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MyTIM Fisso

Di Telecom Italia S.p.A.

Questa app è disponibile solo sull'App Store per dispositivi iOS.

Descrizione

L'Assistenza commerciale e tecnica di TIM gratis sul tuo iPhone, iPad e iPod Touch con l’applicazione MyTIM Fisso: un semplice tocco ed entri in un mondo di informazioni e servizi utili per la tua linea telefonica e Internet di casa!

Le credenziali di accesso sono quelle di registrazione MyTIM del sito tim.it, ma puoi accedere anche con quelle della Mail TIM (inserendo il suffisso @alice.it o @tim.it). Quando sei connesso alla tua linea di casa, puoi accedere ad alcune funzionalità inserendo solo il numero di telefono. Inoltre con Touch ID o Face ID puoi rendere più sicuro l'accesso con username e password.

Per registrare un account MyTIM vai sul sito tim.it o direttamente all'indirizzo: https://auth.tim.it/dcareg/public/registrazione

Ecco cosa puoi fare con l’app MyTIM Fisso.

"Linea"
1. Consultare le fatture dell’ultimo anno, visualizzare il conto pdf, inviarlo via e-mail o scaricarlo sul tuo dispositivo
2. Pagare il conto TIM con la tua carta di credito o gestire la domiciliazione bancaria
3. Consultare le informazioni sulla tua linea fissa TIM, con offerta Internet o Telefono
4. Modificare l’indirizzo di spedizione del tuo conto (se lo ricevi via posta ordinaria)
5. Modificare la modalità di ricezione conto, ad esempio per aderire al servizio Conto Online ed eliminare l’invio cartaceo della fattura TIM
6. Visualizzare le richieste inserite e tutte le comunicazioni scambiate (da e verso TIM) negli ultimi sei mesi

"Assistenza"
1. Eseguire la diagnosi online della linea telefonica, ADSL o Fibra di casa, segnalare un problema ai tecnici o risolvere on-line i problemi più comuni su Internet, posta elettronica e TV
2. Eseguire la diagnosi sui servizi TV attivi (TIM SKY, TIMvision) e segnalare un problema ai tecnici
3. Essere avvisato di eventuali disservizi sulla rete fissa TIM nella tua zona, e richiedere l’invio di un SMS/e-mail alla risoluzione del guasto
4. Gestire le tue Segnalazioni e monitorarne lo stato di lavorazione

"Modem" (con funzionalità complete solo su modem TIM, da casa o da remoto, dopo aver eseguito il login)
1. Visualizzare, gestire e riavviare il tuo modem TIM, verificare lo stato della connessione Internet e, su linea Fibra, verificare lo stato del servizio voce
2. Verificare e modificare la configurazione Wi-Fi, accendere, spegnere e ottimizzare le reti Wi-Fi, verificare la copertura Wi-Fi del modem, eseguire il backup/restore Wi-Fi (utile in caso di sostituzione del modem TIM)
3. Controllare e amministrare i dispositivi collegati al modem (da remoto, solo su modem TIM, con login e abilitando la sincronizzazione dei dispositivi con la rete TIM). Quando sei collegato al modem in Wi-Fi, il comando Wake on LAN permette di attivare i dispositivi collegati in Ethernet che lo supportano.
4. Controllare lo stato dei servizi di condivisione USB sul tuo modem TIM, e navigare tra i contenuti condivisi su un disco USB collegato al modem
5. Visualizzare il QR Code WI-Fi del tuo modem TIM e semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo tramite scansione del QR Code stampato sotto il modem TIM

Da "Negozi" puoi trovare direttamente sulla mappa i negozi TIM a te più vicini oppure cercarli per indirizzo.

Su "Info", anche senza login, trovi info di assistenza amministrativa e tecnica, e i video del canale YouTube di TIM, e puoi accedere ai canali di assistenza TIM su Facebook/Twitter e alla community We TIM.

Tutti i clienti che hanno una linea fissa di TIM e un dispositivo iOS, con qualsiasi operatore mobile (TIM o altri gestori), possono usare l'app MyTIM Fisso. Informativa privacy e Condizioni di licenza sono accessibili dalla voce Info app del menu Impostazioni.

Per aiutarci a migliorare l’applicazione scrivi a: help.187@telecomitalia.it

Novità nella versione 7.11.1

Nuova funzionalità di gestione modem: Backup/Restore della configurazione Wi-Fi dei modem TIM (utile in caso di sostituzione modem)
Risolto problema lettura QR Code su iPhone X
Migliorie varie e risoluzione di problemi segnalati

Istantanee

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Recensioni clienti

Pagamento

Veloce e pratico

Diventata una grande app!

App che è migliorata moltissimo nel tempo, adesso è quasi perfetta 5 stelle per l’impegno

Problemi login su iPhone 6

Aggiornato. Ma ancora il solito problema. Servizio momentaneamente non disponibile. Riprovare più tardi. Provvedete

MyTIM Fisso
Vedi in iTunes
Quest'app è progettata per iPhone e iPad
  • Gratis
  • Categoria: Utility
  • Aggiornato:
  • Versione: 7.11.1
  • Dimensioni: 50.1 MB
  • Lingua: Italiano
  • Sviluppatore:

Compatibilità: Richiede iOS 9.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Valutazioni dei clienti

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