BancoPosta 4+

L’app funziona bene e non mi ha mai dato problemi. Fino a una settimana fa ho avuto iPhone 7 e col TouchID usarla era una favola. Adesso sono passato ad iPhone XS e con grande rammarico noto che, nonostante il FaceID sia sul mercato da oltre un anno (iPhone X), l’app ancora non lo supporta. Di conseguenza ogni volta che si apre l’app è necessario loggarsi manualmente inserendo le (scomode) credenziali o il codice PosteID. Questo è il motivo per cui assegno 3 stelle invece di 5. Quando verrà implementata tale funzionalità considerando i volumi di vendite di iPhone X/XS? Dopo un anno trovo abbastanza grave questa mancanza.

AGGIORNAMENTO 04/10: ora in effetti attivare l’opzione dell’impronta permette di utilizzare correttamente FaceID. Quando scrissi la recensione alcuni giorni fa arrivando l’opzione dell’impronta, l’app non si apriva più e dovetti reinstallarla per poterla usare nuovamente.

Ciao, per poterti aiutare abbiamo bisogno di contattarti telefonicamente. Inviaci un recapito telefonico e il modello del dispositivo con i dettagli del problema tramite una email all’indirizzo "app_bp@posteitaliane.it". Grazie!

......questa app prima di procedere all’ autorizzazione.
Questo è il messaggio che l’app mi da ogni volta che cerco di autorizzare un prodotto. Premetto che fino a circa 2 mesi fa, facevo tutte le operazioni tranquillamente dal cellulare: bonifici, ricariche Postepay, bollettini, trasferimento fondi da una parte all’altra, ingresso in app e autorizzazioni con Touch ID, visualizzazioni in tempo reale delle spese, messaggi di pagamenti in app in tempo reale, ecc ecc. Quindi avevo abbandonato l’uso del pc e il generatore di OTP. Adesso sono ritornato indietro. Premetto che sono andato alle poste per spiegazioni, dopo aver fatto aggiornamento dell’app, fatto rifare la certificazione del numero, disinstallato e re installato l’app, fatto tutto ciò che doveva esser fatto, ma nulla. Ho chiamato il numero verde 3/4 volte ma mi hanno trattato come se fossi un novellino in materia. L’ultima volta che sono andato alle poste mi hanno detto di richiamare il numero verde e fargli aprire un ticket, perché in tanti hanno avuto lo stesso problema, devo ancora chiamare. Avendo un iPhone 5s ho provato anche con altri iPhone più recenti , ma il problema è rimasto. Premetto che ho controllato l’app è l’aggiornamento che mi chiede è già stato fatto, provato con dati cellulare e Wi-Fi. Appena riesco a risolvere metto stelle. Spero non sia un problema di app.

Ciao, ti invitiamo a riprovare. Facci sapere come va! Noi per qualsiasi cosa rimaniamo a disposizione

Signori, siamo nel 2021, ripeto DUEMILAVENTUNO! Poco mi interessa se con questa APP riesco a tenere sotto controllo conto corrente e PostePay, se riesco a pagare bollettini postali, bonifici SEPA, o a ricaricare la SIM del telefonino. Tutte queste cose sono il minimo sindacale in un periodo in cui si spinge sempre più verso l’utilizzo della moneta elettronica, e per quanto utili, non sono più sufficienti. Con il mondo della telefonia sempre più in mano ad Apple e Samsung, e con gli orologi sportivi super tecnologici ormai al polso di un individuo ogni tre, Poste Italiane se ne infischia totalmente di abilitare i pagamenti NFC! È assurdo, ridicolo, anacronistico, inconcepibile! Ho un iPhone, voglio, ripeto VOGLIO poter pagare con Apple Pay. Ho un tracker Fitbit, VOGLIO poter pagare con FITBIT PAY!!! Non volete abilitare queste forme di pagamento su una normale PostePay priva di IBAN? Lo capisco! Ma sulla Mastercard abbinate al conto BancoPosta deve, ripeto DEVE essere possibile! Impossibile darvi voti positivi fino a quando non vi adeguerete a queste forme di pagamento. Fino ad allora, una stella e l’invito a vergognarvi per la scarsa concorrenza che sapete fornire nei confronti delle banche. Quando vi metterete al passo con i tempi, sarò ben felice di rivedere la mia recensione.

Ciao, stiamo lavorando a tante nuove funzionalità per la nuova App BancoPosta. Continua a darci fiducia ;)