MySosh France 4+

Orange

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    • Free

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Description

L’application MySosh vous permet à tout moment de gérer vos contrats, souscrire à une option, être aidé, échanger avec la communauté Sosh.
Un doute sur votre consommation ? MySosh vous permet de suivre le détail de votre consommation mais également de recharger votre crédit à tout moment. Ainsi, plus de mauvaise surprise en fin de mois !
Vous recherchez une information ou rencontrez un problème ? La rubrique Aide vous propose des solutions en ligne et vous permet de vous renseigner sur le forum d’entraide ainsi que de discuter avec un conseiller.

Astuce : un widget vous permet d’accéder à votre suivi conso en un clin d'œil.

Avec MySosh, profitez de nombreuses fonctionnalités :
- Suivez vos commandes
- Suivez le détail de vos consommations pour l’ensemble de vos offres
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Changez d'offre ou de téléphone mobile
- Souscrivez ou résiliez vos options
- Rechargez du crédit mobile pour les forfaits mobile bloqués
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l'international
- Souscrivez à un pass voyage et programmez sa date d’activation
- Accédez aux actes d’urgence : code PUK, suspension de ligne, desimlockage, …
- Pilotez les services de votre box à distance
- Testez et dépannez votre box et vos équipements connectés
- Testez et dépannez vos services et équipements
- Accédez à la rubrique Aide et discutez avec un conseiller
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Gérez le quotidien de vos contrats (procuration, déménagement, cession d'offre, résiliation)
- Identifiez et bloquez les appels indésirables sur votre mobile
- Restez informé grâce au centre de notifications

A noter ! MySosh est compatible avec les options d’accessibilité de votre mobile ou votre tablette.
Profitez également du mode sombre pour reposer vos yeux et maximiser votre batterie. La fonctionnalité est accessible depuis la barre de navigation de l’application :
Compte > Paramètres de l’application > Affichage.

Vous souhaitez comprendre les autorisations demandées par l’application et gardez le contrôle sur vos données personnelles ? Rendez-vous dans la rubrique « Vie Privée et confidentialité » accessible depuis l’onglet Compte de la barre de navigation de l’application ou sur https://assistance.sosh.fr/faq/341577

L’application MySosh vous plait ? N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

* Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
* L'application MySosh est accessible aux clients particuliers Orange France disposant d'une offre mobile ou internet.

What’s New

Version 11.0.0

Une nouvelle version de MySosh est disponible. Téléchargez-la !
Vous avez besoin d'aide ? Bénéficiez d'une nouvelle expérience conversationnelle et de solutions de dépannage personnalisées avec Djingo, notre assistant virtuel.
Des correctifs ont également été apportés à l'application.

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
395 Ratings

395 Ratings

blr96 ,

Scam

Scammers. I hired the 9.99€ offer and they applied 24.99€. Also, the SIM card took 2 months to arrive. I would NEVER recommend it.

Corner Office ,

Need to support English

Sosh is a perfect platform for many non or poor French speakers, it would be so good to have the app in English. also need to offer much more data in France, 100Gb is too small needs to be unlimited or 250Gb at least for the top package. Would pay more for that. Password reset is a nightmare. Developer response shows they have no idea how their own app works and to suggest that a customer has to call a call centre for extra data defeats the whole purpose of an app but is oh so typical of a telco, simply no idea how to engage with customers.

Developer Response ,

Hello Corner Office, you can reset your password by going to the authentication page of the application and clicking on "forgotten password". Regarding packages, don't hesitate to contact our messaging service from the Help tab > specify the reason (in French) > then "discuss with an advisor". L'équipe MySosh

JMJS1986 ,

Can’t subscribe to TV packages

Can’t subscribe to TV packages like Beinsport via this application.

App Privacy

The developer, Orange, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Linked to You

The following data may be collected and linked to your identity:

  • Financial Info
  • Contact Info
  • User Content
  • Identifiers

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Location
  • Identifiers
  • Usage Data
  • Diagnostics

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