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Description

Stuart est une plateforme de livraison qui connecte professionnels et particuliers à la plus grande flotte de coursiers géolocalisée en ville.

Livraison express ou plannifiée, standard ou multi-colis, nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos besoins.

En fonction de la distance à parcourir, l'application propose automatiquement le mode de transport adapté - vélo, vélo cargo ou motorisé - et vous informe du prix de la course avant acceptation.

Une fois la livraison déclenchée, vous pouvez suivre son évolution en temps-réel du retrait à sa destination finale et partager un lien de tracking à votre destinataire.

Sans engagement et flexible, le service est disponible de 8h30 à 23h00 7 jour sur 7.

En résumé, Stuart c'est l'alternative simple, rapide et éco-responsable pour effectuer toutes vos livraisons.

Nouveautés

Version 3.0.57

Cette mise à jour intègre de nouveaux outils qui permettront à nos équipes d'améliorer votre expérience en comprenant mieux vos usages. Ensemble, construisons une meilleure application Stuart

Notes et avis

2.4 sur 5
46 notes

46 notes

nicoooooo ,

Surfacturation presque à tous les coups !

J’utilise souvent Stuart. Évidemment il y a pas mal de problèmes avec les coursiers (ceux qui viennent ne correspondent pas à ceux affichés dans l’application, donc injoignables car le numéro n’est pas le leur...), ils ne parlent pas bien le français, ils ont du mal à lire une carte, etc... mais cela marchait pas trop mal. Mais désormais c’est une abomination ! Les coursiers acceptent tout de suite les courses, puis déclarent que le colis est retiré dans la seconde où ils ont accepté la commande. Et ne viennent pas ! Quand on réussit à les joindre, ils disent dans un français approximatif qu’ils se sont trompé et qu’il faut annuler la course : du coup ils touchent une partie de la course, et vous payez pour une course jamais effectuée. Et je relance le service client pour avoir un autre coursier. Total : six courses à 20€ facturées (pour une seule course effectuée évidemment !). Le service client uniquement joignable par chat, dit transmettre ce cas au service concerné mais aucun contact ni remboursement évidemment !!! A fuir !

Dude-tinou ,

Il m'ont sauvé la vie

23h aucun moyen de récupérer mon sac oublié Dans un Resto a 30min de chez moi. Uber =40€ en l'air, métro trop long pour un aller retour sachant que le Resto ferme. Heureusement Stuart existe ! MERCI !

ArmaniCode75 ,

Service client inexistant

Aucune sécurité des infos (telephone numéro de CB etc). Alors que je suis client, quelqu’un a commandé avec mon numéro de téléphone et en mon nom alors que j’habite même pas à Paris ! Service client injoignable

Informations

Vendeur
Stuart SAS
Taille
115.1 Mo
Compatibilité

Nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais, Catalan, Espagnol

Âge
Classé 4+
Copyright
© STUART SAS - 2014
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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