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Description

ServiceNav simplifie la vie des techniciens informatique nomades. Gérez vos interventions sur site tout en gardant un œil sur l’état de votre parc informatique supervisé. Soyez réactif avec les notifications push sur les problèmes critiques ou sur les nouvelles interventions qui vous sont affectées. Gagnez du temps avec la signature du bon d’intervention directement depuis l’application ! Il sera automatiquement envoyé à votre client.

Trop d’informations et de notifications ? Concentrez-vous sur l’essentiel, en définissant votre tableau de bord personnalisé et en sélectionnant vos notifications.

Avec ServiceNav, vous pouvez :
- Accéder en temps réel à l’état du parc informatique sous votre responsabilité.
- Visualiser en un clin d’œil le statut de vos demandes client.
- Gérer vos interventions (mise à jour, clôture, …).
- Faire signer le bon d’intervention par votre client, le stocker dans votre CRM et l’envoyer par email.
- Créer un ticket d’incident.
- Recevoir des notifications Push sur les problèmes du système d’information.
- Recevoir des notifications Push lors de l’attribution d’une intervention.
- Obtenir un bilan géolocalisé de vos clients les plus proches.
- Effectuer des recherches libres (clients, services utilisateur, équipements, interventions, contacts, …).

Prérequis : Vous devez posséder un compte utilisateur ServiceNav* pour utiliser cette application.

*Version 3.19 ou supérieure

Nouveautés

Version 3.19.0

Dans cette version nous assurons la compatibilité avec l'iPhone X.
Nous corrigeons un bug pouvant empêcher la réception de notifications pour certains utilisateurs.

Cette version est compatible uniquement avec ServiceNav en version 3.19 et ultérieures

Notes et avis

Besse_77 ,

Première impression

Pour une première version, je la trouve très bien abouti. La fonctionnalité "autour de moi" est je trouve très pratique pour les personnes mobiles pouvant intervenir rapidement si besoin. BRAVO à vous !!!

C4lem ,

Très pratique !

Grâce à cette app. Je suis averti en temps réel des problèmes informatique de ma société. Je suis alors beaucoup plus réactif pour corriger la situation, ou avertir mes collaborateurs d'une éventuelle gêne !

Informations

Vendeur
COSERVIT
Taille
39.2 Mo
Catégorie
Productivité
Compatibilité
Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Langues
Français, Anglais
Âge
Classé 4+
Copyright
© 2015 Coservit
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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