CAME Domotic 3.0 4+

Ancora non ci siamo

Oggi ho installato il nuovo aggiornamento e come per magia mi si è azzerata l’app nel senso che ho perso tutti i dati dell’account e fortunatamente su un altro device apple avevo ancora l’app da aggiornare e sono riuscito a recuperare i dati del mio account, ma non è accettabile dover aggiornare un app e perdere i propri dati, provvedete a sistemare questo bug il prima possibile. Per quanto riguarda la lista eventi, da quando ho rilasciato la mia ultima recensione ad oggi, ovvero un anno fa, le cose non sono cambiate, la mia lista eventi è ferma al 1º giugno ed oggi è il 24 luglio, c’è qualcosa che non va. Quest’app inizia a fare acqua da tutte le parti. App da rivedere!!!!

Developer Response ,

Gentile utente,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per il disservizio, ma il problema si è presentato a causa della gestione operativa del sistema iOs, provvederemo ad aggiornare nuovamente l'app aggiungendo un allert di avviso. Il problema della lista eventi è già in elaborazione dal nostro R&D, al momento, però, non ci hanno comunicato le tempistiche di risoluzione, siamo spiacenti.
Grazie per averci contattato,

lo staff Tecnico di CAME

Domotica BPT

Peccato non poterla usare con la domotica BPT.
Premetto di avere una domotica completa BPT che gestisce tutta la casa antifurto compreso anche da remoto e fino a un annetto fa funzionava bene, poi CAME ha deciso di assorbire BPT e addio aggiornamenti .. anzi app sparita del tutto.
Mi domando come possa una azienda seria fregarsene di colpo dei clienti, stessi moduli stessa domotica solo firmware diverso e i vecchi clienti BPT se ne faranno una ragione giusto?
Non stiamo parlando di impianti obsoleti!
Poca serietà a mio avviso.

Si comporta bene

L app in se si comporta molto bene, all inizio dopo aver aggiornato iOS 13 su iphone era peggiorata in termine di velocità di accesso/esecuzione comandi, risolto poi con il vostro aggiornamento. Aggiunto da poco anche L antifurto e tutto funziona a regolare d’arte. Sarebbe bello ci fossero le notifiche push come avviso/promemoria e/o un collegamento all assistente vocale Google Home.
Non capisco solo una cosa: come creare altri scenari e inserire le mappe della casa nella schermata d accesso.

Developer Response ,

Gentile utente, grazie per il suo apprezzamento e per la sua recensione positiva da parte del servizio tecnico e di CAME. Le chiediamo cortesemente di contattarci su serviceitalia@came.com o al numero verde gratuito 800295830 al fine di fornirle il supporto necessario. Grazie per averci contattato, Lo Staff Tecnico di CAME