Screenshots

Description

Με τη νέα εφαρμογή EydApp έχετε άμεση και γρήγορη πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της ΕΥΔΑΠ, καθώς και σε άλλες λειτουργίες, όπου κι αν βρίσκεστε, οποιαδήποτε ώρα.

Πιο συγκεκριμένα, μέσω της εφαρμογής μπορείτε να:

- Αναφέρετε βλάβη: Βγάλτε και ανεβάστε μια φωτογραφία με το κινητό σας τηλέφωνο σχετική με το αίτημα σας, περιγράψτε τον τύπο βλάβης, δηλώστε την τοποθεσία που βρίσκεστε, και θα ειδοποιηθείτε με το που αποκατασταθεί η βλάβη.

- Δείτε και πληρώσετε τον λογαριασμό σας: Τώρα μπορείτε να δείτε την ανάλυση του λογαριασμού σας, την λήξη προθεσμίας πληρωμής καθώς και προηγούμενες οφειλές. Επιπλέον μπορείτε να εξοφλήσετε το λογαριασμό σας μέσω e-banking, με την πιστωτική σας κάρτα μέσω easypay, καθώς και να δείτε τα πλησιέστερα σημεία εξόφλησης μέσω ενός διαδραστικού χάρτη.

- Ενημερωθείτε για προγραμματισμένες διακοπές: Επιλέγοντας την συγκεκριμένη υπηρεσία, μπορείτε να μάθετε για τον τόπο και χρόνο που εκτελούνται εργασίες συντήρησης και διακοπές υδροδότησης σε πραγματικό χρόνο.

- Επικοινωνήσετε μαζί μας. Είτε καλώντας από σταθερό ή κινητό, είτε μέσω email, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της ΕΥΔΑΠ είναι πάντα κοντά σας.

Σημείωση: Η εφαρμογή λειτουργεί και σε συσκευές tablet

What's New

Version 1.0.28

Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή EydApp! Σε αυτή την έκδοση διορθώθηκαν τα προβλήματα που είχαν προκύψει λόγω των εσωτερικών αλλαγών που έγιναν στα συστήματα της ΕΥΔΑΠ. Συγκεκριμένα,

1. Στην ενότητα Λογαριασμός:
- Μέσω της λειτουργίας Τελευταίος Λογαριασμός έχετε τη δυνατότητα να δείτε τον τελευταίο λογαριασμό σας εισάγοντας τον αριθμό μητρώου και τον αριθμό μετρητή.
- Προστέθηκε η λειτουργία Οι Μετρητές Μου, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να εισάγετε και να αποθηκεύσετε πολλαπλούς μετρητές με φιλική ονομασία ενώ παράλληλα να έχετε εύκολη πρόσβαση στον τελευταίο λογαριασμό της παροχής που επιθυμείτε.
- Ανανεώθηκε η λίστα των τραπεζών με τα νέους συνδέσμους προς τα e-banking τους, ενώ προστέθηκε και ενημέρωση για το ποιες τράπεζες δεν υποστηρίζουν αυτόματη προσύμπληρωση στοιχείων λογαριασμού.

2. Στην ενότητα Χρειάζομαι Βοήθεια:
- Προστέθηκε η λειτουργία Προηγούμενες Αναφορές ώστε η εφαρμογή να διατηρεί πλέον ιστορικό από αναφορές προβλημάτων που είχατε αποστείλει στο παρελθόν, δίνοντάς σας τώρα τη δυνατότητα να δείτε και να υποβάλετε εκ νέου την αναφορά σας.

3. Στην ενότητα Εξυπηρέτηση Πελατών:
- Έγινε ενημέρωση των νέων Κέντρων Εξυπηρέτησης Πελατών ΕΥΔΑΠ
- Προστέθηκε η δυνατότητα να βρείτε τα πλησιέστερα σημεία πληρωμής και τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών ΕΥΔΑΠ ακολουθώντας τις οδηγίες των διαδραστικών χαρτών πλοήγησης.
- Βελτιώθηκε ο συγχρονισμός των διακοπών υδροδότησης.

-------------------------------

Thank you for using the EydApp app! In this release corrections were made regarding issues that occured due to internal system updrages. More specifically:

1. In Bill section:
- From the option Latest Bill, you have the ability to see your last bill by entering your customer ID and water meter
- My water meters was added in order to provide you the ability to add and save multiple water meters with a easy to remember name and provide easy access to the latest bill of the desired water meter.
- Banks links were updated to facilitate easy e-banking access. Furthermore, a note was added regarding which banks support automatic pre-filling of bill details to help with quick payment.

2. Help section:
- Submitted Tickets was added to keep a history of Issues reports that you have sent in the past, providing the option to resubmit an issue.

3. Customer Service section:
- The list of EYDAP’s Customer Service Centers was updated
- A new feature was added in order to help you find the closest Customer Service Center and payment points with the ability to navigate to these via the desired maps application.
- The sync of water supply interruptions was improved.

Ratings and Reviews

Does not accept payments

kostisMSKS

I think one of the first (if not only) things that anyone would expect from a utility app is to be able to pay the bill. Instead this just provides links to banking systems that charge commission.

Waste of time

Georgemaria7573

If you cannot maintain an application why on earth did you create one???
Useless application does not even log you in !!
The last update was 2 years ago!! What a waste of taxpayers money !!!!!!!

Developer Response

Thank you for your interest in the EydApp mobile application. With regard to your feedback, we would like to inform you that with the app’s latest update we are able to resolve issues that had occured due to upgrades in EYDAP's internal systems. We apologize for the inconvenience this has caused.

In case you need further assistance please contact us at στο eydapp@eydap.gr

Thank you,

EydApp Customer Service

Does not work / log in

Chris2busy

Website works but this app does nothing. Once log in details are entetered it looks like it tries to process indefinately

Information

Seller
ATHENS WATER SUPPLY & SEWERAGE COMPANY S.A.
*WEA.AppPages.Size*
21.5 MB
Category
Utilities
Compatibility
Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.
Languages
English
Age Rating
Rated 4+
Copyright
© EYDAP S.A.
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

You May Also Like