VOUS 17+

Vivalto Santé

Conçu pour iPad

    • Gratuit

Captures d’écran

Description

L’Espace Patient Vivalto Santé évolue avec un parcours utilisateur simplifié et une vérification d’identité améliorée.

« VOUS » est l’application digitale santé qui facilite votre parcours de soins et vous accompagne à chaque étape, de votre première consultation jusqu’à votre suivi médical à domicile. Disponible sur Smartphone, tablette et le web, « VOUS » est un lien rassurant avec nos équipes administratives et médicales pour des démarches simplifiées et un suivi personnalisé et sécurisé.

Dès l’annonce de votre hospitalisation, « VOUS » prend soin de vous avec les équipes de votre établissement.
Vous pouvez tranquillement de votre domicile, programmer tous vos rendez-vous liés à votre hospitalisation, constituer simplement votre dossier de préadmission (étape indispensable pour votre admission), renseigner vos informations et choisir vos prestations et services hôteliers.
« VOUS », c’est aussi votre mémoire : il rappelle les consignes liées à votre intervention et tout ce qui vous sera utile lors de votre séjour.
La veille de votre séjour, vous êtes invité à répondre au questionnaire médical qui sera transmis instantanément à votre établissement.

Avec « VOUS », tout est prêt. Le jour J, vous arrivez plus détendu(e), bien préparé(e). C’est moins de stress et plus de sérénité pour prendre soin de votre santé.

Après l’hospitalisation, vous serez invité(e) à compléter le questionnaire médical post-opératoire pour vous accompagner jusqu’à votre rétablissement.
Vos données sont suivies par une infirmière pour une prise en charge personnalisée à distance. Votre médecin traitant est également informé en temps réel du suivi de votre hospitalisation.

Nouveautés

Version 6.4.0

L’Espace Patient Vivalto Santé évolue !

Préadmission : préparez encore plus rapidement un séjour pour vous ou un mineur dont vous êtes le représentant légal grâce à un parcours utilisateur simplifié et une vérification d’identité améliorée.
Sécurité : afin de renforcer la sécurité de vos données personnelles et de santé, la double authentification est activée dès que vous créez un profil au sein de votre compte utilisateur.
Conformité : votre compte utilisateur peut contenir votre profil (personne hospitalisée) et plusieurs profils de mineur(e) dont vous êtes le représentant légal. Si votre compte contenait un ou plusieurs profils de proches, ceux-ci sont invités à créer un compte utilisateur à leur nom. Si votre compte contenait un ou plusieurs profils de mineur(e), votre devrez sélectionner celui ou ceux dont vous êtes le représentant légal.

Notes et avis

1,5 sur 5
21 notes

21 notes

Groswann ,

Nul

J’ai rarement vu une application aussi dysfonctionnelle (pareille sur la version web). De plus, ma clinique me demande de l’utiliser mais mon rendez-vous n’est pas dessus ! Je vais donc devoir faire ma pré-admission en me déplaçant (75km) et en remplissant un formulaire sur papier comme au bon vieux temps. Enfin, était-ce bien utile de créer cette application ? N’était-ce pas plus simple de se coordonner avec Doctolib (qui nous pompe l’air aussi) ? J’imagine les personnes âgées devant la quasi obligation d’utiliser cette application nulle. Quel temps de perdu ! Quelle déshumanisation de la santé publique !

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous sommes navrés de votre retour d’expérience.
Cette solution a justement vocation à vous permettre de réaliser votre préadmission en autonomie sans avoir à vous déplacer en établissement en amont de votre séjour. Un centre d’aide dédié est disponible en ligne et les équipes de l’établissement sont également là pour vous y aider. Le problème que vous décrivez aurait possiblement pu être réglé à distance.
Notre application ne peut pas être reliée avec un tiers, tel que Doctolib, car votre préadmission contient vos données de santé liées à votre hospitalisation. Afin de respecter les dispositions du Code de la santé publique concernant les Données à caractère personnel de Santé, Vivalto Santé a recours à IDS en tant qu’Hébergeur de Données de Santé (certifié HDS).
La préadmission est une étape obligatoire pour garantir la bonne prise en charge de votre séjour au sein de notre établissement par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
Nous allons poursuivre les développements afin d’améliorer cette solution pour qu’elle puisse apporter satisfaction aux patients qui ne souhaitent pas se déplacer uniquement pour compléter un dossier.
Cordialement,

JeanP3553 ,

Pré-admission

Cette application ne fonctionne pas correctement sur iPhone
Je ne peux passer l’étape 1 qui redemande d’enregistrer la carte d’identité
J’ai donc pas pu faire ma pré admission
Je ne sais pas encore si j’ai la possibilité d’avoir une aide en ligne

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et en sommes désolés.
Un centre d’aide dédié est disponible en ligne et les équipes de l’établissement sont également là pour vous aider à préparer votre séjour sans avoir à vous déplacer.
Nous avons récemment mis à jour le système de capture de pièce d’identité afin que cette étape soit plus simple à réaliser.
Cordialement,

Seblucette ,

Bug

Suite aux indications de l’anesthésiste je télécharge l’application. Pas moyen de passer l’étape de la vérification d’identité. J’ai tout le temps « conflic » malgré l’essai sur iPad et iPhone ! Bref pas moyen d’intégrer un séjour. C’est bien la mise en place d’outils numériques mais faut-il qu’ils soient fiables. Au final je vais prendre du temps et perde du temps pour faire ma pré admission à l’hôpital directement.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous, même si nous regrettons que celui-ci soit négatif.
Ce message peut indiquer que votre profil existe déjà sur un autre compte utilisateur. Ce message a depuis été remplacé par un message plus explicite. Peut-être avez-vous déjà réalisé une préadmission digitale, lors d'une précédente intervention dans l'un de nos établissements Vivalto Santé ? Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors d'un prochain séjour afin de débloquer votre situation.
Cordialement,

Confidentialité de l’app

Le développeur Vivalto Santé a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Santé et activité physique
  • Coordonnées

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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