Description

L’appli SNCF, ne partez pas sans elle !

Vous empruntez le train, le bus, le métro, ou un autre mode de transport ? L’application SNCF vous accompagne lors de vos déplacements, vous alerte en cas de perturbations et vous donne accès aux services SNCF en temps réel.

Enregistrez vos préférences et soyez accompagnés lors de vos déplacements :
- Itinéraires temps réel avec tous les modes de transport (train, bus, tramway, vélo…)
- Alertes et contournement en cas de perturbations
- Tous les services et informations liés à vos billets SNCF, y compris l'achat de vos billets TER

L’APPLI SNCF, PORTE D’ENTREE DE TOUS VOS DEPLACEMENTS
Vous cherchez un trajet en train, métro, vélo, bus régionaux, auto-partage ou scooters en libre-service ? Plus besoin de multiplier les applis, l’Appli SNCF vous donne toute l’information temps réel disponible pour une maîtrise totale de votre mobilité :
- Recherche d’itinéraires multi-transports détaillés, avec possibilité d’enregistrer le trajet le mieux adapté à vos habitudes
- Prochains départs et distance des transports sur la carte "Autour de moi", mais également nombre d'emplacement disponible (Vélib, Cityscoot, Autolib..)
- Accès aux offres multimodales SNCF (iDVroom, IDCab)

SOYEZ ALERTES EN CAS DE PERTURBATIONS
Vous souhaitez être alerté en temps réel sur vos itinéraires enregistrés et sur l’état du trafic de vos lignes ? La rubrique « Alertes » vous permet de consulter toutes les notifications envoyées concernant vos trajets et vos alertes paramétrées.
- L’info-trafic de vos trains grandes lignes (TGV, TER, Intercités)
- L’info-trafic de vos lignes Transilien en totalité ou sur le trajet précis que vous empruntez (à partir de janvier 2018)
Vous choisissez les jours et heures des circulations concernées
Enfin vous pouvez choisir de recevoir des notifications sur les services et l’actualité TGV/Intercités ou Transilien.

ACCEDEZ A L'INFO EN TEMPS REEL DE TOUS VOS DEPLACEMENTS
Pour tirer le meilleur parti de votre appli SNCF, paramétrez les différentes rubriques pour obtenir une expérience personnalisée
- Gares favorites : vous aurez accès aux informations affichées en gare, et ce avant de vous y rendre !
- Trajet occasionnel : recherchez votre itinéraire et enregistrez-le, ou importez ou scannez votre billet, l’appli vous accompagnera tout au long de votre trajet, avec ou sans réseau. Vous recevrez votre quai de départ, d’arrivée, les retards éventuels connus, et vous pourrez rejouer votre itinéraire si votre choix initial est compromis.
- Itinéraires quotidiens : enregistrez un favori pour connaître tous les départs pour vos itinéraires adresse à adresse
- Sélectionnez les lignes ou les régions qui vous intéressent sur la page d’accueil : vous verrez immédiatement si le trafic est perturbé ou si des travaux sont prévus
Bonus : votre page d’accueil totalement paramétrable résume vos préférences ! Les autres rubriques vous permettent d’avoir plus de détails et d’utiliser des fonctionnalités avancées (répétition de trajets, contournement).

ACCEDEZ AUX INFOS EXCLUSIVES SNCF
- les services liés à votre billet de train (recevez en avance le numéro de voie de votre train, commandez au bar ou à la place, accédez au wifi…)
- La dématérialisation de vos cartes de fidélité et de vos cartes de réduction (Jeune, Senior, Week-end et Fréquence)
- l’achat ou le renouvellement de vos abonnements TER, afin d’éviter les files d’attente en début de mois
- vos e-billets importés de façon automatique grâce à votre carte de fidélité pour un voyage serein et léger
- les places non encore réservées sur les trains Intercités sans réservation obligatoire
- La position de votre train en temps réel sur un carte...

Découvrez aussi les widgets présents pour un accès plus rapide à vos informations :
- Prochain trajet
- Gares
- QR Code de vos billets enregistrés
- Trajets favoris

Nouveautés

Version 8.21

Vous souhaitez découvrir le patrimoine de France ou d'Europe? Achetez en mobilité vos billets TER! Sillonner la Normandie en vélo? L'appli vous donne le niveau de pollution. Explorer la capitale à scooter? Trouvez le grâce à la carte Autour de moi!

Des correctifs d'anomalies sont inclus dans cette mise à jour pour que vous puissiez continuer à explorer ses possibilités. Bientôt une nouvelle version verra le jour pour devenir l'assistant indispensable pour vos trajets!

Bon voyage avec SNCF

Notes et avis

2.6 sur 5
1.6K notes
1.6K notes
Antinéa

Appli qui marche bien pour les cas réguliers mais bug quand on veut changer un paramètre

J’utilise l’appli avec voyage sncf, jusqu’à la tout va bien jusqu’au jour ou je veux remplacer une carte week end périmée par une autre que j’avais déjà acheté en agence, patatra. La carte week end ne veut pas se détacher de ma carte de fidélité, mail et téléphone ( 40cts/mn) ne change rien, ils ne savent pas comment réglé le soucis visiblement. Et pour couronner le tout le site de dématérialisation ne fonctionne plus depuis une semaine.
Dommage c’est une bonne appli mais on a jamais pensé qu’on pouvait avoir besoin de détacher une carte week end périmée d’un compte fidélité
Update: Mon problème a été pris en charge et réglé assez vite après que le contact fait. L’appli fonctionne très bien, c’est nickel maintenant et elle facilite largement le voyage limite la vie. Merci la SNCF

Réponse du développeur

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Merci également pour votre message positif et encourageant. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau depuis la rubrique "Votre avis" sur l'appli pour tout besoin, nous restons à votre disposition. Bonne journée à vous.

richardinparis1

Très bonne appli

Cet application est indispensable pour ceux comme moi qui ne voyagent plus avec de billet mais uniquement la carte voyageur. On reçoit des alertes avec le numéro de quai, la voiture et sa place.
Une fonctionnalité est manquante... celle de pouvoir ajouter sa carte d’abonnement à l’Apple Wallet.

Réponse du développeur

Bonjour, merci pour votre message positif et encourageant. Actuellement vous avez la possibilité d'ajouter votre carte Voyageur dans Wallet depuis la rubrique "Cartes et Programme Voyageur". Toutefois, votre suggestion de pouvoir également ajouter votre carte d'abonnement a été transmise à l'équipe pour qu'elle soit étudiée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande via "Votre avis" sur l'appli. Belle journée.

JB14P

Possibilité d’indiquer une défaillance à sa place ?

Proposition d’amélioration : pourquoi ne pas proposer pendant son trajet la possibilité de signaler une défaillance ? (Accoudoir cassé, saletés...)
Très bonne application du reste, plus fiable que la RATP, même concernant leur propre réseau...

Réponse du développeur

Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. A partir de la rubrique "Contactez-nous" (accessible depuis le menu de l'application), vous avez la possibilité d'adresser vos contributions sur le confort à bord de vos trains en choisissant le transporteur concerné et en validant les étapes qui vous sont proposées. Vos retours parviendront au service client dédié. Pour toute autre demande sur l'application, n'hésitez pas à nous solliciter à partir de la rubrique "Votre avis sur l'application". Merci et bonne journée.

Informations

Vendeur
SNCF
Taille
173.1 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité
Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.
Langues
Français, Allemand, Anglais, Espagnol
Âge
Classé 4+
Copyright
© 2016 SNCF
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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