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iTunes est introuvable sur votre ordinateur. Pour télécharger l’app gratuite « Saas IT Helpdesk - ServiceDesk Plus On-Demand » par Zoho Corporation, téléchargez iTunes.

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I Have iTunes Téléchargement gratuit
iTunes pour Mac et PC

Saas IT Helpdesk - ServiceDesk Plus On-Demand

par Zoho Corporation

Ouvrez iTunes pour acheter et télécharger des apps.

Description

ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand iPhone app lets your technicians create, access and resolve requests from any place, anytime. This app reduces the response and resolution time of a technician dramatically, increasing the efficiency of your help desk team. The app, designed particularly for iPhone, gives you better user experience. ManageEngine ServiceDesk Plus On-Demand integrates your help desk requests and assets to help you manage your IT effectively.



App features:



Filter requests based on criteria such as unassigned, pending, open etc.

View, create, edit and delete requests.

Perform actions (pick up, assign, close, reply) for requests.

Work log and resolutions can be added/modified for each request.

Nouveautés de la version 5.1

1. Option in "Conversations" view to include Auto Notifications.
2. Worklog with start time and end time.
3. Option to change status of a request when you send a reply.
4. Option in "Settings" to chose the description or the latest conversation to be shown in request detail view.
5. Reply option in "Conversations" view.
6. Option to set "On Hold Scheduler" when you add a request or edit a request or reply to a request.
7. 3D touch support to quickly access "My Pending Requests", "Notifications" etc.
8. While creating a request, the associated site for the selected requester is autofilled.
9. NTLM login issue is fixed.

Captures d’écran

Capture d’écran iPhone 1
Capture d’écran iPhone 2
Capture d’écran iPhone 3
Capture d’écran iPhone 4
Capture d’écran iPhone 5
Capture d’écran iPad 1
Capture d’écran iPad 2
Capture d’écran iPad 3
Capture d’écran iPad 4
Capture d’écran iPad 5
Saas IT Helpdesk - ServiceDesk Plus On-Demand
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Cette app a été conçue pour iPhone et iPad.
  • Gratuit
  • Catégorie: Économie et entreprise
  • Mise à jour :
  • Version : 5.1
  • Taille : 17.4 Mo
  • Langues : Français, Allemand, Anglais, Arabe, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Coréen, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Hongrois, Hébreu, Italien, Japonais, Norvégien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Russe, Suédois, Tchèque, Turc, Vietnamien
  • Éditeur :

Compatibilité : Nécessite iOS 7.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Note

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