ID et c’est top ! Les validations de paiement en ligne ou d’ajouts de bénéficiaires de virements par clé digitale fonctionnent nickel (j’en fait quasiment 1 par semaine).
1 point à améliorer (vu sur un de mes proches) : quand on ne voit pas la notification clé digitale (notifications pas activées?) c’est la galère pour aller chercher l’opération en attente...il faudrait un accès rapide et visible pour la retrouver.
Un message à tous ceux qui voudraient tout faire sans mot de passe ni sécurité : on est sur une application BANCAIRE, pas sur Insta pour voir les photos de vos copines en maillot ! Un jour ou l’autre on devra payer en cas de fraude, et là on sera bien contents d’être dans une banque qui nous protège, et là il n’y a pas de miracle...il faut des mesures de protection !
Bon courage aux développeurs, votre appli vaut mieux que sa note.

Bonjour Lesclos89,

Merci pour votre note et vos encouragements.
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Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas

Je suis cliente à la Banque Nationale de Paris depuis de nombreuses années et je dois dire que je n’ai jamais été aussi comblée. Le travail sur cette application est remarquable, l’ergonomie et le look and feel sont un véritable plaisir pour l’œil et pour le doigt (que j’utilise pour consulter mes comptes, l’index droit en général si cela vous donne des billes pour une étude client, sait-on jamais.)
Je suis une très mauvaise gestionnaire et je suis souvent accueillie par les éclairs de ma météo des comptes mais je suis immédiatement consolée par l’aisance avec laquelle je peux remédier à cette situation (par le truchement de virements divers et variés, messages de supplication à mon banquier, menaces diverses.)
Je vous remercie pour ce travail soigné et vous encourage à partager vos bonnes pratiques avec l’équipe Hello bank! qui ferait bien d’en prendre de la graine (de la bonne si possible si vous me permettez ce bon mot) au vu de la piètre qualité de l’application !

Très bonne continuation !

Bonjour Efna,

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Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas